EB電子商務(wù)管理與應(yīng)用實用教程

定　價：￥30.00

作　者：	丁江濤，信息產(chǎn)業(yè)部電子行業(yè)技術(shù)能鑒定指導中心，MyDEC專業(yè)教育機構(gòu) 編
出版社：	中國青年出版社
叢編項：	信息產(chǎn)業(yè)IT職業(yè)技術(shù)培訓指定教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787500670322	出版時間：	2006-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	307	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　隨著計算機技術(shù)、通信技術(shù)以及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，世界已經(jīng)進入了信息時代，以計算機網(wǎng)絡(luò)和Intemet技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟正在深刻地影響著人類社會的經(jīng)濟和文明，正在全面地改變著人們的生活方式、工作方式和商務(wù)模式。電子商務(wù)是基于Internet下一個全新的商務(wù)模式。近幾年來，電子商務(wù)在世界各地蓬勃發(fā)展，在商貿(mào)活動中發(fā)揮著越來越重要的作用。電子商務(wù)的迅速發(fā)展正在引起商貿(mào)環(huán)境的深刻變革，這種對社會經(jīng)濟生活和企業(yè)競爭力的積極影響正逐漸顯露出來。這種全新的營銷方式，甚至造成了文化理念的變革。電子商務(wù)學是一門涉及多學科領(lǐng)域的新興交叉學科，它幾乎包含了IT的各個方面，也包括了管理營銷的各個層面，既涉及了企業(yè)經(jīng)營管理，也涉及了社會的法律及人的誠信程度?！缎畔a(chǎn)業(yè)IT職業(yè)技術(shù)培訓指定教材：EB 電子商務(wù)管理與應(yīng)用實用教程》從電子商務(wù)的概述開始到從何處入手，怎樣開展，能使用那些工具和技巧：從如何制定網(wǎng)上戰(zhàn)略到規(guī)劃站點到監(jiān)視交易系統(tǒng)的運行過程，對電子商務(wù)的管理提供了實用的指導?！缎畔a(chǎn)業(yè)IT職業(yè)技術(shù)培訓指定教材：EB 電子商務(wù)管理與應(yīng)用實用教程》從電子商務(wù)的基本概念出發(fā)，介紹了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷理論和物流理論，分析了電子商務(wù)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、業(yè)務(wù)流程重組技術(shù)、電子商務(wù)智能代理技術(shù)以及電子商務(wù)Web技術(shù)，系統(tǒng)地描述了供應(yīng)鏈管理的集成應(yīng)用和電子商務(wù)的法律應(yīng)用?！缎畔a(chǎn)業(yè)IT職業(yè)技術(shù)培訓指定教材：EB 電子商務(wù)管理與應(yīng)用實用教程》內(nèi)容涉及貿(mào)易、法律、經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)，網(wǎng)頁制作等多學科的知識，是一本文理結(jié)合的通用教材?！缎畔a(chǎn)業(yè)IT職業(yè)技術(shù)培訓指定教材：EB 電子商務(wù)管理與應(yīng)用實用教程》為信息產(chǎn)業(yè)IT職業(yè)技術(shù)培訓指定教材，重點面向所有參加信息產(chǎn)業(yè)IT職業(yè)技術(shù)培訓的人員，也可作為高等職業(yè)學校、普通高等院校電子商務(wù)專業(yè)或其他相關(guān)專業(yè)的教材，同時也適合對電子商務(wù)應(yīng)用技能有不同程度培訓需求的人員閱讀學習。參加《信息產(chǎn)業(yè)IT職業(yè)技術(shù)培訓指定教材：EB 電子商務(wù)管理與應(yīng)用實用教程》編寫的有：王常吉、何俊兵、董洪峰、樊凱、任俊偉、文東海、陳川、徐津、劉錦源、劉子威、劉在強、楊建紅、王慶華、喬磊、劉巍、張碩等。由于時間倉促加之水平有限，書中難免會有差錯及不足之處，敬請廣大專家和讀者給予批評指正。最后，祝廣大讀者學有所成、學習愉快！《信息產(chǎn)業(yè)IT職業(yè)技術(shù)培訓指定教材：EB 電子商務(wù)管理與應(yīng)用實用教程》作為信息產(chǎn)業(yè)IT職業(yè)技術(shù)培訓I指定教材，由信息產(chǎn)業(yè)部電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心組織編寫，從結(jié)構(gòu)設(shè)計、內(nèi)容安排到實例的選取都經(jīng)過精心設(shè)計，以豐富的實例和作者在實際應(yīng)用中積累的經(jīng)驗，將理論知識融進豐富多彩的實例教學中。可作為本科、?？?、高職高專和各類中級教育機構(gòu)計算機職業(yè)技能教育課程的教學用書。

作者簡介

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圖書目錄

第l章電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.1 電子商務(wù)的概念
1.1.2 電子商務(wù)起源和產(chǎn)生基礎(chǔ)
1.1.3 電子商務(wù)發(fā)展的三個階段
1.2 電子商務(wù)的功能與特性
1.2.1 電子商務(wù)的功能
1.2.2 電子商務(wù)的特征
1.2.3 電子商務(wù)的實現(xiàn)要點
l.3 電子商務(wù)的分類和層次
1.3.1 電子商務(wù)的分類
1.3.2 企業(yè)開展電子商務(wù)的層次
1.4 電子商務(wù)的一般框架及交易過程
1.4.1 電子商務(wù)的一般框架
1.4.2 電子商務(wù)的組成要素
1.4.3 網(wǎng)上購物的一般操作流程-
1.5 企業(yè)開發(fā)電子商務(wù)的步驟
1.6 電子商務(wù)面臨的問題
1.7 電子商務(wù)發(fā)展狀況及政府應(yīng)
考慮的問題
1.7.1 電子商務(wù)發(fā)展狀況
1.7.2 政府應(yīng)考慮的問題
1.8 電子商務(wù)展望
1.9 小結(jié)
1.1 0習題
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)
2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
2.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵
2.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的興起
2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點
2.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的職能
2.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的方法
2.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響
2.2.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點
2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本問題
2.3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)
2.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的層次
2.3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
2.4.網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)
2.4.1 直復營銷
2.4.2 關(guān)系營銷理論
2.4.3 軟營銷理論
2.4.4 整合營銷理論
2.4.5 數(shù)據(jù)庫營銷理論
2.5 網(wǎng)絡(luò)營銷的一般過程
2.5.1 如何開始網(wǎng)絡(luò)營銷
2.5.2 企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的模式
及實現(xiàn)步驟
2.5.3 無站點營銷的主要職能
2.5.4 企業(yè)網(wǎng)站的主要職能
2.5.5 發(fā)揮網(wǎng)站的營銷功能
2.6 網(wǎng)絡(luò)營銷的市場細分與目標市場
選擇
2.6.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的市場細分
2.6.2 網(wǎng)絡(luò)目標市場的選擇
2.7 網(wǎng)絡(luò)營銷的一般策略
2.7.1 產(chǎn)品策略
2.7.2 價格策略
2.7.3 營銷渠道策略
2.7.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)策略
2.7.5 網(wǎng)上促銷策略
2.8 小結(jié)
2.9 習題
第3章電子商務(wù)和物流
3.1 物流概述
3.1.1 物流的概念及發(fā)展
3.1.2 物流的特點
3.1.3 科學的物流理念
3.1.4 物流策略
3.2 電子商務(wù)中的物流
3.2.1 電子商務(wù)物流的作用
3.2.2 電子商務(wù)中物流的特點
3.2.3 電子商務(wù)中物流的因素
3.2.4 電子商務(wù)下的物流模式
3.2.5 電子商務(wù)物流系統(tǒng)的優(yōu)化
3.3 物流信息系統(tǒng)
3.3.1 物流信息
3.3.3 物流信息系統(tǒng)及其結(jié)構(gòu)
3.3.3 物流信息系統(tǒng)的基本功能
3.3.4 物流信息系統(tǒng)的原理
3.3.5 物流信息系統(tǒng)與物流作業(yè)
3.4 電子商務(wù)物流的發(fā)展
3.4.1 國外先進的電子商務(wù)物流模式
3.4.2 我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
3.4.3 中國物流發(fā)展解決方案建議
3.5 小結(jié)
3.6 習題
4章電子商務(wù)安全
4.1 電子商務(wù)安全概述
4.1.1 電子商務(wù)面臨的安全威脅
4.1.2 電子商務(wù)的安全需求
4.2 電子商務(wù)的安全技術(shù)
4.2.1 數(shù)據(jù)加密技術(shù)
4.2.2 密鑰管理技術(shù)
4.2.3 數(shù)字簽名技術(shù)
4.2.4 認證技術(shù)
4.2.5 病毒防護技術(shù)
4.2.6 防火墻技術(shù)
4.2.7 入侵檢測技術(shù)
4.3 公鑰基礎(chǔ)設(shè)施
4.3.1 PKI組件和功能
4.3.2 PKI應(yīng)用范圍
4.3.3 PKI發(fā)展現(xiàn)狀
4.4 電子商務(wù)的安全協(xié)議
4.4.1 SSL協(xié)議
4.4.2 SET協(xié)議
4.4.3 IPCC協(xié)議
4.4.4 S／MIME協(xié)議
4.5 電子商務(wù)風險管理
4.5.1 預測危害性
4.5.2 管理不確定性
4.5.3 抓住機遇
4.6 小結(jié)
4.7 習題
第5章電子商務(wù)的支付技術(shù)
5.1 電子支付系統(tǒng)概述
5.1.1 電子支付概念
5.1.2 電子支付系統(tǒng)分類
5.2 電子支付的安全
5.2.1 電子支付的安全威脅
5.2.2 電子支付的安全需求
5.2.3 如何確保支付安全
5.3 電子貨幣
5.3.1 電子貨幣概念
5.3.2 電子貨幣的分類
5.3.3 電子貨幣的發(fā)展
5.4 網(wǎng)上銀行
5.4.1 網(wǎng)上銀行概述
5.4.2 網(wǎng)上銀行的發(fā)展
5.4.3 網(wǎng)上銀行的風險
5.4.4 我國網(wǎng)上銀行發(fā)展
5.5 典型電子支付系統(tǒng)
5.5.1 智能卡系統(tǒng)
5.5.2 電子支票系統(tǒng)
5.5.3 微支付系統(tǒng)
5.5.4 電子現(xiàn)金交易系統(tǒng)
5.5.5 電子信用卡系統(tǒng)
5.6 小結(jié)
5.7 習題
第6章電子商務(wù)的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
6.1 決策支持系統(tǒng)
6.1.1 決策支持系統(tǒng)的發(fā)展過程
6.1.2 決策支持系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
6.1.3 決策支持系統(tǒng)在發(fā)展中面臨的問題
6.2 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
6.2.1 數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展過程
6.2.2 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
6.2.3 聯(lián)機分析處理技術(shù)
……
第7章電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程重組技術(shù)
第8章電子商務(wù)中的智慧能代理技術(shù)
第9章電子商務(wù)中的WRB技術(shù)
第10章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈的集成應(yīng)用
第11章電子商務(wù)法律應(yīng)用
第12章電子商務(wù)案例分析