打造公司核心圈：做最好的中層

前言
第一部分 中層的角色定位
第一章 認清中層——中層的職位特點
第一節(jié) 認識中層的特殊性
1. 中層的特殊性
2. 選擇適合自己的領(lǐng)導(dǎo)類型
第二節(jié) 了解中層的職位特點
1. 中層要做好上下級之間的溝通
2. 中層要學(xué)會主動創(chuàng)新
3. 中層要幫助老板排憂解難
4. 中層要有自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5. 中層要有忍辱負重的能力
第二章 準(zhǔn)確定位——既是“被管理者”，又是“管理者”
第一節(jié) 做好“被管理者”
1. 凡事為上司多考慮
2. 巧妙地對上司說“不”
3. 站在上司的高度看問題
第二節(jié) 做好“管理者”
1. 真誠地關(guān)心每一位員工
2. 以身作則，做員工的榜樣
3. 溝通從心開始
第三章 中層禁忌——夾心面包滋味多
第一節(jié) 與上司相處的禁忌
1. 忌居功自傲
2. 忌自以為是
3. 忌埋怨懷才不遇
第二節(jié) 與同級相處的禁忌
1. 忌與同事爭功
2. 忌得罪同級小人
第三節(jié) 與下屬相處的禁忌
1. 忌不信任下屬
2. 忌不尊重下屬
第二部分 做最好的中層
第四章 樂于服從——要做好將軍，先做好士兵
第一節(jié) 在上司面前，做好自己的本分
1. 擺正位置，不要越權(quán)
2. 認真工作，用業(yè)績說話
3. 與上司開玩笑要注意分寸
第二節(jié) 忠于上司
1. 忠誠是每個員工的義務(wù)
2. 只有忠誠才能得到上司的信任
第五章 樹威立信——用個人魅力征服他人
第一節(jié) 樹立良好的個人形象
1. 樹立全方位的個人形象
2. 選擇與時俱進的領(lǐng)導(dǎo)方式
3. 做一個樂觀的領(lǐng)頭人
第二節(jié) 用自己的品行征服他人
1. 挖掘自身的優(yōu)良品質(zhì)
2. 修煉自身的意志力
3. 學(xué)會克制自己
第六章 馭下有方——善于馭權(quán)，合理授權(quán)
第一節(jié) 合理授權(quán)
1. 做好授權(quán)的充分準(zhǔn)備
2. 集權(quán)而不專權(quán)
第二節(jié) 理性分權(quán)
1. 認識分權(quán)
2. 掌握分權(quán)的藝術(shù)
第三節(jié) 用權(quán)力駕馭下屬
1. 讓下屬的權(quán)力互相牽制
2. 巧用“平衡術(shù)”
第七章 善于斡旋——巧妙處理上下級之間的關(guān)系
第一節(jié) 正確處理與上級的關(guān)系
1. 學(xué)會欣賞自己的上司
2. 糾正領(lǐng)導(dǎo)的錯誤要注意方法
3. 關(guān)鍵時刻要為上司擋住麻煩
第二節(jié) 表揚下屬也有學(xué)問
1. 表揚下屬要實事求是
2. 表揚下屬要抓住時機
3. 表揚下屬要注意技巧
第三節(jié) 批評下屬要講究藝術(shù)
1. 批評下屬要注意原則
2. 批評下屬要實事求是
3. 批評下屬要注意場合
第三部分 打造核心團隊
第八章 加強領(lǐng)導(dǎo)——帶好隊伍是關(guān)鍵
1. 用激情打造領(lǐng)導(dǎo)力
2. 用創(chuàng)新加強領(lǐng)導(dǎo)力
第九章 知人善任——讓各種人才都為己所用
第一節(jié) 重視人才，慧眼挑選精英
1. 人才是企業(yè)發(fā)展的根本
2. 擦亮慧眼，識得人才
第二節(jié) 唯才是舉，用人不拘一格
1. 英雄不問出處
2. 敢用“怪才”
第三節(jié) 尊重人才，讓人才為己所用
1. 領(lǐng)導(dǎo)要有容人之量
2. 愛惜人才，才能留住人才
3. 愛才就要讓下屬感受到
第十章 獎罰分明——讓干活的有奔頭，讓搗亂的沒市場
1. 制定切實可行的制度
2. 殺一儆百，以戒他人
3. 軟硬兼施，恩威并濟
第十一章 形成合力——讓團隊真正擰成一股繩
第一節(jié) 培養(yǎng)良好的團隊精神
1. 培養(yǎng)員工的主人翁意識
2. 培養(yǎng)員工的合作精神
第二節(jié) 打造高效協(xié)作的團隊
1. 制訂共同的目標(biāo)
2. 培養(yǎng)團隊成員之間的默契
第四部分 提升核心競爭力
第十二章 提升執(zhí)行能力——執(zhí)行力就是最好的競爭力
第一節(jié) 執(zhí)行力成就大事業(yè)
1. 執(zhí)行力決定事業(yè)成敗
2. 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
第二節(jié) 完善制度，提高執(zhí)行力
1. 規(guī)范制度，切實執(zhí)行
2. 有令必行，有禁必止
第三節(jié) 明確責(zé)任，完美執(zhí)行
1. 執(zhí)行力來源于責(zé)任心
2. 責(zé)任不明，執(zhí)行不力
第十三章 合理安排工作——分清輕重緩急，提升工作效率
第一節(jié) 拒絕借口，邁向成功
1. 主動工作，不找借口
2. 集中精力，全力以赴
第二節(jié) 注重方法，提高效率
1. 做事要分清輕重緩急
2. 珍惜時間，提高效率
第十四章 增強應(yīng)變能力——做個危機公關(guān)的高手
第一節(jié) 危機面前見招拆招
1. 巧用“聲東擊西”法
2. 變招是應(yīng)付市場風(fēng)云的絕佳手段
第二節(jié) 員工流動，理智應(yīng)對
1. 員工跳槽的應(yīng)對方法
2. 妥善處理員工的加薪要求
第三節(jié) 面對危機，靈活應(yīng)變
1. 學(xué)會變通，巧脫困境
2. 巧借東風(fēng)，靈活應(yīng)變