中國人壽研究報(bào)告2012

第一部分 宏觀形勢(shì)研究
美國債務(wù)危機(jī)成因、趨勢(shì)及其影響
希臘主權(quán)債信評(píng)級(jí)下調(diào)及債務(wù)重組研究
標(biāo)普調(diào)降美國長期主權(quán)信用評(píng)級(jí)影響分析
201 1年上半年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)回顧與下半年展望
2011年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)回顧與2012年展望
2012年上半年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)回顧與下半年展望
第二部分 國際保險(xiǎn)業(yè)研究
全球壽險(xiǎn)業(yè)2010年回顧與2011年展望
國際主要壽險(xiǎn)公司經(jīng)營管理模式研究
日本壽險(xiǎn)公司經(jīng)營策略及啟示
日本銀保渠道的發(fā)展現(xiàn)狀及啟示
日本壽險(xiǎn)營銷員制度改革及啟示
日本壽險(xiǎn)公司渠道創(chuàng)新研究
日本人身保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)品分析
關(guān)于日本保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)與服務(wù)運(yùn)營情況的考察報(bào)告
中國臺(tái)灣地區(qū)壽險(xiǎn)營銷員制度改革及啟示
韓國壽險(xiǎn)業(yè)點(diǎn)評(píng)
第三部分 中國保險(xiǎn)業(yè)研究
2010年中國壽險(xiǎn)市場(chǎng)回顧
2010年人身險(xiǎn)業(yè)主要監(jiān)管政策述評(píng)及影響分析
2011年監(jiān)管政策回顧及2012年展望
保險(xiǎn)終端建設(shè)探析
我國壽險(xiǎn)業(yè)非傳統(tǒng)渠道價(jià)值逐步凸顯
壽險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略格局調(diào)整期
商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)接人口老齡化問題研究
我國銀行保險(xiǎn)發(fā)展長期保障型業(yè)務(wù)的可行性研究
第四部分 壽險(xiǎn)公司經(jīng)營管理研究
壽險(xiǎn)公司以客戶為中心的經(jīng)營管理研究
國壽客戶卡功能及發(fā)展趨勢(shì)探討
電話核保支持與服務(wù)多渠道業(yè)務(wù)發(fā)展效能研究
提升柜面服務(wù)能力研究
壽險(xiǎn)公司構(gòu)建客戶身份認(rèn)證體系可行性研究
團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)研究
手機(jī)支付應(yīng)用現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析
基層兼職銷售督察隊(duì)伍組織體系建設(shè)與運(yùn)作研究
銷售風(fēng)險(xiǎn)管理績效評(píng)估研究
省級(jí)公司提高新業(yè)務(wù)價(jià)值的途徑初探
后記