商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧

定　價(jià)：￥30.50

作　者：	楊再春，董曉東編
出版社：	高等教育出版社
叢編項(xiàng)：	全國(guó)高職高專(zhuān)教育規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	管理商務(wù)實(shí)務(wù)

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ISBN：	9787040363982	出版時(shí)間：	2012-12-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	186	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《全國(guó)高職高專(zhuān)教育規(guī)劃教材：商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧》系統(tǒng)闡述了商務(wù)談判和推銷(xiāo)活動(dòng)的原理、策略、方法和技巧。全書(shū)共分六大模塊、十五個(gè)項(xiàng)目，具體項(xiàng)目包括商務(wù)談判認(rèn)知、商務(wù)談判的過(guò)程與成功模式、商務(wù)談判開(kāi)局階段策略、商務(wù)談判報(bào)價(jià)階段策略、商務(wù)談判磋商階段策略、商務(wù)談判成交階段策略、商務(wù)談判組織、商務(wù)談判管理、現(xiàn)代推銷(xiāo)認(rèn)識(shí)、推銷(xiāo)理論與推銷(xiāo)模式、推銷(xiāo)要素與推銷(xiāo)方式、推銷(xiāo)接近、推銷(xiāo)洽談與顧客異議處理、推銷(xiāo)管理、客戶(hù)管理?！度珖?guó)高職高專(zhuān)教育規(guī)劃教材：商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧》內(nèi)容豐富，體例新穎，著力體現(xiàn)高職高專(zhuān)的教育特色，突出商務(wù)談判和推銷(xiāo)的演練與操作，同時(shí)配備了大量有針對(duì)性的項(xiàng)目體驗(yàn)，如“考一考”、“講一講”、“想一想”、“練一練”和“做一做”，以幫助學(xué)生掌握商務(wù)談判和推銷(xiāo)的理論和知識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，提高商務(wù)談判和推銷(xiāo)的操作能力?！度珖?guó)高職高專(zhuān)教育規(guī)劃教材：商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧》適合作為高等職業(yè)院校經(jīng)貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教材，也可作為營(yíng)銷(xiāo)、管理人員的培訓(xùn)教材以及商務(wù)談判和推銷(xiāo)人員的自學(xué)用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

模塊一認(rèn)識(shí)商務(wù)談判
項(xiàng)目一商務(wù)談判認(rèn)知
任務(wù)1 商務(wù)談判內(nèi)涵解讀
任務(wù)2 商務(wù)談判要素構(gòu)成
任務(wù)3 商務(wù)談判類(lèi)型認(rèn)知
要點(diǎn)回放
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目二商務(wù)談判的過(guò)程與成功模式
任務(wù)1 商務(wù)談判過(guò)程設(shè)計(jì)
任務(wù)2 商務(wù)談判成功模式實(shí)施
要點(diǎn)回放
項(xiàng)目體驗(yàn)
模塊二商務(wù)談判操作
項(xiàng)目三商務(wù)談判開(kāi)局階段策略
任務(wù)1 營(yíng)造適宜的談判氣氛
任務(wù)2 選擇合適的開(kāi)局方式和技巧
任務(wù)3 掌握正確的開(kāi)局策略
要點(diǎn)回放
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目四商務(wù)談判報(bào)價(jià)階段策略
任務(wù)1 報(bào)價(jià)策略制定
任務(wù)2 還價(jià)方式和策略選擇
要點(diǎn)回放
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目五商務(wù)談判磋商階段策略
任務(wù)1 掌握己方讓步策略
任務(wù)2 迫使對(duì)方讓步策略
任務(wù)3 防止對(duì)方進(jìn)攻策略
任務(wù)4 化解談判僵局策略
要點(diǎn)回放
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目六商務(wù)談判成交階段策略
任務(wù)1 商務(wù)談判成交判斷技巧
任務(wù)2 運(yùn)用最后讓步技巧
任務(wù)3 最后成交策略與技巧
要點(diǎn)回放
項(xiàng)目體驗(yàn)
模塊三商務(wù)談判組織與管理
項(xiàng)目七商務(wù)談判組織
任務(wù)1 商務(wù)談判人員組織
任務(wù)2 商務(wù)談判信息組織
任務(wù)3 商務(wù)談判方案的制定
要點(diǎn)回放
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目八商務(wù)談判管理
任務(wù)1 商務(wù)談判現(xiàn)場(chǎng)布置
任務(wù)2 商務(wù)談判信息保密
任務(wù)3 商務(wù)談判人員的現(xiàn)場(chǎng)管理
任務(wù)4 商務(wù)談判后的管理
要點(diǎn)回放
項(xiàng)目體驗(yàn)
模塊四感悟現(xiàn)代推銷(xiāo)
項(xiàng)目九現(xiàn)代推銷(xiāo)認(rèn)知
任務(wù)1 現(xiàn)代推銷(xiāo)內(nèi)涵解析
任務(wù)2 推銷(xiāo)觀(guān)念演變認(rèn)知
任務(wù)3 現(xiàn)代推銷(xiāo)思想最新發(fā)展
要點(diǎn)回放
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目十推銷(xiāo)理論與推銷(xiāo)模式
任務(wù)1 推銷(xiāo)方格理論分析
任務(wù)2 推銷(xiāo)模式設(shè)計(jì)
要點(diǎn)回放
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目十一推銷(xiāo)要素與推銷(xiāo)方式
任務(wù)1 推銷(xiāo)要素構(gòu)成
任務(wù)2 推銷(xiāo)方式選擇
要點(diǎn)回放
項(xiàng)目體驗(yàn)
模塊五推銷(xiāo)操作
項(xiàng)目十二推銷(xiāo)接近
任務(wù)1 尋找顧客
任務(wù)2 識(shí)別顧客
任務(wù)3 約見(jiàn)顧客
任務(wù)4 接近顧客
要點(diǎn)回放
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目十三推銷(xiāo)洽談與顧客異議處理
任務(wù)1 推銷(xiāo)洽談方法和技巧運(yùn)用
任務(wù)2 顧客異議處理
任務(wù)3 促成交易
要點(diǎn)回放
項(xiàng)目體驗(yàn)
模塊六推銷(xiāo)管理
項(xiàng)目十四推銷(xiāo)管理
任務(wù)1 制定推銷(xiāo)計(jì)劃
任務(wù)2 組建推銷(xiāo)組織和團(tuán)隊(duì)
任務(wù)3 建立推銷(xiāo)控制系統(tǒng)
要點(diǎn)回放
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目十五客戶(hù)管理
任務(wù)1 客戶(hù)關(guān)系管理
任務(wù)2 客戶(hù)信用管理
任務(wù)3 客戶(hù)投訴管理
要點(diǎn)回放
項(xiàng)目體驗(yàn)
參考文獻(xiàn)