旅游服務(wù)禮儀

定　價：￥19.00

作　者：	王曉娟，劉住編
出版社：	西安交通大學(xué)出版社
叢編項：	普通高等教育"十二五"旅游與飯店管理專業(yè)系列規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	大學(xué)教材教輔教材教輔旅游旅游理論與實(shí)務(wù)

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ISBN：	9787560544434	出版時間：	2012-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	139	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《普通高等教育“十二五”旅游與飯店管理專業(yè)系列規(guī)劃教材：旅游服務(wù)禮儀》共包括四個項目和兩個附錄。四個項目分別為：項目一旅游從業(yè)人員個人行為禮儀；項目二飯店服務(wù)禮儀；項目三旅行社服務(wù)禮儀；項目四其他禮儀。兩個附錄為：附錄一旅游接待英語；附錄二我國主要節(jié)日。