新農民如何開設和裝修網店

緒論網絡購物優(yōu)勢
第一章 網店開設
第一節(jié) 開設網店需要哪些硬件？
第二節(jié) 如何開設網店？
第三節(jié) 如何設計網店形象？
第二章 網絡客戶服務
第一節(jié) 客戶服務工具有哪些？
第二節(jié) 網店客戶服務策略有哪些？
第三節(jié) 如何進行網絡售后服務？
第三章 網店交易管理
第一節(jié) 如何管理交易？
第二節(jié) 如何管理評價？
第四章 網絡支付
第一節(jié) 在線支付工具有哪些？
第二節(jié) 如何進行網絡支付？
第五章 商品倉儲配送
第一節(jié) 如何進行網店倉儲管理？
第二節(jié) 如何包裝網絡商品？
第三節(jié) 如何進行網絡配送？
第六章 交易糾紛處理
第一節(jié) 網店交易糾紛是如何產生的？
第二節(jié) 如何面對網店交易糾紛？
第三節(jié) 如何解決網店交易糾紛？
第七章 交易安全及風險
第一節(jié) 交易安全知識有哪些？
第二節(jié) 如何識騙防騙？