律師參與調(diào)解的技巧與藝術(shù)

序言第一章 律師參與調(diào)解的技巧與藝術(shù)理論 第一節(jié) 調(diào)解和調(diào)解的藝術(shù) 一、調(diào)解概述 二、調(diào)解的藝術(shù) 第二節(jié) 律師調(diào)解工作制度規(guī)范指引 一、律師參與調(diào)解工作的原則 二、律師參與調(diào)解的工作規(guī)范 三、律師參與調(diào)解工作的方式 第三節(jié) 律師調(diào)解制度的改革 一、律師調(diào)解制度存在的問題和原因 二、完善律師調(diào)解制度的措施 第四節(jié) 律師參與案件調(diào)解的優(yōu)勢和特點 一、律師調(diào)解制度的優(yōu)越性 二、律師調(diào)解的特點 第五節(jié) 律師調(diào)解中的收益與成本形成機制 一、調(diào)解中利益分配 二、調(diào)解中利益分配的依據(jù)第二章 域外調(diào)解的理論 第一節(jié) 現(xiàn)代調(diào)解制度的由來與概念 一、調(diào)解的由來 二、調(diào)解的定義 第二節(jié) 現(xiàn)代調(diào)解制度的發(fā)展 第三節(jié) 現(xiàn)代調(diào)解制度的基本理論 一、調(diào)解的特點與價值取向 二、調(diào)解的原則 三、調(diào)解的類型第三章 婚姻家庭糾紛案件的調(diào)解技巧與方式 第一節(jié) 婚姻家庭糾紛案件調(diào)解的基本特點 一、自愿性特點 二、合法性特點 三、公平但保護(hù)弱者的特點 第二節(jié) 婚姻家庭糾紛案件調(diào)解的具體分類 一、婚姻家庭糾紛的接觸調(diào)解 二、婚姻家庭糾紛的深入調(diào)解 三、婚姻家庭糾紛的沖刺調(diào)解 第三節(jié) 婚姻家庭糾紛案件的調(diào)解方式和技巧 一、環(huán)境要求 二、態(tài)度要求 三、應(yīng)變要求第四章 贍養(yǎng)、繼承案件的調(diào)解技巧與方式 第一節(jié) 律師參與贍養(yǎng)糾紛的調(diào)解 一、贍養(yǎng)糾紛案件本身的特點 二、贍養(yǎng)糾紛案件當(dāng)事人的特點 三、律師參與贍養(yǎng)糾紛案件調(diào)解工作的方式 第二節(jié) 律師參與繼承糾紛的調(diào)解 一、首先要確定遺產(chǎn)繼承的范圍 二、調(diào)解的原則第五章 合同糾紛調(diào)解技巧與藝術(shù) 第一節(jié) 合同糾紛基本點 一、合同糾紛的概念 二、合同糾紛的特點 三、合同糾紛的調(diào)解原則 四、合同糾紛處理難點 第二節(jié) 常見合同糾紛的調(diào)解 一、一般技巧 二、分類調(diào)解第六章 人身損害案件的調(diào)解技巧與方式 第一節(jié) 人身損害案件的特征 一、人身損害案件的概念 二、人身損害案件的類別 三、一般人身損害賠償案件的構(gòu)成要件 第二節(jié) 律師參與一般人身損害賠償案件調(diào)解的技巧與方式 一、情緒安撫 二、將案件的利害關(guān)系全面剖析給當(dāng)事人聽 三、充分尊重當(dāng)事人的意愿 四、對不同類型的當(dāng)事人采取不同攻略 五、律師在具體調(diào)解實踐中還應(yīng)注意以下幾點第七章 特殊侵權(quán)案件的調(diào)解技巧與方式 第一節(jié) 特殊侵權(quán)案件的特點 一、承擔(dān)責(zé)任人的特殊性 二、歸責(zé)原則適用的特殊性 三、責(zé)任構(gòu)成要件的特殊性 四、舉證責(zé)任的特殊性 第二節(jié) 特殊侵權(quán)案件的具體分類 一、產(chǎn)品缺陷致人損害的侵權(quán)案件 二、高度危險作業(yè)致人損害的侵權(quán)案件 三、物件致人損害的侵權(quán)案件 四、飼養(yǎng)的動物致人損害的侵權(quán)案件 五、無民事行為能力人、限制民事行為能力人致人損害的侵權(quán)案件 六、雇主責(zé)任案件 第三節(jié) 特殊侵權(quán)案件調(diào)解的要點與難點 一、產(chǎn)品缺陷致人損害賠償調(diào)解的要點與難點 二、高度危險作業(yè)損害賠償調(diào)解的要點與難點 三、物件致人損害賠償調(diào)解的要點與難點 四、飼養(yǎng)動物損害賠償調(diào)解的要點與難點 五、無民事行為能力人、限制民事行為能力人致人損害賠償調(diào)解的要點與難點 六、雇主責(zé)任損害賠償調(diào)解的要點與難點 第四節(jié) 特殊侵權(quán)損害賠償?shù)恼{(diào)解方式與技巧 一、收集特殊侵權(quán)案件的信息，熟悉案情，做好調(diào)解方案 二、律師應(yīng)精通特殊侵權(quán)案件相關(guān)的法律法規(guī)，做到融會貫通 三、調(diào)解前做好賠償項目及數(shù)額的計算 四、分析特殊侵權(quán)案件中的利弊得失，幫助理清思路 五、某些特殊侵權(quán)案件需把握舉證責(zé)任倒置原則 六、某些特殊侵權(quán)案件可要求保險公司參與調(diào)解第八章 交通事故案件的調(diào)解技巧與方式 第一節(jié) 交通事故人身損害賠償調(diào)解的特點 一、受害人(或家屬)情緒激動 二、涉及當(dāng)事人多，調(diào)解難度大 三、賠償項目多 四、賠償標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng) 第二節(jié) 律師參與交通事故賠償調(diào)解的方式 一、律師主持調(diào)解 二、律師參與交警主持的調(diào)解 三、律師參與法院主持的調(diào)解 第三節(jié) 調(diào)解的資料準(zhǔn)備 一、受害人一方的資料準(zhǔn)備 二、機動車一方的資料準(zhǔn)備 三、保險公司的資料準(zhǔn)備 四、有關(guān)法律法規(guī)的準(zhǔn)備 第四節(jié) 調(diào)解的技巧與方法 一、及時調(diào)解，避免損失擴大 二、取得當(dāng)事人的信任 三、正確處理人身損害賠償與工傷賠償?shù)年P(guān)系 四、爭取保險公司能參與調(diào)解 五、爭取各方對事故損害基本事實首先達(dá)成共識第九章 醫(yī)患糾紛案件調(diào)解技巧與方式 第一節(jié) 概述 一、醫(yī)患糾紛的特點 二、律師參與醫(yī)患糾紛調(diào)解原則 第二節(jié) 律師代理患方在醫(yī)患糾紛案件中的調(diào)解技巧與方式 一、律師代理患方在人民調(diào)解(行政調(diào)解)中的調(diào)解技巧與方式 二、律師代理患方在仲裁案件中的調(diào)解技巧與方式 第三節(jié) 律師代理醫(yī)療機構(gòu)參與醫(yī)患糾紛案件調(diào)解的注意事項 一、律師代理醫(yī)方在處理醫(yī)患糾紛案件調(diào)解中存在問題和面臨的困惑 二、律師代理醫(yī)方參與醫(yī)患糾紛案件調(diào)解時注意事項第十章 環(huán)境污染案件的調(diào)解技巧與方式 第一節(jié) 環(huán)境污染侵權(quán)案件的特點 一、案件的社會影響面越來越廣 二、行政投訴多，訴訟案件少 三、訴求復(fù)雜 四、訴訟成本高昂 五、法律制度的缺失 第二節(jié) 環(huán)境污染侵權(quán)案件的類型 一、社會影響較小的環(huán)境污染案件 二、社會影響較大的環(huán)境污染案件 三、環(huán)境公益訴訟案件 第三節(jié) 環(huán)境污染侵權(quán)案件的調(diào)解參與者 一、環(huán)境污染侵權(quán)案件的調(diào)解主體 二、環(huán)境污染侵權(quán)案件的調(diào)解對象 第四節(jié) 律師參與環(huán)境污染侵權(quán)案件的調(diào)解方式與技巧 一、社會影響較小的環(huán)境污染侵權(quán)案件的調(diào)解 二、社會影響較大的環(huán)境污染侵權(quán)案件的調(diào)解 三、環(huán)境公益訴訟案件的調(diào)解第十一章 勞動爭議案件的調(diào)解方式與技巧 第一節(jié) 勞動爭議案件的特點 一、爭議標(biāo)的額相對不大 二、勞動爭議糾紛多元化 三、適用的法律法規(guī)復(fù)雜化 四、各地司法實踐處理不統(tǒng)一性 五、勞動爭議案件處理程序的特殊性 第二節(jié) 勞動爭議案件的類型 一、追索勞動報酬相關(guān)爭議 二、勞動合同相關(guān)爭議 三、社會保險相關(guān)爭議 第三節(jié) 勞動爭議不同類別案件在司法實踐中的處理意見 一、追索勞動報酬類案件中的熱點、難點問題 二、司法實踐中對經(jīng)濟補償或賠償金爭議的處理 三、工傷待遇爭議中的一些問題 第四節(jié) 勞動爭議案件調(diào)解的基本方式與技巧 一、感同身受法 二、破窗理論法 三、法條展示法 四、判例參考法 五、成本分析法 六、風(fēng)險放大法 七、趁熱打鐵法第十二章 房地產(chǎn)糾紛案件的調(diào)解技巧與方式 第一節(jié) 房地產(chǎn)糾紛案件的特點 一、緊密聯(lián)系民生 二、爭議標(biāo)的額大 三、沖突各方對立性強 四、政策干預(yù)性強 第二節(jié) 房地產(chǎn)糾紛案件類型 一、房屋拆遷糾紛 二、建設(shè)工程糾紛 三、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓糾紛 四、房地產(chǎn)租賃糾紛 五、房地產(chǎn)物業(yè)管理糾紛 第三節(jié) 調(diào)解技巧與方式 一、房屋拆遷糾紛案件調(diào)解技巧與方式 二、建設(shè)工程糾紛案件調(diào)解技巧與方式 三、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓糾紛案件調(diào)解技巧與方式 四、房屋租賃合同糾紛的調(diào)解技巧與方式 五、房地產(chǎn)物業(yè)管理糾紛案件調(diào)解技巧與方式第十三章 群體性事件與律師調(diào)解 第一節(jié) 群體性事件概念 第二節(jié) 群體性事件的特征和原因 一、群體性事件的特征 二、群體性事件發(fā)生的原因 第三節(jié) 律師調(diào)解群體性糾紛的優(yōu)勢 一、調(diào)解方法是非訴訟方法 二、律師調(diào)解的管轄范圍比較寬泛 三、糾紛解決成本低廉 四、協(xié)議的公平性、自愿性和合法性 第四節(jié) 群體性事件的律師調(diào)解要點 一、分時期、分階段進(jìn)行調(diào)解 二、群體性事件的調(diào)解應(yīng)當(dāng)注意的問題第十四章 治安行政案件的調(diào)解技巧與方式 第一節(jié) 治安行政案件調(diào)解的概念與特點 一、治安行政案件調(diào)解的概念 二、治安行政案件調(diào)解的特點 第二節(jié) 治安行政案件調(diào)解的適用范圍 一、必須是因民間糾紛引起 二、必須是實施了規(guī)定的違反治安管理行為 三、必須是情節(jié)較輕 第三節(jié) 治安行政調(diào)解案件的種類和原則 一、治安行政調(diào)解案件的種類 二、治安行政調(diào)解案件的調(diào)解原則 第四節(jié) 律師參與治安行政調(diào)解案件的調(diào)解技巧與方法 一、治安行政調(diào)解案件的調(diào)解技巧 二、治安行政調(diào)解案件的調(diào)解方法第十五章 輕微刑事案件調(diào)解的技巧與方式 第一節(jié) 輕微刑事案件的概念及類型 一、輕微刑事案件的概念 二、輕微刑事案件的類型 第二節(jié) 輕微刑事案件的特點 一、侵害范圍較窄 二、社會危害性較小 三、侵犯的客體較為單 四、一般具有和解可能 第三節(jié) 輕微刑事案件調(diào)解的法律依據(jù)和基本原則 一、輕微刑事案件調(diào)解的法律依據(jù) 二、輕微刑事案件調(diào)解的原則 第四節(jié) 律師參與輕微刑事案件調(diào)解的作用 一、律師作為犯罪嫌疑人的辯護(hù)人 二、律師作為被害人的訴訟代理人 第五節(jié) 律師參與輕微刑事案件調(diào)解的技巧與方式 一、律師參與輕微刑事案件調(diào)解的程序 二、輕微刑事案件調(diào)解的方法與技巧第十六章 律師調(diào)解案例 第一節(jié) 合同糾紛律師調(diào)解案例 劉某與張某買賣合同糾紛 第二節(jié) 特殊侵權(quán)糾紛律師調(diào)解案例 余某意外死亡損害賠償案 第三節(jié) 機動車交通事故律師調(diào)解案例 王某與某運輸公司交通事故損害賠償主體糾紛 第四節(jié) 醫(yī)療損害責(zé)任糾紛律師調(diào)解案例 李某與c醫(yī)院醫(yī)療損害責(zé)任糾紛 第五節(jié) 環(huán)境污染責(zé)任糾紛律師調(diào)解案例 趙某與某開發(fā)公司水污染責(zé)任糾紛 第六節(jié) 離婚糾紛律師調(diào)解案例 朱某與王某離婚糾紛 第七節(jié) 贍養(yǎng)費糾紛律師調(diào)解案例 王某與陳某兄妹贍養(yǎng)費糾紛 第八節(jié) 賠償金分割糾紛律師調(diào)解案例 謝某與王某死亡賠償金分割糾紛 第九節(jié) 工傷賠償糾紛律師調(diào)解案例 陳某與A公司工傷賠償糾紛 第十節(jié) 群體性糾紛律師調(diào)解案例 武某、劉某等132人集體討薪案 第十一節(jié) “福田模式” 一、福田區(qū)律師與人民調(diào)解“福田模式” 二、福田區(qū)律師參與人民調(diào)解的效果 第十二節(jié) 深圳市律師參與“法律進(jìn)社區(qū)” 一、深圳市推進(jìn)“法律進(jìn)社區(qū)”工作 二、深圳市律師參與“法律進(jìn)社區(qū)”的成效附錄 附件1 深圳律師參與訴訟調(diào)解業(yè)務(wù)指引 附件2 深圳市民商事調(diào)解中心簡介 附件3 深圳市民商事調(diào)解中心調(diào)解規(guī)則 附件4 中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會華南分會調(diào)解中心簡介 附件5 中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會華南分會調(diào)解中心調(diào)解規(guī)則后記