商務(wù)談判（原書(shū)第5版）

定　價(jià)：￥39.00

作　者：	（美）列維奇等著，程德俊譯
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	經(jīng)濟(jì)學(xué)

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ISBN：	9787111392767	出版時(shí)間：	2012-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	220	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　現(xiàn)實(shí)生活中，談判無(wú)處不在。談判能力是一種可以橫向和縱向發(fā)展自己的能力，對(duì)于這種能力，不僅可以通過(guò)積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來(lái)獲得，也必須有一定的理性認(rèn)識(shí)做基礎(chǔ)?！渡虅?wù)談判（原書(shū)第5版）》由羅伊J.列維奇、戴維 M.桑德斯、布魯斯·巴里著，程德俊譯，采用循序漸進(jìn)、圖形和案例相結(jié)合的方法，對(duì)談判的基本原理、過(guò)程、框架、談判者的特征、跨文化的談判過(guò)程以及沖突的解決等問(wèn)題進(jìn)行了透徹的闡述。《商務(wù)談判（原書(shū)第5版）》的適用人群很廣泛，包括高等院校工商管理專(zhuān)業(yè)和貿(mào)易類(lèi)專(zhuān)業(yè)師生、企業(yè)中高層管理者、商業(yè)人士、政府官員和行政管理人員，以及希望提高自己談判能力的各界人士。

作者簡(jiǎn)介

　　布魯斯·巴里（BruceBarry），美國(guó)范德堡大學(xué)管理學(xué)和社會(huì)學(xué)教授，其關(guān)于談判學(xué)、影響力、權(quán)力與公平的研究發(fā)表在大量的學(xué)術(shù)期刊和書(shū)籍上。巴里教授曾擔(dān)任國(guó)際沖突管理協(xié)會(huì)主席和國(guó)際沖突管理學(xué)院管理系主任。南京大學(xué) 南京大學(xué)商學(xué)院人力資源管理系副教授、管理學(xué)博士美國(guó)管理學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)員、中國(guó)管理研究國(guó)際學(xué)會(huì)會(huì)員，2008～2009年度美國(guó)康奈爾大學(xué)工業(yè)與勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者在《管理世界》、《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)》、《南開(kāi)管理評(píng)論》等權(quán)威期刊上發(fā)表20余篇論文，《南開(kāi)管理評(píng)論》、《管理學(xué)報(bào)》等雜志匿名審稿人現(xiàn)正主持國(guó)家自然科學(xué)基金、教育部人文社會(huì)科學(xué)研究基金和南京大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地課題各一項(xiàng)

圖書(shū)目錄

譯者序
作者簡(jiǎn)介
譯者簡(jiǎn)介
前言
致謝
第1章談判的本質(zhì)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1 關(guān)于本書(shū)的闡述形式和方法
1.2 卡特夫婦
1.3 談判情境的特征
1.4 互賴(lài)關(guān)系
1.5 相互調(diào)整
1.6 價(jià)值索取和價(jià)值創(chuàng)造
1.7 沖突
1.8 有效的沖突管理
1.9 本書(shū)各章概要
注釋
第2章分配式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1 分配式談判情境
2.2 戰(zhàn)略性任務(wù)
2.3 談判中所持立場(chǎng)
2.4 承諾
2.5 結(jié)束談判
2.6 硬式棒球法
本章小結(jié)
注釋
第3章整合式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1 整合式談判的重要性
3.2 整合式談判過(guò)程的概述
3.3 整合式談判的主要步驟
3.4 促成整合式談判成功的因素
本章小結(jié)
注釋
第4章談判戰(zhàn)略和制訂談判計(jì)劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1 目標(biāo)：制定談判戰(zhàn)略的依據(jù)和核心
4.2 戰(zhàn)略：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體計(jì)劃
4.3 理解談判流程：談判的各個(gè)階段
4.4 戰(zhàn)略實(shí)施準(zhǔn)備：計(jì)劃過(guò)程
本章小結(jié)
注釋
第5章感知、認(rèn)知與情緒
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1 感知
5.2 框架的確定
5.3 談判中的認(rèn)知偏差
5.4 管理談判中的錯(cuò)誤感知和認(rèn)知偏差
5.5 情緒、情感與談判
本章小結(jié)
注釋
第6章溝通
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1 談判中溝通些什么
6.2 人們?cè)谡勁兄腥绾螠贤?br />6.3 如何改善談判中的溝通
6.4 考慮談判結(jié)束階段的特別溝通
本章小結(jié)
注釋
第7章發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用權(quán)力
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1 為什么權(quán)力對(duì)談判者如此重要
7.2 權(quán)力的定義
7.3 權(quán)力的來(lái)源：人們?nèi)绾潍@取權(quán)力
7.4 與權(quán)力較強(qiáng)的一方談判
本章小結(jié)
注釋
第8章談判中的倫理問(wèn)題
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1 倫理困境實(shí)例
8.2 "倫理"的含義及其在談判中的重要性
8.3 談判中會(huì)出現(xiàn)何種倫理行為問(wèn)題
8.4 為何要使用欺騙策略：動(dòng)機(jī)和效果
8.5 談判者如何應(yīng)對(duì)對(duì)方的欺騙策略
本章小結(jié)
注釋
第9章談判中的關(guān)系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1 已有談判研究在關(guān)系情景下的適用性
9.2 管理關(guān)系談判的關(guān)鍵要素
本章小結(jié)
注釋
第10章多方談判與團(tuán)隊(duì)談判
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10.1 多方談判的本質(zhì)
10.2 管理多方談判
本章小結(jié)
注釋
第11章國(guó)際談判與跨文化談判
學(xué)習(xí)目標(biāo)
11.1 國(guó)際談判：藝術(shù)性和科學(xué)性
11.2 究竟是什么令國(guó)際談判如此不同
11.3 概念化文化與談判
11.4 文化對(duì)談判活動(dòng)的影響：管理角度
11.5 文化敏感度高的談判策略
本章小結(jié)
注釋
第12章談判中的最佳實(shí)踐
學(xué)習(xí)目標(biāo)
12.1 準(zhǔn)備充分
12.2 對(duì)談判的基本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析
12.3 研究最佳替代方案
12.4 隨時(shí)準(zhǔn)備中止談判
12.5 抓住談判的主要矛盾
12.6 牢記無(wú)形因素的存在
12.7 積極管理聯(lián)盟
12.8 享用并維護(hù)聲譽(yù)
12.9 牢記理性與公正是相對(duì)的
12.1 0不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
參考文獻(xiàn)