人文社科博士文萃：供應(yīng)鏈信任對(duì)其績(jī)效影響的實(shí)證研究

1 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 現(xiàn)實(shí)背景
1.1.2 理論背景
1.2 研究目的和意義
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意義
1.3 研究問題
1.4 研究對(duì)象與方法
1.4.1 研究對(duì)象
1.4.2 研究方法
1.5 研究流程
1.6 本書結(jié)構(gòu)
1.7 本章小結(jié)
2 相關(guān)理論、概念及文獻(xiàn)綜述
2.1 相關(guān)理論
2.1.1 博弈論
2.1.2 制度論
2.1.3 交易成本理論
2.2 相關(guān)概念
2.2.1 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理
2.2.2 信任與供應(yīng)鏈信任
2.2.3 供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)環(huán)境內(nèi)涵
2.2.4 供應(yīng)鏈合作及合作關(guān)系
2.2.5 供應(yīng)鏈績(jī)效的定義
2.3 供應(yīng)鏈信任的研究
2.3.1 供應(yīng)鏈信任類型研究
2.3.2 供應(yīng)鏈信任機(jī)制研究
2.4 供應(yīng)鏈環(huán)境與供應(yīng)鏈信任研究
2.4.1 供應(yīng)鏈環(huán)境的層次
2.4.2 供應(yīng)鏈外環(huán)境信任要素分析
2.4.3 供應(yīng)鏈環(huán)境動(dòng)態(tài)性的影響因素
2.4.4 動(dòng)態(tài)環(huán)境與供應(yīng)鏈信任關(guān)系模型
2.5 供應(yīng)鏈績(jī)效的研究
2.5.1 供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)體系的研究
2.5.2 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈績(jī)效
2.5.3 從供應(yīng)鏈合作績(jī)效方面研究
2.5.4 從實(shí)證研究的角度
2.5.5 從供應(yīng)鏈績(jī)效管理的角度
2.5.6 從系統(tǒng)工程的視角進(jìn)行供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估
2.6 供應(yīng)鏈信任與合作研究
2.6.1 供應(yīng)鏈信任與合作的觀點(diǎn)
2.6.2 供應(yīng)鏈信任與合作關(guān)系設(shè)計(jì)
2.6.3 供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系要素
2.6.4 供應(yīng)鏈信任與合作的實(shí)證研究
2.6.5 供應(yīng)鏈合作關(guān)系中信任的作用
2.6.6 其他方面的研究
2.7 供應(yīng)鏈信任與績(jī)效研究
2.8 本章小結(jié)
3 假設(shè)提出與模型構(gòu)建
3.1 供應(yīng)鏈環(huán)境與供應(yīng)鏈信任之間的關(guān)系
3.1.1 環(huán)境信任要素論述
3.1.2 供應(yīng)鏈信任的外環(huán)境分析
3.2 供應(yīng)鏈內(nèi)環(huán)境與供應(yīng)鏈信任
3.2.1 供應(yīng)鏈伙伴的文化特征與供應(yīng)鏈信任
3.2.2 供應(yīng)鏈伙伴的技術(shù)能力與供應(yīng)鏈信任
3.3 供應(yīng)鏈信任與合作的關(guān)系
3.3.1 供應(yīng)鏈信任維度的構(gòu)成
3.3.2 供應(yīng)鏈信任與合作行為的關(guān)系
3.3.3 供應(yīng)鏈合作行為與供應(yīng)鏈整體績(jī)效
3.3.4 控制變量
3.3.5 研究假設(shè)總結(jié)
3.3.6 供應(yīng)鏈信任與供應(yīng)鏈績(jī)效關(guān)系模型的構(gòu)建
3.4 本章小結(jié)
4 實(shí)證設(shè)計(jì)、方法與預(yù)測(cè)試
4.1 問卷設(shè)計(jì)的內(nèi)容及原則
4.2 問卷的設(shè)計(jì)過程
4.3 樣本規(guī)模
4.4 調(diào)查對(duì)象
4.5 變量的測(cè)量
4.5.1 環(huán)境的測(cè)量
4.5.2 供應(yīng)商基本狀況的測(cè)量
4.5.3 供應(yīng)鏈信任的測(cè)量
4.5.4 供應(yīng)鏈合作行為的測(cè)量
4.5.5 供應(yīng)鏈整體績(jī)效的測(cè)量
4.6 預(yù)測(cè)試的有關(guān)問題及結(jié)果
4.6.1 問卷的預(yù)測(cè)試
4.6.2 預(yù)測(cè)試分析方法
4.6.3 預(yù)測(cè)試結(jié)果
4.7 預(yù)測(cè)試的具體方法與步驟
4.7.1 供應(yīng)鏈環(huán)境變量的測(cè)量結(jié)果
4.7.2 供應(yīng)商基本狀況變量的測(cè)量結(jié)果
4.7.3 供應(yīng)鏈信任變量的測(cè)量結(jié)果
4.7.4 供應(yīng)鏈合作行為變量的測(cè)量結(jié)果
4.7.5 供應(yīng)鏈整體績(jī)效變量的測(cè)量結(jié)果
4.8 本章小結(jié)
5 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
5.1 樣本描述
5.1.1 企業(yè)性質(zhì)
5.1.2 企業(yè)所屬行業(yè)
5.1.3 樣本職位
5.1.4 企業(yè)年齡
5.1.5 工作年限
5.1.6 企業(yè)所在城市分布
5.1.7 合作參與程度
5.1.8 對(duì)供應(yīng)商了解程度
5.1.9 與供應(yīng)商談判的地位
5.1.1 0與分銷商談判的地位
5.1.1 1與供應(yīng)商合作的時(shí)間
5.1.1 2與供應(yīng)商交往的時(shí)間
5.1.1 3業(yè)務(wù)量比
5.1.1 4員工人數(shù)
5.2 大樣本驗(yàn)證性因子分析
5.2.1 供應(yīng)鏈信任測(cè)量驗(yàn)證性因子分析
5.2.2 供應(yīng)鏈合作行為驗(yàn)證性因子分析
5.2.3 供應(yīng)鏈整體績(jī)效的可靠性與有效性分析
5.2.4 供應(yīng)鏈外環(huán)境的可靠性與有效性分析
5.2.5 供應(yīng)商基本狀況的驗(yàn)證性因子分析
5.2.6 整體模型驗(yàn)證性因子分析（再次）
5.3 理論模型的假設(shè)檢驗(yàn)分析
5.3.1 相關(guān)性分析表
5.3.2 多重共線性分析
5.3.3 理論模型假設(shè)檢驗(yàn)的結(jié)果
5.3.4 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果分析
5.3.5 樣本信任、合作與整體績(jī)效狀況分析
5.3.6 樣本行業(yè)分析
5.3.7 企業(yè)性質(zhì)分析
5.4 供應(yīng)鏈信任與其整體績(jī)效的路徑分析
5.4.1 可靠、友善、合作、企業(yè)性質(zhì)與績(jī)效路徑分析
5.4.2 可靠、友善與合作路徑分析
5.4.3 供應(yīng)鏈信任與其整體績(jī)效的路徑分析結(jié)果
5.5 總體模型的修正
5.6 本章小結(jié)
6 案例研究
6.1 研究對(duì)象和案例選擇
6.2 案例描述
6.2.1 海爾集團(tuán)
6.2.2 豐田汽車公司
6.3 案例綜合分析
6.3.1 企業(yè)文化角度分析
6.3.2 品牌戰(zhàn)略角度分析
6.3.3 案例公司與供應(yīng)商合作的角度分析
6.3.4 案例公司與供應(yīng)鏈其他伙伴的信任合作
6.4 兩個(gè)案例比較
6.5 本章小結(jié)
7 結(jié)果討論
7.1 誠(chéng)信環(huán)境與供應(yīng)鏈信任的關(guān)系
7.2 制度環(huán)境與供應(yīng)鏈信任的關(guān)系
7.3 供應(yīng)鏈伙伴的文化包容性與供應(yīng)鏈信任
7.4 供應(yīng)鏈伙伴的技術(shù)能力與供應(yīng)鏈信任
7.5 供應(yīng)鏈可靠信任與供應(yīng)鏈的合作行為
7.6 供應(yīng)鏈友善信任與其合作行為
7.7 供應(yīng)鏈聯(lián)合響應(yīng)與其整體績(jī)效
7.8 供應(yīng)鏈共享計(jì)劃與供應(yīng)鏈整體績(jī)效
7.9 供應(yīng)鏈柔性安排與供應(yīng)鏈整體績(jī)效
7.1 0控制變量與供應(yīng)鏈整體績(jī)效
7.1 1案例研究結(jié)果分析與啟示
7.1 1.1 對(duì)海爾集團(tuán)案例的進(jìn)一步剖析與發(fā)現(xiàn)
7.1 1.2 對(duì)豐田汽車公司案例的進(jìn)一步剖析與發(fā)現(xiàn)
7.1 1.3 案例研究的啟示
7.1 2供應(yīng)鏈信任與供應(yīng)鏈績(jī)效路徑分析
7.1 3我國(guó)供應(yīng)鏈信任、合作與供應(yīng)鏈整體績(jī)效分析
7.1 4本章小結(jié)
8 改進(jìn)措施
8.1 供應(yīng)鏈誠(chéng)信環(huán)境缺失的改進(jìn)措施
8.1.1 完善產(chǎn)權(quán)制度及信用制度，加強(qiáng)監(jiān)管
8.1.2 加強(qiáng)道德法制教育，完善信用約束
8.1.3 提高政府信用
8.1.4 率先做到誠(chéng)信交易
8.2 供應(yīng)鏈伙伴合作信任度的測(cè)評(píng)
8.2.1 供應(yīng)鏈伙伴合作信任度模型的構(gòu)建
8.2.2 層次分析法（AHP）
8.2.3 具體指標(biāo)量化（從制造商的視角）
8.2.4 數(shù)學(xué)計(jì)算公式
8.2.5 結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化
8.2.6 舉例計(jì)算
8.3 供應(yīng)鏈伙伴信任關(guān)系的建立與維護(hù)
8.3.1 供應(yīng)鏈伙伴信任的建立
8.3.2 供應(yīng)鏈伙伴信任關(guān)系的維護(hù)
8.4 本章小結(jié)
9 結(jié)論
附錄調(diào)查問卷
參考文獻(xiàn)
后記