商務(wù)談判（原書第5版）

定　價：￥39.00

作　者：	（美）列維奇等著，程德俊譯
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	經(jīng)濟(jì)學(xué)

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ISBN：	9787111392767	出版時間：	2012-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	220	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　現(xiàn)實(shí)生活中，談判無處不在。談判能力是一種可以橫向和縱向發(fā)展自己的能力，對于這種能力，不僅可以通過積累社會經(jīng)驗(yàn)來獲得，也必須有一定的理性認(rèn)識做基礎(chǔ)。《商務(wù)談判（原書第5版）》由羅伊J.列維奇、戴維 M.桑德斯、布魯斯·巴里著，程德俊譯，采用循序漸進(jìn)、圖形和案例相結(jié)合的方法，對談判的基本原理、過程、框架、談判者的特征、跨文化的談判過程以及沖突的解決等問題進(jìn)行了透徹的闡述?！渡虅?wù)談判（原書第5版）》的適用人群很廣泛，包括高等院校工商管理專業(yè)和貿(mào)易類專業(yè)師生、企業(yè)中高層管理者、商業(yè)人士、政府官員和行政管理人員，以及希望提高自己談判能力的各界人士。

作者簡介

　　布魯斯·巴里（BruceBarry），美國范德堡大學(xué)管理學(xué)和社會學(xué)教授，其關(guān)于談判學(xué)、影響力、權(quán)力與公平的研究發(fā)表在大量的學(xué)術(shù)期刊和書籍上。巴里教授曾擔(dān)任國際沖突管理協(xié)會主席和國際沖突管理學(xué)院管理系主任。南京大學(xué) 南京大學(xué)商學(xué)院人力資源管理系副教授、管理學(xué)博士美國管理學(xué)學(xué)會會員、中國管理研究國際學(xué)會會員，2008～2009年度美國康奈爾大學(xué)工業(yè)與勞動關(guān)系學(xué)院訪問學(xué)者在《管理世界》、《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)》、《南開管理評論》等權(quán)威期刊上發(fā)表20余篇論文，《南開管理評論》、《管理學(xué)報》等雜志匿名審稿人現(xiàn)正主持國家自然科學(xué)基金、教育部人文社會科學(xué)研究基金和南京大學(xué)人文社會科學(xué)重點(diǎn)研究基地課題各一項

圖書目錄

譯者序
作者簡介
譯者簡介
前言
致謝
第1章談判的本質(zhì)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1 關(guān)于本書的闡述形式和方法
1.2 卡特夫婦
1.3 談判情境的特征
1.4 互賴關(guān)系
1.5 相互調(diào)整
1.6 價值索取和價值創(chuàng)造
1.7 沖突
1.8 有效的沖突管理
1.9 本書各章概要
注釋
第2章分配式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1 分配式談判情境
2.2 戰(zhàn)略性任務(wù)
2.3 談判中所持立場
2.4 承諾
2.5 結(jié)束談判
2.6 硬式棒球法
本章小結(jié)
注釋
第3章整合式談判的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1 整合式談判的重要性
3.2 整合式談判過程的概述
3.3 整合式談判的主要步驟
3.4 促成整合式談判成功的因素
本章小結(jié)
注釋
第4章談判戰(zhàn)略和制訂談判計劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1 目標(biāo)：制定談判戰(zhàn)略的依據(jù)和核心
4.2 戰(zhàn)略：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體計劃
4.3 理解談判流程：談判的各個階段
4.4 戰(zhàn)略實(shí)施準(zhǔn)備：計劃過程
本章小結(jié)
注釋
第5章感知、認(rèn)知與情緒
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1 感知
5.2 框架的確定
5.3 談判中的認(rèn)知偏差
5.4 管理談判中的錯誤感知和認(rèn)知偏差
5.5 情緒、情感與談判
本章小結(jié)
注釋
第6章溝通
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1 談判中溝通些什么
6.2 人們在談判中如何溝通
6.3 如何改善談判中的溝通
6.4 考慮談判結(jié)束階段的特別溝通
本章小結(jié)
注釋
第7章發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用權(quán)力
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1 為什么權(quán)力對談判者如此重要
7.2 權(quán)力的定義
7.3 權(quán)力的來源：人們?nèi)绾潍@取權(quán)力
7.4 與權(quán)力較強(qiáng)的一方談判
本章小結(jié)
注釋
第8章談判中的倫理問題
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1 倫理困境實(shí)例
8.2 "倫理"的含義及其在談判中的重要性
8.3 談判中會出現(xiàn)何種倫理行為問題
8.4 為何要使用欺騙策略：動機(jī)和效果
8.5 談判者如何應(yīng)對對方的欺騙策略
本章小結(jié)
注釋
第9章談判中的關(guān)系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1 已有談判研究在關(guān)系情景下的適用性
9.2 管理關(guān)系談判的關(guān)鍵要素
本章小結(jié)
注釋
第10章多方談判與團(tuán)隊談判
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10.1 多方談判的本質(zhì)
10.2 管理多方談判
本章小結(jié)
注釋
第11章國際談判與跨文化談判
學(xué)習(xí)目標(biāo)
11.1 國際談判：藝術(shù)性和科學(xué)性
11.2 究竟是什么令國際談判如此不同
11.3 概念化文化與談判
11.4 文化對談判活動的影響：管理角度
11.5 文化敏感度高的談判策略
本章小結(jié)
注釋
第12章談判中的最佳實(shí)踐
學(xué)習(xí)目標(biāo)
12.1 準(zhǔn)備充分
12.2 對談判的基本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析
12.3 研究最佳替代方案
12.4 隨時準(zhǔn)備中止談判
12.5 抓住談判的主要矛盾
12.6 牢記無形因素的存在
12.7 積極管理聯(lián)盟
12.8 享用并維護(hù)聲譽(yù)
12.9 牢記理性與公正是相對的
12.1 0不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
參考文獻(xiàn)