5分鐘打動(dòng)人心：善用贊美的13種方法（第2版）

定　價(jià)：￥26.00

作　者：	鞠遠(yuǎn)華著
出版社：	北京大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	成功/勵(lì)志溝通藝術(shù) 人際交往

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ISBN：	9787301220924	出版時(shí)間：	2013-04-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	167	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　在繁忙的工作與生活中，你是否會(huì)有這樣的煩惱：得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任和下屬的尊重，朋友交流減少，夫妻吵架頻繁，親子關(guān)系緊張…”然后不禁自問(wèn)：“我的溝通哪里出了問(wèn)題？”《5分鐘打動(dòng)人心：善用贊美的13種方法（第2版）》為你找到了癥結(jié)——指責(zé)和抱怨阻礙了你的事業(yè)，擾亂了你的生活，其結(jié)果常常事與愿違；而換一種溝通的角度和方式，試著發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)表達(dá)贊美之辭，往往能達(dá)到甚至超越你的溝通意愿。人際溝通培訓(xùn)專(zhuān)家鞠遠(yuǎn)華經(jīng)過(guò)20年的潛心研究與實(shí)踐，為你鑄就“贊美的13把小飛刀”，讓你在人際交往中游刃有余，成為頂尖溝通高手！

作者簡(jiǎn)介

　　鞠遠(yuǎn)華北京現(xiàn)代華式教育創(chuàng)始人，深層心理分析理論及贊美的十三把“小飛刀”的研創(chuàng)者，兼通實(shí)用心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)和口才學(xué)，是國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)人際溝通技巧培訓(xùn)的先驅(qū)之一。提供的培訓(xùn)課程有：“深層心理分析——洞察心理”、“心理現(xiàn)象分析”、“情緒管理”、“人際交往的十三把‘小飛刀’”、“公眾演說(shuō)技巧”、“職業(yè)心態(tài)”等。曾為海爾、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)國(guó)航、IBM等數(shù)百家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員十萬(wàn)余人。已出版著作《為自己工作到最好》、《5分鐘洞察人心》等。

圖書(shū)目錄

前言
第一章贊美是一種銳利的武器
第一節(jié) 指責(zé)和抱怨能為你帶來(lái)什么
1．指責(zé)并不能改變他人
2．抱怨就是認(rèn)輸
第二節(jié) 贊美能達(dá)成你想要的
1．就這樣拿到訂單
2．洗盤(pán)子與買(mǎi)西瓜
3．中美“打工皇帝”話(huà)贊美

第二章立竿見(jiàn)影--贊美的十三把“小飛刀”
第一節(jié) 贊美要具體
1．哪里，哪里
2．具體化贊美的“原理”
3．于細(xì)微處見(jiàn)精妙
4．發(fā)現(xiàn)值得稱(chēng)道之處
第二節(jié) 從否定到肯定的評(píng)價(jià)
1．否定他人，肯定對(duì)方
2．“我非常佩服兩個(gè)人……”
3．表達(dá)欣賞不完全是技巧
4．先抑后揚(yáng)式贊美
第三節(jié) 見(jiàn)到、聽(tīng)到別人得意的事要贊美
1．贊美也有“保質(zhì)期”
2．接過(guò)話(huà)題，順勢(shì)贊美
3．接過(guò)名片，巧作贊美
第四節(jié) 主動(dòng)打招呼
1．主動(dòng)打招呼就低三下四嗎
2．主動(dòng)打招呼是一種職位升遷的通道
3．主動(dòng)打招呼給生活增添色彩
4．失勢(shì)的人更需要尊重
5．關(guān)注被冷落的人
第五節(jié) 及時(shí)指出別人的變化
1．人人期待被關(guān)注
2．愛(ài)在心頭口要開(kāi)
3．盡情贊美好的變化
4．換一種角度看變化
5．心指揮眼睛
6．贊美在當(dāng)下
第六節(jié) 與自己作對(duì)比
1．放低自己收獲多
2．自嘲源于自信
3．適當(dāng)表現(xiàn)你的不完美
4．聽(tīng)自我譴責(zé)比挨人家的批評(píng)要好受得多
第七節(jié) 逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià)
1．銷(xiāo)售冠軍的秘密
2．得失效應(yīng)
3．評(píng)價(jià)能上不能下
4．朋友聚會(huì)時(shí)的溝通技巧
5．別人謙虛時(shí)要有下文
第八節(jié) 似否定，實(shí)肯定
1．表面否定，實(shí)質(zhì)肯定
2．似批評(píng)，實(shí)表?yè)P(yáng)
3．似指責(zé)，實(shí)贊賞
4．似拒絕，實(shí)同意
第九節(jié) 信任刺激
1．“只有你……”
2．毛澤東的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
3．強(qiáng)有力的肯定方式
第十節(jié) 給對(duì)方?jīng)]有期待的贊美
1．沒(méi)有期待的贊美好比意外的禮物
2．贊美也要獨(dú)辟蹊徑
3．獨(dú)特的贊美溫暖人心
4．獨(dú)特的贊美贏得人心
5．獨(dú)特的贊美無(wú)法抗拒
第十一節(jié) 間接贊美
1．當(dāng)著別人的面夸贊
2．適時(shí)引用他人的贊美之辭
3．讓贊美的話(huà)間接地傳給他
第十二節(jié) 記住那些特別之處
1．記住特別的日子，顯出特別的你
2．關(guān)心他的親人，就是關(guān)心他自己
3．重溫那些輝煌時(shí)刻
4．記住他的經(jīng)典語(yǔ)錄
5．用心收集，及時(shí)記錄
第十三節(jié) 投其所好
1．找到他的興趣點(diǎn)
2．用他的愛(ài)好做誘餌
3．用請(qǐng)教引導(dǎo)談話(huà)

第三章贊美改變?nèi)松?br /> 第一節(jié) 贊美助你成功
1．贊美告訴我們堅(jiān)持
2．贊美帶我們沖刺更高目標(biāo)
3．不要吝嗇你的掌聲
4．別忘了給自己加油
第二節(jié) 贊美是家庭的幸福密碼
1．不去贊美生活的伴侶是最大的悲哀
2．忠誠(chéng)贊美是最好的婚姻保險(xiǎn)
3．抓住你“摸得到”的幸福
4．婚后尋找原來(lái)的世界
第三節(jié) 真誠(chéng)贊美是一種生活態(tài)度
1．贊美也要去偽存真
2．真誠(chéng)不等于天真
3．贊美是發(fā)現(xiàn)，不是發(fā)明
4．換一個(gè)角度看世界
5．贊美時(shí)，真誠(chéng)不為過(guò)
第四節(jié) 贊美彰顯你的修養(yǎng)
1．贊美源于陽(yáng)光心態(tài)
2．己所欲，施于人
3．送人玫瑰，手留余香
第五節(jié) 贊美與批評(píng)是一對(duì)歡喜冤家
1．贊美無(wú)法取代批評(píng)
2．贊美與批評(píng)并不對(duì)立
第六節(jié) 七問(wèn)諸君
1．已婚男士
2．已婚女士
3．為人父母
4．身為兒女
5．職場(chǎng)人士
6．想升遷的人
7．無(wú)論你是誰(shuí)