政府公共管理教程

第一章 緒論
第一節(jié) 認(rèn)識(shí)政府公共管理新環(huán)境
一、經(jīng)濟(jì)快速轉(zhuǎn)型發(fā)展
二、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)
三、體制改革深入核心
四、公眾參與熱情高漲
五、公共治理觀念普及
第二節(jié) 正視政府公共管理新問(wèn)題
一、管理理念滯后時(shí)代
二、目標(biāo)陷入利益糾纏
三、程序化規(guī)范化缺失
四、公信力權(quán)威性降低
五、管理方式簡(jiǎn)單封閉
第三節(jié) 明確政府公共管理新方向
一、建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府
二、政府與市場(chǎng)、社會(huì)的關(guān)系調(diào)整
三、管理體系透明、誠(chéng)信、公正
四、管理方式科學(xué)、民主、開(kāi)放
第四節(jié) 本教程的內(nèi)容特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)安排
一、本教程的內(nèi)容特點(diǎn)
二、本教程的結(jié)構(gòu)安排

第二章 推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)移
第一節(jié) 政府公共管理基本職能
一、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié) 職能
二、市場(chǎng)監(jiān)管職能
三、社會(huì)管理職能
四、公共服務(wù)職能
第二節(jié) 地方政府職能問(wèn)題
一、地方政府職能的界定
二、地方政府職能履行中的問(wèn)題
第三節(jié) 加快政府職能轉(zhuǎn)變與轉(zhuǎn)移
一、地方政府職能轉(zhuǎn)變的方向和重點(diǎn)
二、地方政府職能轉(zhuǎn)移的內(nèi)容和途徑
三、地方政府職能轉(zhuǎn)變與轉(zhuǎn)移的策略

第三章 改革公共管理組織體系
第一節(jié) 理順地方政府公共管理組織體系
一、地方政府公共管理組織特點(diǎn)
二、地方政府公共管理組織缺陷
三、地方政府公共管理組織優(yōu)化
第二節(jié) 繼續(xù)推進(jìn)大部門體制改革
一、大部門體制改革存在的困難和問(wèn)題
二、大部門體制改革的方式與路徑
第三節(jié) 推動(dòng)政府管理與市場(chǎng)機(jī)制的結(jié)合
一、市場(chǎng)機(jī)制對(duì)政府公共管理的價(jià)值
二、市場(chǎng)化工具的使用
三、過(guò)度市場(chǎng)化的風(fēng)險(xiǎn)防控
第四節(jié) 推動(dòng)政府管理與社會(huì)組織的結(jié)合
一、政府對(duì)社會(huì)組織的培育
二、政府與社會(huì)組織的合作方式
三、政府對(duì)社會(huì)組織的監(jiān)管

第四章 強(qiáng)化政府戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 培養(yǎng)戰(zhàn)略管理意識(shí)
一、樹(shù)立戰(zhàn)略管理觀念
二、培養(yǎng)戰(zhàn)略管理意識(shí)
第二節(jié) 運(yùn)用戰(zhàn)略管理方法
一、戰(zhàn)略管理的過(guò)程
二、戰(zhàn)略管理的方法
第三節(jié) 推進(jìn)戰(zhàn)略管理發(fā)展
一、政府職能轉(zhuǎn)變與事務(wù)管理的度
二、地方政府戰(zhàn)略管理缺陷的表現(xiàn)
三、強(qiáng)化戰(zhàn)略管理的主要途徑和策略

第五章 優(yōu)化公共資源管理
第一節(jié) 優(yōu)化公共人力資源管理
一、公共人力資源管理理念與體系
二、公共人力資源管理目標(biāo)與方法
三、公務(wù)員管理體系與分類改革
第二節(jié) 改革公共財(cái)政資源管理
一、公共預(yù)算管理與改革
二、公共采購(gòu)管理與改革
三、公共財(cái)政審計(jì)管理與改革
第三節(jié) 強(qiáng)化公共資產(chǎn)資源管理
一、經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理
二、非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理
第四節(jié) 重視公共信息資源管理
一、推進(jìn)政府信息公開(kāi)
二、提升政府信息資源效益

第六章 掌握公共管理工具
第一節(jié) 推廣量化管理工具
一、量化工具及其價(jià)值
二、常用量化管理工具
第二節(jié) 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)政務(wù)工具
一、電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
二、網(wǎng)絡(luò)工具運(yùn)用與管理
三、我國(guó)地方政府電子政務(wù)存在的問(wèn)題
第三節(jié) 掌握效率管理工具
一、目標(biāo)管理工具
二、流程管理工具
三、崗位責(zé)任制
四、服務(wù)承諾制

第七章 提高公共政策水平
第一節(jié) 提高政策制定水平
一、政策制定的基本原則
二、政策制定的基本程序
三、政策制定的誤區(qū)與防范
第二節(jié) 提高政策執(zhí)行能力
一、遵循政策執(zhí)行的程序和原則
二、政策執(zhí)行中的一般問(wèn)題
三、提高政策執(zhí)行力的途徑與措施
第三節(jié) 加強(qiáng)政策評(píng)估與監(jiān)控
一、政策評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與程序
二、政策監(jiān)控的機(jī)制、過(guò)程
三、政策評(píng)估與監(jiān)控存在的問(wèn)題
第四節(jié) 推進(jìn)公共政策體制改革
一、從封閉式到開(kāi)放式
二、從隨意性到程序化
三、從重速度效率到重公平質(zhì)量
四、從權(quán)力自主到科學(xué)民主

第八章 提升政府管理績(jī)效
第一節(jié) 構(gòu)建績(jī)效管理評(píng)估體系
一、績(jī)效評(píng)估主體構(gòu)建
二、績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建
三、績(jī)效評(píng)估方法體系構(gòu)建
第二節(jié) 優(yōu)化政府績(jī)效評(píng)估流程
一、評(píng)估項(xiàng)目分析與確立
二、日程、技術(shù)和資料準(zhǔn)備
三、評(píng)估實(shí)施
四、結(jié)果分析與運(yùn)用
第三節(jié) 把握績(jī)效管理的誤區(qū)與度
一、政府績(jī)效管理的誤區(qū)
二、把握政府績(jī)效管理的度
第四節(jié) 加強(qiáng)政府管理監(jiān)督問(wèn)責(zé)
一、倫理約束與行政內(nèi)部監(jiān)督
二、法律與社會(huì)監(jiān)督
三、行政問(wèn)責(zé)制的約束和促進(jìn)作用

第九章 完善政府公共服務(wù)體系
第一節(jié) 推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化
一、確立公共服務(wù)型政府的目標(biāo)追求
二、完善政府公共服務(wù)體系
三、全面推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化
第二節(jié) 推行公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
一、構(gòu)建地方政府公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系
二、實(shí)施和推廣公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
三、克服公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的幾個(gè)難題
第三節(jié) 提高政府公共服務(wù)質(zhì)量
一、建立健全政府公共服務(wù)質(zhì)量管理體系
二、借鑒國(guó)際公共服務(wù)質(zhì)量保障經(jīng)驗(yàn)
三、實(shí)施政府公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督控制
第四節(jié) 充分發(fā)揮行政服務(wù)中心公共服務(wù)功能
一、加強(qiáng)行政服務(wù)中心的組織體系建設(shè)
二、促進(jìn)行政服務(wù)中心運(yùn)行機(jī)制的優(yōu)化
三、強(qiáng)化行政服務(wù)中心的公共服務(wù)功能
后記