警民關(guān)系建設(shè)實(shí)務(wù)

第一章 和諧警民關(guān)系認(rèn)識論
　第一節(jié) 和諧警民關(guān)系的特征
　第二節(jié) 和諧警民關(guān)系建設(shè)的重要作用與基本路徑
第二章 和諧警民關(guān)系的建設(shè)模式
　第一節(jié) 和諧警民關(guān)系建設(shè)的理論模式
　第二節(jié) 和諧警民關(guān)系建設(shè)的實(shí)踐模式
第三章 和諧警民關(guān)系建設(shè)中的組織行為
　第一節(jié) 和諧警民關(guān)系建設(shè)的戰(zhàn)略架構(gòu)和路徑選擇
　第二節(jié) 先進(jìn)警民關(guān)系建設(shè)理念和警隊(duì)共同價(jià)值觀的培育
　第三節(jié) 構(gòu)建和諧警營
第四章 公安民警和諧警民關(guān)系能力建設(shè)
　第一節(jié) 不同群體警民關(guān)系處理技巧　
　第二節(jié) 社區(qū)與農(nóng)村警民關(guān)系建設(shè)
　第三節(jié) 群體性事件中的警民關(guān)系處理
　第四節(jié) 預(yù)防打擊犯罪中的警民關(guān)系處理
第五章 特色警民互動(dòng)活動(dòng)的策劃與流程
　第一節(jié) 特色警民互動(dòng)活動(dòng)策劃的內(nèi)涵
　第二節(jié) 特色警民互動(dòng)活動(dòng)策劃的原則
　第三節(jié) 特色警民互動(dòng)活動(dòng)的流程分析
　第四節(jié) 特色警民互動(dòng)活動(dòng)的方案策劃
　第五節(jié) 特色警民互動(dòng)活動(dòng)的組織實(shí)施
　第六節(jié) 特色警民互動(dòng)活動(dòng)的基本形式
第六章 和諧警民關(guān)系建設(shè)活動(dòng)的載體創(chuàng)新
　第一節(jié) 和諧警民關(guān)系建設(shè)活動(dòng)載體的內(nèi)涵
　第二節(jié) 各種常見和諧警民關(guān)系建設(shè)活動(dòng)的有效載體（上）
　第二節(jié) 各種常見和諧警民關(guān)系建設(shè)活動(dòng)的有效載體（下）
第七章 虛擬社會(huì)中的警民關(guān)系建設(shè)
　第一節(jié) 虛擬社會(huì)的治安特點(diǎn)與管理路徑
　第二節(jié) 虛擬社會(huì)中的警民關(guān)系特征
　第三節(jié) 搭建新型的警民關(guān)系建設(shè)平臺
　第四節(jié) 構(gòu)建和諧虛擬社會(huì)的管理模式
第八章 警民關(guān)系危機(jī)的預(yù)警與事前管理
　第一節(jié) 警民關(guān)系危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建立
　第二節(jié) 警民關(guān)系危機(jī)管理計(jì)劃擬定
　第三節(jié) 警民關(guān)系危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)評估
　第四節(jié) 警民關(guān)系危機(jī)處理專家和新聞發(fā)言人的遴選與培訓(xùn)
第九章 警民關(guān)系危機(jī)處理與事后管理
　第一節(jié) 緊急狀態(tài)下的公關(guān)策略與形象管理
　第二節(jié) 危機(jī)處理過程中的信息管理與輿情管理
　第三節(jié) 危機(jī)處理過程中的溝通障礙排除
　第四節(jié) 危機(jī)的善后對策與事后分析反饋
第十章 構(gòu)建和諧警民關(guān)系的創(chuàng)新實(shí)踐
　第一節(jié) 楓橋群眾警務(wù)
　第二節(jié) 義烏模式
　第三節(jié) 陳勇琦工作法
　第四節(jié) 湯敏工作法
　第五節(jié) 王法金工作法
　第六節(jié) 朱風(fēng)全工作法
參考文獻(xiàn)