本書的特色如下：（1）選取的案例具有典型性。本書篩選了2008年至2011年期間調解成功的典型案例，分別系不同醫(yī)療行為引起的糾紛，反映了醫(yī)患糾紛形成的多因性和類型的特殊性。（2）經驗總結具有務實性。本書特別適合從事指導調解工作的人員及調解員閱讀。本書中的每個案件后都有調解分析，是調解員們在調解工作中的經驗總結和體會，案情不同，調解方法也不同，沒有套話，非常務實。（3）點評具有專業(yè)性、可讀性。本書收集的案例，是從600多件真實的案例中選出的，參與編寫或資料整理者多是從事司法調解、人民調解多年的司法行政人員、法官、人民調解員。他們有豐富的調解實踐經驗，具有法學理論基礎和扎實的文字功底，都曾經參加過案例編寫，并在全國范圍內發(fā)表過相關的論文，有的案例被收集在《中國審判案例要覽》和2001年出版發(fā)行的《中國最新醫(yī)療糾紛典型判例評析》書中，故該書的調解過程的敘述詳盡、解述獨到。點評者是法學專家，南京大學的教授，較好地把調解的參考價值、學術研究的探討價值和引人人勝的可讀性融為一體。因此，既適合普通的讀者閱讀，又能為專業(yè)人士的工作提供需求。
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