談判制勝的21條軍規(guī)

定　價：￥38.00

作　者：	（美）吉姆·托馬斯著，熙弦譯
出版社：	上海財經(jīng)大學出版社有限公司
叢編項：
標　簽：	管理商務溝通談判學

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ISBN：	9787564215989	出版時間：	2013-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是一本終極談判手冊，由超級明星談判專家，同時也是倍受人喜愛的談判教練——吉姆？托馬斯寫成，寫作方式風趣幽默、直言不諱。這是第一本由一位專家級談判人員為讀者獻上的作品——讀起來輕松舒服，而且淺顯易懂。本書是你不可多得的談判指導書，幾乎涵蓋了所有你需要了解的有關談判的一切知識和方法。作者結合30多年職業(yè)談判經(jīng)驗，提煉出了能夠讓你談判制勝的21條軍規(guī)。既告訴你如何運用這21條軍規(guī)，又告訴你如何抵御它們，讓你迅速變成一個談判專家——如何設定談判內(nèi)容，如何制作談判模板，如何設定起點，如何做出讓步，如何提出請求，如何獲得額外利益……讓你學會怎樣成功地與你的客戶、你的老板、你的孩子、汽車商、地產(chǎn)商，以及其他合約人談判。這本書就是為了幫你實現(xiàn)如何像專家一樣進行談判。

作者簡介

　　吉姆·托馬斯，是華盛頓的律師、作家、演講家、培訓師，同時他也是美國被譽為最成功、最受人尊敬的談判學家。擁有超過35年的世界級談判專家資歷。工作內(nèi)容涵蓋兼并與收購、武器控制、勞動關系、貿(mào)易與外交、國內(nèi)外商業(yè)、環(huán)境、房地產(chǎn)和很多其他領域。談判演講與講座受到美國與海外數(shù)以萬計讀者的慕名學習。業(yè)務客戶包括多數(shù)“世界500 強”企業(yè)及大量非營利性組織、專業(yè)和貿(mào)易協(xié)會，以及聯(lián)邦、州和地方政府機構。Common Ground Seminars 公司創(chuàng)始人及CEO。托馬斯曾經(jīng)是與蘇聯(lián)成功達成中程核力量談判的美國談判代表團成員。這項談判創(chuàng)造了具有歷史性價值的成功談判。托馬斯還寫作過無數(shù)關于談判的文章，是電視節(jié)目和廣播節(jié)目的熱門嘉賓，經(jīng)常做客CNN和MSNBC。托馬斯是華盛頓律師公司的合伙人，是加利福尼亞風險資本公司的委托人。

圖書目錄

鳴謝
簡介
第一部分：世界是一張大談判桌
1. 談判是個大熱門
2. 拋開談判的圣殿
3. 主場談判
4. 讓步比講道理更有力
5. 雙贏談判
第二部分：談判的21條規(guī)則
6. 關鍵規(guī)則
規(guī)則 1：沒有免費的禮物！你的每一次讓步都要有所交換（“好吧，如果……”）
規(guī)則 2：起點要高
規(guī)則 3：先讓一大步，然后快速縮小下一次讓步的幅度
規(guī)則 4：盡早并且經(jīng)常提出請求
規(guī)則 5：對待問題不要逐個擊破，而是要在最后把所有問題打包解決——統(tǒng)一成一套問題
規(guī)則 6：最后爭取額外讓步
規(guī)則 7：不斷尋找創(chuàng)造性的（高價值-低成本）讓步來進行交易
7. 重要但明顯的規(guī)則
規(guī)則 8：做好提前準備工作
規(guī)則 9：保持積極的談判氛圍
規(guī)則 10：永遠不要因為對方不肯談判，就認定一件事是不能商量的。事實上，幾乎所有事都是可以談判的。
規(guī)則 11：永遠不要接受對方的第一次報價
8. 有利規(guī)則
規(guī)則 12：慢慢開始
規(guī)則 13：建立完整的議程
規(guī)則 14：先從小事談起
規(guī)則 15：要有耐心
規(guī)則16：運用/提防“規(guī)定”的權力
規(guī)則 17：保持你的職權是受限的。爭取和高級負責人談判
規(guī)則 18：考慮使用好人-壞人策略
規(guī)則 19：爭取讓對方先報價.
規(guī)則 20：保持團隊的最少人數(shù)和你對團隊的控制力
規(guī)則 21：爭取讓對方來找你
9. 總結陳述
第三部分：談判的實踐
10. 倫理道德
11. 國際談判
12. 快問快答
1. 如果對方不肯談判怎么辦？
2. 如果對方很難溝通或者非常敏感，怎么辦？
3. 如何與孩子們談判？
4. 如何與老板談判？
5. 如何進行薪資談判？
6. 如何進行終止及遣散談判？
7. 如何進行購房談判？
8. 如何進行購車談判？
9. 如何與航空公司談判？
10. 如何與酒店談判？
11. 如何與租車行談判？
12. 如何與零售商店談判？
13. 如何與律師談判？
14. 如何與醫(yī)生談判？
15. 如何與分包商談判？
16. 如何與汽車修理工談判？
13. 思想總結278
14. 托馬斯格言錄
索引
作者簡介