和領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)

第1章　修煉口才：贏得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，打開晉升之門
　做一個(gè)會(huì)說話的下屬
　良好的談吐是職場的基本素養(yǎng)
　好口才是個(gè)人魅力的展現(xiàn)
　彬彬有禮才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的好感
　會(huì)說話才能得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)
　委婉地表達(dá)你的建議
　會(huì)說是能力，取得效果是成就
　人可以不漂亮，但一定要會(huì)說話
　練就好口才，提升無形資本
　會(huì)說話的人總能搶得先機(jī)
　要想成為好下屬，先改壞習(xí)慣
　說話誠懇自然，更容易獲得好感
第2章　巧妙溝通：把握好與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
　學(xué)會(huì)巧妙地拒絕領(lǐng)導(dǎo)
　領(lǐng)導(dǎo)更器重謙卑的下屬
　與領(lǐng)導(dǎo)交談把尊重放首位
　真誠是最親切的表達(dá)
　贊美是最好聽的聲音
　用恰當(dāng)?shù)耐嫘嚯x
　良言能捧人，惡語會(huì)傷人
　背后多對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行贊美
　不感興趣的事也要說好做好
　認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)同臺(tái)唱戲
第3章　擲地有聲：與領(lǐng)導(dǎo)交談言不在多，達(dá)意則靈
　讀懂領(lǐng)導(dǎo)的心理再開口
　和不同領(lǐng)導(dǎo)用不同言談方式
　巧妙表達(dá)自己的觀點(diǎn)
　迂回戰(zhàn)術(shù)勝過單刀直入
　抓住要點(diǎn)，事半功倍
　講實(shí)話比撒謊更有說服力
　適當(dāng)跟領(lǐng)導(dǎo)說“不”
　領(lǐng)導(dǎo)面前話不要說滿
　學(xué)會(huì)察言觀色方可游刃有余
　說到做到方是職場英雄
　領(lǐng)導(dǎo)面前話要說到點(diǎn)子上
第4章　甘當(dāng)配角：牢記領(lǐng)導(dǎo)的面子最大
　時(shí)刻要給領(lǐng)導(dǎo)臺(tái)階下
　要給足領(lǐng)導(dǎo)面子
　虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)
　領(lǐng)導(dǎo)面前甘當(dāng)“小學(xué)生”
　多從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮
　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的忠言也不能太逆耳
　善于充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的配角
　遇事要多請(qǐng)教，不可自作主張
　維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信很重要
　邀功的話輕易說不得
　勇于承擔(dān)才能有所作為
　千萬不要和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí)
第5章　以靜制動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)面前多傾聽少辯解
　傾聽是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重
　傾聽也是一種交流
　做事不貪大，做人不計(jì)小
　耐心做領(lǐng)導(dǎo)的聽眾
　不要打斷領(lǐng)導(dǎo)的講話
　在領(lǐng)導(dǎo)面前不要獨(dú)自滔滔不絕
　避免和領(lǐng)導(dǎo)作無謂的爭辯
　沉默也是強(qiáng)有力的武器
　良好的溝通，從傾聽開始
　善于傾聽才能抓住機(jī)會(huì)
第6章　智慧做人：領(lǐng)導(dǎo)面前做糊涂人，辦聰明事
　先獻(xiàn)忠言，再提意見
　自嘲是一種人生境界
　幽默是圓滑的處世智慧
　領(lǐng)導(dǎo)面前不要鋒芒畢露
　領(lǐng)導(dǎo)面前不邀功
　保持距離，和領(lǐng)導(dǎo)制造“美”
第7章　虛懷若谷：領(lǐng)導(dǎo)面前低調(diào)說話，高調(diào)做事
　說得好，不如做得好
　領(lǐng)導(dǎo)面前話不要說得太滿
　領(lǐng)導(dǎo)面前切勿空談
　領(lǐng)導(dǎo)面前要敏于行動(dòng)
　領(lǐng)導(dǎo)面前低調(diào)說話，高調(diào)做事
　行動(dòng)是成功的必由之路
　腳踏實(shí)地才能平步青云
　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)謙虛才能收獲更多
　領(lǐng)導(dǎo)面前用結(jié)果說話
　領(lǐng)導(dǎo)面前贏在高效執(zhí)行
　領(lǐng)導(dǎo)跟前要主動(dòng)做事
第8章　謹(jǐn)言慎行：和領(lǐng)導(dǎo)說話先動(dòng)腦，別讓是非從口出
　管好自己的嘴，避免禍從口出
　為自己留后路，領(lǐng)導(dǎo)面前少吹噓
　領(lǐng)導(dǎo)面前“快人快語”是大忌
　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤批評(píng)不要太較真
　不要在領(lǐng)導(dǎo)面前抱怨工作
　別把關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的流言當(dāng)談資
　領(lǐng)導(dǎo)面前不要輕易說同事壞話
　領(lǐng)導(dǎo)跟前不要顯露消極情緒
　謹(jǐn)言慎行才能遠(yuǎn)離是非
　說話不能信口開河無所顧忌
　守口如瓶才會(huì)職場無憂