網(wǎng)店入門(mén)

第1章  高瞻遠(yuǎn)矚——前景展望
  1.1  網(wǎng)上開(kāi)店的基本知識(shí)
  1.2  網(wǎng)上開(kāi)店的前景
  1.3  網(wǎng)上開(kāi)店的方式
  1.4  網(wǎng)上開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)第2章  白手起家——開(kāi)店準(zhǔn)備
  2.1  心理準(zhǔn)備
  2.2  行業(yè)經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備
  2.3  工作狀態(tài)的準(zhǔn)備
  2.4  硬件方面準(zhǔn)備
  2.5  軟件準(zhǔn)備第3章  磨刀不誤砍柴功——店鋪定位
  3.1 商品定位
  3.2  swot分析——網(wǎng)店定位
  3.3  挖掘賣(mài)點(diǎn)——策略定位
  3.4  全職vs兼職
  3.5  優(yōu)秀網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的特征第4章  掘地三尺——尋找進(jìn)貨渠道
  4.1  批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨
  4.2  廠家進(jìn)貨
  4.3  品牌代理
  4.4  代銷(xiāo)式供應(yīng)商
  4.5  網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨
  4.6  與實(shí)體店聯(lián)合解決庫(kù)存積壓
  4.7  獨(dú)特的進(jìn)貨渠道第5章  手把手教你開(kāi)店
  5.1  開(kāi)店平臺(tái)介紹和比較
  5.2  淘寶開(kāi)店流程
  5.3  店鋪基本操作第6章  過(guò)目不忘——網(wǎng)店裝修技巧篇
  6.1  工欲善其事必先利其器
  6.2  審美八股
  6.3  一張好圖勝千言——拍攝技巧
  6.4  三人行——成功賣(mài)家店鋪裝修心得第7章  店鋪推廣有高招
7.1  美酒也要推銷(xiāo)
7.2  用網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳
  7.3  店鋪推廣有絕招
  7.4  抓人眼球的商品
  7.5  促銷(xiāo)天天有
  7.6  良好的客戶管理第8章  留住你的顧客
  8.1  網(wǎng)店銷(xiāo)售中的溝通技巧
  8.2  售后服務(wù)打造完美口碑
  8.3  女口何規(guī)避交易中的糾紛第9章  輕輕松松巧發(fā)貨
  9.1  貨物包裝須知
  9.2  選擇適當(dāng)物流
  9.3  淘寶發(fā)貨的常用功能與技巧
  9.4  物流成本管理第10章  騙子莫來(lái)，紛爭(zhēng)莫擾
  10.1  網(wǎng)店騙術(shù)大全
  10.2  新騙術(shù)、新花招
  10.3  煉就火眼金睛     4．2 廠家進(jìn)貨從正規(guī)的廠家進(jìn)貨，貨源更加充足，如果長(zhǎng)期合作的話，一般都能爭(zhēng)取滯銷(xiāo)換貨等條件。但是，廠家要求的起批量非常高，以外貿(mào)服裝為例，廠家要求的批發(fā)數(shù)量至少要近百件甚至上千件，達(dá)不到這個(gè)數(shù)量不但拿不到最低的價(jià)格，甚至可能連基本的合作都爭(zhēng)取不到。因而從廠家進(jìn)貨，一般不適合小量批發(fā)的新手。如果你有足夠的資金準(zhǔn)備，并且認(rèn)準(zhǔn)不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)，可以選擇從廠家進(jìn)貨。這種情況一般需要網(wǎng)店店主有獨(dú)到的眼光，選擇產(chǎn)品的時(shí)機(jī)把握的很好，而且有相關(guān)的銷(xiāo)售策略配套推出，不怕賣(mài)不出去，這樣的話，銷(xiāo)售量有保證，加上從廠家拿貨，可以有貨源的保證，價(jià)格也相對(duì)較低有成本優(yōu)勢(shì)，那么網(wǎng)店業(yè)務(wù)肯定能順利開(kāi)展，而且能提升店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。從廠家進(jìn)貨可以拿到價(jià)格最低，并且充足的貨源，態(tài)度較好，如果長(zhǎng)期合作的話，一般都能爭(zhēng)取到滯銷(xiāo)還款。但是一般而言，廠家的起批量較高，可能會(huì)使你壓貨，不適合小批發(fā)客戶。另外，商品賣(mài)出以后，換貨有時(shí)會(huì)很麻煩，如果你有足夠的資金儲(chǔ)備，并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨，那就去找廠家進(jìn)貨吧。4．2．1 尋找商家余貨這里的商家，所指的就是商品的前一兩道的賣(mài)家，比如說(shuō)外貿(mào)服飾加工廠或是批發(fā)商之類的。像我們平時(shí)所說(shuō)的“A貨”，就是外貿(mào)公司一般生產(chǎn)的尾貨，定單退貨或是臨時(shí)取消定單所造成的庫(kù)存。還有像比較大的批發(fā)商一般都會(huì)有一定的庫(kù)存積壓，有時(shí)甚至還會(huì)有名牌商品的積壓呢。不過(guò)款式當(dāng)然不會(huì)是最新的，但是它的名牌效應(yīng)還是在的，所以尋找到好的商家余貨，其實(shí)是很不錯(cuò)的貨源。①商家余貨一般市場(chǎng)需求量較大，商品的品質(zhì)也有一定的保證，屬于中高檔的東西，在網(wǎng)絡(luò)交易中很容易換取買(mǎi)家的好評(píng)。②商家余貨的貨源相對(duì)較少，所以競(jìng)爭(zhēng)小，競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)。而且還可以利用網(wǎng)店的地域性差異，從而提升積壓產(chǎn)品的價(jià)值，提高價(jià)格。也就是說(shuō)這些商品在那個(gè)地方的市場(chǎng)不好，造成了積壓，但是有可能在另一個(gè)的地方市場(chǎng)比較大，也就有可能成為暢銷(xiāo)品。相比較而言，商家余貨在幾種貨源中算是很難找到的，盡管很多的廠家會(huì)有庫(kù)存積壓，但是我們找到的難度系數(shù)也很大，但是如果你住的城市有很多個(gè)廠家，那就另當(dāng)別論啦。4．2．2 外貿(mào)產(chǎn)品進(jìn)貨須知 (1)外貿(mào)產(chǎn)品簡(jiǎn)介外貿(mào)產(chǎn)品在網(wǎng)上的銷(xiāo)售是非常不錯(cuò)的，如果你有關(guān)系不錯(cuò)的朋友，或者自己就在外貿(mào)廠工作，就可以直接從外貿(mào)廠商那里進(jìn)貨。由于這些商品都是外貿(mào)訂單的剩余商品，所以往往會(huì)有些品質(zhì)稍差的，就是人稱的外貿(mào)尾單，通常每款只有幾件，非常適合網(wǎng)店少量銷(xiāo)售。這些尾單產(chǎn)品主要是因?yàn)樵谏a(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)了些小瑕疵，從而無(wú)法通過(guò)國(guó)外訂貨商嚴(yán)格的檢驗(yàn)，被退回來(lái)的。生產(chǎn)商對(duì)這些新產(chǎn)品一向不太在意，賣(mài)多賣(mài)少多無(wú)所謂，只能收回成本就可以了，所以價(jià)格會(huì)很低。這些商品從品質(zhì)上來(lái)看，往往都沒(méi)有什么大問(wèn)題，只是有些小瑕疵，通常不會(huì)影響使用，與合格產(chǎn)品也沒(méi)有太大的區(qū)別，價(jià)格倒是便宜了很多。因此對(duì)于想淘便宜貨的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，是不錯(cuò)的選擇。(2)OEM產(chǎn)品簡(jiǎn)介 OEM是英文Original EquipmentManufacture的縮寫(xiě)，按照字面意思，可翻譯為原始設(shè)備制造商，也就是指一家生產(chǎn)商按照另一家生產(chǎn)商的要求和委托，為其生產(chǎn)產(chǎn)品或產(chǎn)品配件，亦稱為定牌生產(chǎn)或授權(quán)貼牌生產(chǎn)。這種生產(chǎn)方式在國(guó)內(nèi)稱之為協(xié)作生產(chǎn)、來(lái)料加工或是加工貿(mào)易。簡(jiǎn)言之，就是我們俗稱的貼牌商品。這些知名品牌貼牌的產(chǎn)品，一般質(zhì)量都非常不錯(cuò)，價(jià)格也十分低廉，通常只是正常價(jià)格的2—4折，與外貿(mào)尾單不同的是，這類產(chǎn)品的做工品質(zhì)有絕對(duì)的保證。因此是網(wǎng)店經(jīng)銷(xiāo)商們不錯(cuò)的進(jìn)貨選擇。美中不足的是，OEM尾貨往往數(shù)量較大，而廠家一般要求進(jìn)貨者全部吃進(jìn)，所以對(duì)于有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銷(xiāo)量保證的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，這是一個(gè)不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者真正能從生產(chǎn)廠商進(jìn)到外貿(mào)尾單商品的其實(shí)很少，大多數(shù)還是會(huì)到批發(fā)商場(chǎng)里去進(jìn)貨，因?yàn)橥赓Q(mào)尾單商品特別好賣(mài)，所以真的假的就都會(huì)有了，……
  10.4  百變騙術(shù)，百變對(duì)策第11章  絕世武功打造完美賣(mài)家
  11.1  細(xì)節(jié)幫你脫穎而出
  11.2  良好心態(tài)決定一切
  11.3  新手賣(mài)家的苦惱——沒(méi)有生意上門(mén)怎么辦附錄  網(wǎng)上開(kāi)店的88條軍規(guī)