前言
第一部分 綜述篇
1.山東省旅行社業(yè)現狀調查
2.山東省旅行社業(yè)行業(yè)管理情況
3.山東省旅行社業(yè)經營管理情況
4.當前山東省旅行社行業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)
5.山東省與江蘇、浙江兩省旅行社行業(yè)發(fā)展的比較分析
第二部分 分述篇
1.濟南市旅行社業(yè)發(fā)展情況
2.青島市旅行社業(yè)發(fā)展情況
3.煙臺市旅行社業(yè)發(fā)展情況
4.東營市旅行社業(yè)發(fā)展情況
5.濰坊市旅行社業(yè)發(fā)展情況
6.濟寧市旅行社業(yè)發(fā)展情況
7.棗莊市旅行社業(yè)發(fā)展情況
8.泰安市旅行社業(yè)發(fā)展情況
9.德州市旅行社業(yè)發(fā)展情況
10.聊城市旅行社業(yè)發(fā)展情況
11.萊蕪市旅行社業(yè)發(fā)展情況
12.臨沂市旅行社業(yè)發(fā)展情況
13.日照市旅行社業(yè)發(fā)展情況
14.淄博市旅行社業(yè)發(fā)展情況
15.威海市旅行社業(yè)發(fā)展情況
16.濱州市旅行社業(yè)發(fā)展狀況
17.菏澤市旅行社業(yè)發(fā)展情況
第三部分 特色篇
1.乘旅院東風,行遠航之旅——記山東遠航國際旅行社
2.山東旅行社業(yè)集團化進程中的先鋒軍——記山東旅游有限公司
3.細微服務鑄就金牌品牌——記齊魯孔子文化國際旅行社
4.攬人才,創(chuàng)品牌——港中旅(山東)舞動的兩翼
5.品質至上的旅游新航母——記中國旅行社總社(青島)有限公司
6.地緣、人緣、時緣,成就旅行社業(yè)的濱海明珠——記山東海峽國旅
7.用心服務的曲阜海外國際旅行社
8.品牌化、規(guī)范化、多元化——淄博市中國旅行社
9.逆風飛揚——發(fā)展中的菏澤康輝旅行社
參考文獻