責任忠誠執(zhí)行

第一章如果每人都錯一點點/ 我們在工作中常常會忽略一些小錯誤、小細節(jié)，認為那些小事不會影響大局，根本不值得一提。如果我們每個人都這樣想，每個人都犯下一點點的小錯誤，那么積累起來就是大錯誤，就是大災難。即使只是一個小錯誤，我們也要預防和避免。小錯釀成大禍
請記住：1％的差錯=100%的錯誤
小細節(jié)=大代價
見微知著：看到“小錯”背后的“大錯”
一切錯誤都是可以預防和避免的

第二章沉船事故引發(fā)的思考：為什么會犯錯/ 環(huán)大西洋號海輪的沉沒其實就是因為每個人都犯了一點小錯誤釀成的，探究根源，船員們?yōu)槭裁磿稿e呢？責任缺失、借口泛濫、執(zhí)行不到位、忠誠度低、不懂協(xié)作……想一想在工作中，我們是怎么做的：不想承擔責任；遇到問題常常給自己找借口；沒有把自己的工作做到位；對自己的工作、自己的事業(yè)不夠忠誠；不懂得與同事分工協(xié)作……而這些就是我們犯錯誤的根源。小錯的根源在于責任缺失
借口泛濫是發(fā)生小錯的主因
執(zhí)行不到位，結(jié)果等于0
忠誠度低，小錯便無法避免
不懂協(xié)作，小錯就會無限放大

第三章向小錯說“不”/ 很多人都有這樣的想法：“人無完人，孰能無過”，“成大事者不拘小節(jié)”。的確，每個人不是生來就全知全能的，只要做事，就難免出錯。但這樣想的人往往不能把工作做好。如果要有所成就，就必須做到“無過”，必須“拘小節(jié)”，杜絕身邊的小錯，向小錯大聲說“不”！不做“差不多”先生
把小錯消滅在萌芽狀態(tài)
小題大做，給小錯瘦身
面對錯誤：唯一的選擇是杜絕錯誤
沒有防不勝防，只有防而不實

第四章責任：我的工作，我負責。“工作只是一種簡單的雇傭關(guān)系，做多做少，做好做壞對自己的意義不大”，抱持這樣的想法是大錯特錯。如果我們認為自己是在為老板工作，那么我們可能永遠都處在一種從屬的地位，無法真正獲得獨立自主，無法獲得提升，犯錯也會貫穿于工作的始終。我們要明白，對工作負責就是對自己負責。人生就是角色，角色就是責任
糊弄工作，就是糊弄自己
最后一分鐘，也要干好60秒
平凡的工作也需要積極去做
高標準、嚴要求：把工作做到最好
責任，讓能力更強大

第五章沒有任何借口/ 時至今日，在工作中“找借口”仍然是實現(xiàn)職場職業(yè)化的最大障礙之一，各式各樣的借口既影響了公司的經(jīng)營，又耽誤了自己的發(fā)展。我們只有做到“沒有任何借口”，才能將工作狀態(tài)調(diào)整到最好，激發(fā)出最大潛能，為公司創(chuàng)造高業(yè)績，為自己贏得發(fā)展。不找借口，才能把工作做到最好。不要成為借口的奴隸
殺死自己的“牛”
停止辯解
拒絕說做不到
抱怨別人，不如改變自己
全力以赴地去做

第六章落實：完美執(zhí)行不打折/ 完美執(zhí)行就是能夠克服一切障礙，堅定信念100%完成任務！無論我們從事什么樣的工作，執(zhí)行力永遠是我們最重要的能力，沒有執(zhí)行力，計劃再完美，一切都是空想。如果我們能夠做到目標明確、方法可行、流程合理再加上全力以赴這幾點，高效執(zhí)行就不是問題。行動起來，把自己打造成具有剛強意志和職業(yè)精神的完美執(zhí)行者吧！執(zhí)行沒有“打折卡”
強化操作性
馬上就辦
日事日清
拿結(jié)果復命
做好了，才叫做了

第七章忠誠：企業(yè)就是你的船/ 如果說智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話，那么還有一種東西更為珍貴，那就是忠誠。自古以來，忠誠被人們視為一種美德，而如今，企業(yè)更需要忠誠的員工。作為企業(yè)的一員，就要把自己看成“家”的一分子，時時維護企業(yè)的利益，在工作中不犯錯，當企業(yè)更快更好地發(fā)展了，我們的個人價值才能實現(xiàn)。堅守自己的職業(yè)道德
忠誠是一種生存智慧
個人的成長離不開公司的發(fā)展
頻繁跳槽傷害了誰
忠誠的受益人是自己

第八章協(xié)作：分工不分家/ 公司是一臺大機器，員工就好比每個零件，只有各個零件凝聚成一股力量，這臺機器才能正常運轉(zhuǎn)。也就是說每個人的工作不是孤立的，要出色地完成工作任務，必然依靠團隊的分工協(xié)作。一個聰明的員工不會單槍匹馬去闖蕩，他明白只靠一個人的力量不能解決所有問題，他會協(xié)同團隊成員共同完成任務，把自己融入團隊中。協(xié)作才能多贏
監(jiān)督一定要到位
減少內(nèi)耗
摒棄個人英雄主義
要勤于溝通
向大雁學習團隊精神
成為受歡迎的搭檔

第九章方法總比問題多/ 只要我們肯努力、肯用心，任何問題都能找到解決的方法。但是每個人對待問題的態(tài)度不同，結(jié)果也就不一樣了。平庸的人逃避問題而不是主動去找方法解決問題；而優(yōu)秀的人則是把問題當成機遇，積極尋找解決問題的方法，在問題中發(fā)掘成功的契機。如果你想成為一名優(yōu)秀的員工，就以積極的心態(tài)去面對問題，通過尋找具體有效的方法，將問題解決掉。做正確的事，正確地做事
找辦法，就一定有辦法
把“不可能”變?yōu)?ldquo;可能”
別說難，先問自己是否竭盡全力
創(chuàng)新就是競爭力

第十章主動：永遠比要求更進一步/ 很多員工都這樣想：老板給我1000元的工資我就干1000元的活，老板給我2000元的工資我就干2000元的活。如果你也這樣想，那么你永遠也不會進步。邁向成功的最重要的一條定律就是“永遠比要求更進一步”。比老板的要求更進一步，比別人多付出一點努力，自動自發(fā)，主動做公司需要的事，這才是一名優(yōu)秀的員工。學會自律，做好自己
自動自發(fā)，主動進取
多一盎司定律
要求6分，要努力到10分
充分的準備永不過分

第十一章共贏：與企業(yè)共成長/ 企業(yè)和員工是一個共生體，企業(yè)的成長，通過員工的成長來實現(xiàn)；員工的成長，又要依靠企業(yè)這個平臺。企業(yè)給我們提供了發(fā)展的機遇和空間，幫助我們成長，因此，我們要把自己的前途、命運與企業(yè)發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，樹立“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，企業(yè)興旺我興旺，企業(yè)衰敗我恥辱”的思想，與企業(yè)共同發(fā)展。摒棄打工心態(tài)
戀上你的工作，愛上你的公司
在企業(yè)中做到最好
精益求精，讓客戶滿意
心懷憂患，與企業(yè)同沉浮
付出越多，收獲越多

參考文獻
后記