人力資源管理

第1章　人力資源管理導論
第1節(jié)　人力資源概述
一、人力資源概念的經濟含義
二、人力資源概念的組織含義
三、人力資源的定義、內涵與特性
人力資源管理小專欄 通過在海上辦公解決人才短缺問題
第2節(jié)　人力資源管理概述
一、人力資源管理的發(fā)展簡史
人力資源管理小專欄 人力資源管理與中國企業(yè)經營
二、人力資源管理的功能、作用及基本職能
三、領導者和管理者的人力資源管理責任
案例 獨樹一幟的“海底撈”火鍋
第2章　戰(zhàn)略性人力資源管理
第1節(jié)　戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理
一、戰(zhàn)略性人力資源管理與戰(zhàn)略管理
二、人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行
人力資源管理小專欄 考察人力資源管理在組織中是否扮演戰(zhàn)略角色的幾個問題
三、戰(zhàn)略性人力資源管理的工具與步驟
四、人力資源戰(zhàn)略及其與戰(zhàn)略的匹配
第2節(jié)　戰(zhàn)略性人力資源管理的新進展
一、高績效工作系統(tǒng)
人力資源管理小專欄高績效工作系統(tǒng)的基礎
二、人才管理
案例 美國西南航空公司的戰(zhàn)略性人力資源管理
第3章　組織結構與職位分析
第1節(jié)　組織設計與組織結構
一、組織設計的基本原理
二、組織結構的類型及其特點
第2節(jié)　職位分析的基本原理
一、職位與工作流分析
二、職位分析
三、職位分類
四、職位設計
第3節(jié)　職位分析方法與職位說明書
一、職位分析的主要方法
人力資源管理小專欄 職位分析訪談提綱示例
二、職位說明書的編寫
案例 美國地方政府公務員的任職資格條件
第4章　人力資源規(guī)劃與招募
第1節(jié)　人力資源規(guī)劃
一、人力資源規(guī)劃的內涵及其意義
二、人力資源需求預測
三、人力資源供給預測
四、人力資源供求匹配及其乎衡規(guī)劃
第2節(jié)　人力資源招募
一、人力資源招募的內涵與戰(zhàn)略
二、人力資源招募的基本程序
三、外部人力資源招募的主要渠道
案例 比亞迪裁員風暴
第5章　員工甄選
第1節(jié)　員工甄選概述
一、甄選的概念、作用與程序
二、甄選的影響因素與參照因素
三、甄選方法的評價標準
第2節(jié)　甄選的主要方法
一、心理測試
二、工作樣本測試
三、評價中心技術
四、其他甄選技術
第3節(jié)　面試
一、面試的概念及其類型
二、改善面試效果的主要方法
人力資源管理小專欄 中外企業(yè)使用甄選技術的情況對比
案例 一個人的面試與被面試經歷
第6章　培訓與開發(fā)
第1節(jié)　培訓與培訓管理概述
一、培訓及其對組織的作用
人力資源管理小專欄 企業(yè)大學
二、培訓管理的概念與構成
第2節(jié)　培訓管理的主要內容
一、培訓需求分析與培訓計劃
二、培訓方法選擇及其實施要點
三、培訓成果轉化
四、培訓效果評估
第3節(jié)　員工開發(fā)與職業(yè)發(fā)展
一、員工開發(fā)的內涵與意義
二、員工開發(fā)的主要方法
三、員工的職業(yè)生涯開發(fā)與管理
四、員工開發(fā)中的兩個特殊問題
案例 東軟集團的員工培訓與開發(fā)
第7章　績效管理
第1節(jié)　績效與績效管理的基本原理
一、績效的基本概念和原理
二、績效管理的基本原理
第2節(jié)　績效評價方法與評價表格設計
一、員工績效分析框架
二、績效評價的主要方法
三、績效評價表格的設計
第3節(jié)　績效評價與反饋
一、績效信息來源與評價誤差
二、績效輔導與反饋
案例 績效主義毀了索尼
第8章　薪酬福利
第1節(jié)　薪酬與薪酬管理的一般原理
一、薪酬的基本概念與內涵
二、薪酬管理與薪酬管理決策
第2節(jié)　職位薪酬體系設計
一、職位薪酬體系簡介
二、職位評價技術
三、薪酬水平與薪酬結構
第3節(jié)　績效獎勵計劃
一、績效獎勵計劃及其實施要點
二、績效獎勵計劃的種類
人力資源管理小專欄 美國公司高管的薪酬
第4節(jié)　員工福利
一、福利對組織和員工的影響
人力資源管理小專欄 企業(yè)的創(chuàng)新型福利菜單
二、福利存在的問題及其發(fā)展趨勢
三、福利的種類
案例 東航云南分公司飛行員的“集體返航”事件
第9章　員工關系管理
第1節(jié)　員工關系及其管理概述
一、員工關系及其相關概念辨析
二、員工關系發(fā)展的三個階段
三、員工關系管理的內涵和目的
第2節(jié)　勞動關系管理
一、勞動關系雙方的權利和義務
二、勞動關系管理中的重點領域
第3節(jié)　離職管理
一、離職管理的概念及其內涵
二、員工非自愿離職管理
三、員工自愿離職管理
第4節(jié)　組織文化管理
一、組織文化的基本概念與分類
二、組織文化的層次與功能
三、組織文化的形成與傳承
第5節(jié)　員工安全與健康管理
一、員工安全與健康管理的意義
二、員工安全管理
三、員工健康管理
人力資源管理小專欄減輕工作壓力的方法
案例 巨人網絡公司的與員工關系管理
第10章　人力資源管理職能的戰(zhàn)略轉型與優(yōu)化
第1節(jié)　人力資源管理職能的戰(zhàn)略轉型
一、人力資源管理職能的戰(zhàn)略轉型
人力資源管理小專欄 人力資源部門怎么了
二、人力資源專業(yè)人員的角色與勝任素質
人力資源管理小專欄 對人力資源管理認識的誤區(qū)
第2節(jié)　人力資源管理職能的優(yōu)化
一、循證人力資源管理
二、人力資源管理職能優(yōu)化的方式
案例 凡客減品的人力資源部門怎樣做招聘
參考文獻