這樣和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)受歡迎

第1章 做得好更要說(shuō)得好，說(shuō)出來(lái)才能被領(lǐng)導(dǎo)知道——工作要高智商，說(shuō)話(huà)要高情商
1.學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不做沉默的金子
2.好口才讓職場(chǎng)之路更順暢
3.努力做好本職工作，勇敢說(shuō)出期待
4.與領(lǐng)導(dǎo)交心，會(huì)得到更多的機(jī)會(huì)
5.與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)不靠模仿，而靠積累和感悟
6.避免滔滔不絕，說(shuō)有分量的話(huà)
7.領(lǐng)導(dǎo)最喜歡說(shuō)話(huà)不卑不亢的人
8.聲音也需要美容，好聽(tīng)的聲音更能打動(dòng)人
9.作為下屬的語(yǔ)言禁忌
第2章 做老黃牛也要學(xué)百靈，會(huì)說(shuō)好話(huà)才能被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注——恭維要很巧妙，贊美要很真誠(chéng)
1.背后說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)好話(huà)勝過(guò)當(dāng)面贊美
2.贊美領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不要太刻意
3.具體翔實(shí)地贊美，領(lǐng)導(dǎo)才買(mǎi)賬
4.恰當(dāng)?shù)馁澝啦拍茏屓丝鞓?lè)似神仙
5.關(guān)注細(xì)節(jié)，在點(diǎn)滴中贊美
6.以贊美開(kāi)頭，指出領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤更容易
7.感謝是一種另類(lèi)贊美
第3章 會(huì)說(shuō)話(huà)更要重時(shí)機(jī)，擇機(jī)而言才能受領(lǐng)導(dǎo)青睞——該說(shuō)時(shí)要敢開(kāi)口，不該說(shuō)時(shí)要憋住話(huà)
1.要想贏得好人脈，就不要在領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非
2.只說(shuō)三分話(huà)，只拋七分情
3.善于把握談話(huà)節(jié)奏，給領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的機(jī)會(huì)
4.別在領(lǐng)導(dǎo)失意時(shí)提自己的得意事
5.裝裝糊涂，有些實(shí)話(huà)萬(wàn)不能說(shuō)
6.別替上司做決定，說(shuō)話(huà)切不可“越位”
第4章 話(huà)尊重更要心敬重，尊師重教才能被領(lǐng)導(dǎo)喜愛(ài)——舉止要有禮貌，言談要有分寸
1.尊重領(lǐng)導(dǎo)，禮貌用語(yǔ)不可少
2.主動(dòng)道歉是尊重領(lǐng)導(dǎo)的重要體現(xiàn)
3.與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，要用對(duì)禮儀
4.說(shuō)話(huà)時(shí)打心里敬重領(lǐng)導(dǎo)
5.別在有求于領(lǐng)導(dǎo)時(shí)才想起尊重
6.別讓尊重成為拘束
7.關(guān)系再好，也要說(shuō)與身份一致的話(huà)
第5章 贏喝彩更要贏信任，贏得領(lǐng)導(dǎo)信任才有好機(jī)會(huì)——話(huà)語(yǔ)要情意真，說(shuō)辭要夠切實(shí)
1.及時(shí)匯報(bào)工作，消除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂(yōu)
2.時(shí)常表忠心，領(lǐng)導(dǎo)更信任
3.和領(lǐng)導(dǎo)交流，要做到坦誠(chéng)相見(jiàn)
4.服從是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最好的信任和贊美
5.多考慮領(lǐng)導(dǎo)的感受，領(lǐng)導(dǎo)就能更多體諒你的疾苦
6.與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)切忌鋒芒畢露
7.適當(dāng)把領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)說(shuō)成自己的錯(cuò)
第6章 說(shuō)話(huà)前先摸脾氣，執(zhí)掌領(lǐng)導(dǎo)秉性才能說(shuō)對(duì)話(huà)——說(shuō)前要勤觀察，說(shuō)時(shí)要細(xì)思量
1.對(duì)不同性格的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不同的話(huà)
2.面對(duì)不同工作風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)，用不同的說(shuō)話(huà)術(shù)
3.全面了解領(lǐng)導(dǎo)，讓溝通順暢無(wú)阻
4.看領(lǐng)導(dǎo)眼神說(shuō)話(huà)
5.通曉領(lǐng)導(dǎo)不同舉止下的心理活動(dòng)
6.從領(lǐng)導(dǎo)弱點(diǎn)找到與其對(duì)話(huà)的最佳方式
第7章 勤開(kāi)口不如幽一默，善造快樂(lè)才能敲開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)心門(mén)——幽默要新奇妙，玩笑要忌過(guò)火
1.把幽默融入工作點(diǎn)滴，做領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)心果
2.自嘲式幽默，融洽氣氛的同時(shí)更能抬高領(lǐng)導(dǎo)
3.別把和領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)玩笑不當(dāng)回事
4.讓請(qǐng)求輕松幽默，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)懷好辦事
5.與領(lǐng)導(dǎo)的幽默要富有哲理性
6.幽默是解開(kāi)誤會(huì)的金鑰匙
7.打破沉默，從幽默中尋找話(huà)題
第8章 善接納也要會(huì)拒絕，巧推妙拒維護(hù)上下級(jí)和諧——拒絕要委婉，客套要真誠(chéng)些
1.和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“不”要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)
2.表達(dá)自己的力所不能及，別讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你在敷衍
3.拒絕前先用肯定讓領(lǐng)導(dǎo)放下疑慮
4.巧用第三媒介脫身
5.拒絕要迅速，不要一拖再拖
6.給拒絕找到一個(gè)合適的理由
7.學(xué)會(huì)使用沉默拒絕術(shù)
8.別在重要場(chǎng)合拒絕領(lǐng)導(dǎo)
第9章 會(huì)說(shuō)話(huà)不如會(huì)傾聽(tīng)，領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)心聲就能少麻煩——耳朵要會(huì)聽(tīng)話(huà)，大腦要善分析
1.交談時(shí)把話(huà)語(yǔ)權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)
2.弄清領(lǐng)導(dǎo)的意思再回答，別讓誤會(huì)毀了你的好形象
3.正確的傾聽(tīng)姿勢(shì)讓領(lǐng)導(dǎo)更有興趣說(shuō)
4.聽(tīng)出領(lǐng)導(dǎo)心情，說(shuō)讓領(lǐng)導(dǎo)順心的話(huà)
5.聽(tīng)出領(lǐng)導(dǎo)話(huà)中的弦外之音
6.在傾聽(tīng)中插話(huà)的藝術(shù)
第10章 急爭(zhēng)辯不如退一步，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)是維護(hù)自己——說(shuō)話(huà)要修臺(tái)階，面子要給上司
1.如果想混下去，就要避免頂撞領(lǐng)導(dǎo)
2.在重要時(shí)刻給領(lǐng)導(dǎo)搭臺(tái)階
3.用商量的語(yǔ)氣提出建議
4.巧用暗示讓領(lǐng)導(dǎo)心領(lǐng)神會(huì)
5.提出建議，把方案公布權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)
6.巧妙指出領(lǐng)導(dǎo)的失誤
7.表達(dá)反駁但讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡的說(shuō)話(huà)藝術(shù)
8.巧妙表達(dá)你的意見(jiàn)才可被領(lǐng)導(dǎo)接受