旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

第一章 緒論
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)及其研究對(duì)象
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
第二章 旅游市場(chǎng)環(huán)境分析
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)環(huán)境概述
第二節(jié) 旅游企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)環(huán)境分析
第三節(jié) 旅游企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境分析
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
第三章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)與市場(chǎng)研究
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
第二節(jié) 旅游營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的內(nèi)容與類(lèi)型
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)調(diào)研的方法和技術(shù)
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第四章 旅游市場(chǎng)細(xì)分與旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)定位
第五章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的分析方法與規(guī)劃實(shí)施
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的類(lèi)型
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
第六章 旅游產(chǎn)品策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品與旅游產(chǎn)品生命周期
第二節(jié) 旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品品牌策略
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品組合策略
第七章 旅游產(chǎn)品價(jià)格策略
第一節(jié) 影響定價(jià)的因素
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)方法
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)策略與技巧
第八章 旅游促銷(xiāo)策略
第一節(jié) 旅游促銷(xiāo)概述
第二節(jié) 旅游廣告
第三節(jié) 旅游人員推銷(xiāo)
第四節(jié) 旅游營(yíng)業(yè)推廣
第五節(jié) 旅游公共關(guān)系
第九章 旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道概述
第二節(jié) 旅游中間商
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道策略
第十章 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 旅游目的地概述
第二節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)
第三節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第十一章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理概述
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制