每天15分鐘搞定商務(wù)英語口語

Chapter 1 商務(wù)往來，初步制勝
一、有朋自遠(yuǎn)方來
安排約見
突遇意外，約會改期
不得已取消約會
介紹公司的發(fā)展
建立業(yè)務(wù)聯(lián)系
禮尚往來
起身告辭
二、商務(wù)旅行
安排出差計劃
先要查看目的地住宿
早訂機(jī)票早安心
在機(jī)場
在飛機(jī)上
個人通關(guān)
客房服務(wù)
結(jié)賬退房
當(dāng)?shù)刭徫?br /> 旅游觀光
告別返程

Chapter 2 運籌帷幄，內(nèi)部商議
一、開始會議
我辦事，你放心
會議通知
積極討論
結(jié)束會議
溫故而知新
二、群策群力好辦事
淡季旺季
廣告策略
促銷手段
售后服務(wù)
新產(chǎn)品發(fā)布會
三、拓展業(yè)務(wù)
市場調(diào)查
銷售渠道
準(zhǔn)備展會
展示樣品
單頁介紹

Chapter 3 行軍布陣，占領(lǐng)要津
一、互利互惠
詢盤
還盤
訂貨
缺貨
二、我有我要求
貨物質(zhì)量
包裝方式
裝運方式
裝運期限
三、合作細(xì)節(jié)，面面俱到
資信情況
付款方式
定金支付
保險險別
保險費率
商品檢驗
通關(guān)協(xié)議
四、早發(fā)現(xiàn)早解決
供貨不及時
錯發(fā)貨物
質(zhì)量投訴
短重投訴
貨物損壞
接受索賠
拒絕索賠
訴諸仲裁

Chapter 4 項目談判，應(yīng)對萬變
一、合作經(jīng)營
注冊商標(biāo)
技術(shù)轉(zhuǎn)讓
招標(biāo)投標(biāo)
合資經(jīng)營
補償貿(mào)易
加工業(yè)務(wù)
信貸與融資
商務(wù)代理
代理傭金
二、順利簽約
草擬合同
修改意見
妥協(xié)讓步
簽訂協(xié)議

Chapter 5 商務(wù)文書，模板范例
建立貿(mào)易函
報盤
接受報價回函
運送通知
授權(quán)代理
錯發(fā)貨物投訴函
貨物損壞投訴回函
質(zhì)量投訴回函