軟件測(cè)試之魂：核心測(cè)試設(shè)計(jì)精解（第2版）

第1章 朝陽(yáng)中的軟件測(cè)試 1
1.1 關(guān)于軟件測(cè)試 1
1.1.1 書中一角到書山一角的跨越 2
1.1.2 捉蟲子與挖金礦 3
1.2 Bug就在我們身邊 5
1.2.1 惠普100款筆記本軟件曝嚴(yán)重漏洞 6
1.2.2 奧運(yùn)門票銷售系統(tǒng)被迫關(guān)閉 6
1.2.3 美F-22機(jī)群系統(tǒng)癱瘓，軟件質(zhì)量威脅國(guó)家安全 7
1.3 把握測(cè)試崗位 8
1.3.1 測(cè)試入門 9
1.3.2 優(yōu)秀測(cè)試 11
1.3.3 卓越測(cè)試 13
1.4 測(cè)試基礎(chǔ)簡(jiǎn)要 14
1.4.1 軟件測(cè)試基本概念 14
1.4.2 軟件測(cè)試基本目的 15
1.4.3 軟件測(cè)試策略 15
1.4.4 軟件測(cè)試方法 17
1.4.5 軟件測(cè)試流程 18
第2章 找Bug的核心思維與境界 20
2.1 情有獨(dú)鐘的思維模式 20
2.1.1 逆向思維 20
2.1.2 發(fā)散性思維 23
2.2 測(cè)試的第一重境界：圍著Bug轉(zhuǎn) 26
2.2.1 獨(dú)上高樓——發(fā)現(xiàn)Bug 29
2.2.2 為伊消得人憔悴——定位Bug 31
2.2.3 驀然回首——關(guān)閉Bug 34
2.3 測(cè)試的第二重境界：站在Bug之上 36
2.3.1 測(cè)試的價(jià)值不僅僅是發(fā)現(xiàn)Bug 37
2.3.2 測(cè)試的服務(wù)鏈 42
2.4 測(cè)試的第三重境界：挑戰(zhàn)零缺陷 43
2.4.1 缺陷的防與堵 44
2.4.2 “零缺陷”文化 46
2.4.3 “零缺陷”后的誤區(qū) 47
第3章 測(cè)試設(shè)計(jì)景觀 48
3.1 放眼設(shè)計(jì) 49
3.2 解讀測(cè)試設(shè)計(jì) 50
3.3 測(cè)試管理中的隱形指揮棒：測(cè)試組織模式的設(shè)計(jì) 53
3.3.1 以開發(fā)為核心的組織模式 54
3.3.2 以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的組織模式 56
3.3.3 獨(dú)立的測(cè)試組織模式 58
3.4 提高測(cè)試效率的有力武器：測(cè)試流程之設(shè)計(jì) 59
3.4.1 認(rèn)識(shí)測(cè)試流程 60
3.4.2 讓大家一起忙起來(lái) 61
3.4.3 軟件運(yùn)行得猶如蝸牛在爬行 64
3.5 好鋼用在刀刃上：測(cè)試技術(shù)應(yīng)用之合適設(shè)計(jì) 65
3.5.1 通信的心跳在狂蹦 65
3.5.2 解開用例失效之謎 67
第4章 測(cè)試架構(gòu)的設(shè)計(jì) 70
4.1 思索測(cè)試架構(gòu) 70
4.1.1 認(rèn)知測(cè)試架構(gòu) 70
4.1.2 測(cè)試架構(gòu)設(shè)計(jì)不僅僅在技術(shù)上 73
4.2 讓每個(gè)測(cè)試人員都看到希望 73
4.2.1 回顧與思考微軟的測(cè)試職業(yè)發(fā)展路線設(shè)計(jì) 74
4.2.2 架構(gòu)合適的測(cè)試技術(shù)發(fā)展梯隊(duì)通道 79
4.2.3 架構(gòu)合適的測(cè)試管理方向發(fā)展軌道 81
4.3 萬(wàn)里航行總舵手——業(yè)務(wù)測(cè)試架構(gòu)的設(shè)計(jì) 83
4.4 測(cè)試建設(shè)之基石——測(cè)試框架的設(shè)計(jì) 85
4.4.1 相框與測(cè)試框架 85
4.4.2 化抽象為具體——測(cè)試框架內(nèi)容 86
4.4.3 突破起點(diǎn)——搭建測(cè)試框架的方法 89
第5章 測(cè)試需求分析與測(cè)試策略制定 92
5.1 從測(cè)試需求開始 92
5.1.1 多管齊下溯需求 93
5.1.2 考慮可測(cè)試性需求 95
5.2 識(shí)別廬山真面目——分析需求 98
5.2.1 快速理解需求的捷徑：需求宣講 98
5.2.2 需求定義也會(huì)錯(cuò)并不是謊言 99
5.2.3 不可忽視：從設(shè)計(jì)需求中提取測(cè)試需求 101
5.3 確定頂層方向性測(cè)試類別 104
5.4 布道——部署測(cè)試策略 107
5.5 測(cè)試技術(shù)的裁剪與合理應(yīng)用 109
5.5.1 黑盒測(cè)試不等于手工測(cè)試 109
5.5.2 適當(dāng)采用白盒測(cè)試 110
5.5.3 靈活運(yùn)用灰盒測(cè)試 111
5.5.4 部分自動(dòng)化測(cè)試 114
5.5.5 著眼專項(xiàng)測(cè)試 115
5.6 測(cè)試計(jì)劃與跟蹤機(jī)制 117
5.7 測(cè)試策略需考慮的其他要素 119
第6章 聚焦測(cè)試方案的設(shè)計(jì) 121
6.1 理解測(cè)試方案的設(shè)計(jì) 121
6.1.1 疑問(wèn)與認(rèn)識(shí)過(guò)程 121
6.1.2 測(cè)試方案設(shè)計(jì)的重要性 123
6.1.3 把握核心——測(cè)試方案設(shè)計(jì)的三步曲 125
6.2 創(chuàng)新樂(lè)園：多路測(cè)試分析方法 126
6.3 三層架構(gòu)模式分析法 128
6.3.1 三層架構(gòu)模式分析法的原理 128
6.3.2 應(yīng)用案例 129
6.4 多叉樹節(jié)點(diǎn)分析法 133
6.4.1 多叉樹節(jié)點(diǎn)分析法的原理 133
6.4.2 應(yīng)用案例 135
6.5 業(yè)務(wù)狀態(tài)變遷分析法 138
6.5.1 業(yè)務(wù)狀態(tài)變遷分析法的原理 138
6.5.2 應(yīng)用案例 139
6.6 代碼更改追溯分析法 143
6.6.1 代碼更改追溯分析法的原理 143
6.6.2 應(yīng)用案例 145
第7章 話說(shuō)用例的設(shè)計(jì) 147
7.1 漏測(cè)一個(gè)提示界面，不僅損失158萬(wàn)元 147
7.2 逆境中的用例設(shè)計(jì) 149
7.3 技術(shù)攻關(guān)：高效用例設(shè)計(jì)方法 152
7.3.1 隱式邊界 152
7.3.2 分類法 156
7.3.3 反常規(guī)操作法 161
7.3.4 倒推法 163
7.3.5 用例設(shè)計(jì)的綜合策略 166
7.4 用例有效、無(wú)效的正確認(rèn)識(shí) 167
7.5 用例的價(jià)值 169
7.6 設(shè)計(jì)可復(fù)用的用例 171
7.7 用例重構(gòu) 174
7.8 用例設(shè)計(jì)規(guī)范的誕生 177
第8章 測(cè)試執(zhí)行流程設(shè)計(jì) 179
8.1 需求測(cè)試 179
8.1.1 需求內(nèi)審中的測(cè)試需求 181
8.1.2 需求外審中的測(cè)試需求 183
8.1.3 測(cè)試設(shè)計(jì)過(guò)程中的測(cè)試需求 183
8.1.4 需求測(cè)試檢查點(diǎn) 184
8.1.5 需求測(cè)試中的幾個(gè)問(wèn)題 187
8.2 內(nèi)部版本發(fā)布測(cè)試 188
8.2.1 版本發(fā)布的惡夢(mèng) 188
8.2.2 小議冒煙測(cè)試 190
8.2.3 版本發(fā)布的信息傳遞 192
8.3 回歸測(cè)試 194
8.3.1 確定回歸內(nèi)容 194
8.3.2 基于用例的回歸測(cè)試方法 194
8.3.3 基于Bug的回歸測(cè)試方法 198
8.4 交叉測(cè)試 199
8.4.1 交叉測(cè)試的特點(diǎn) 200
8.4.2 交叉測(cè)試模式 202
8.4.3 交叉測(cè)試后的進(jìn)一步思考 205
第9章 測(cè)試輸出管理設(shè)計(jì) 206
9.1 Bug管理 206
9.1.1 “Bug單”的故事 208
9.1.2 Bug管理工具的選擇 209
9.1.3 Bug生命周期設(shè)計(jì) 210
9.1.4 約束的力量——Bug管理規(guī)范 214
9.1.5 Bug庫(kù)的應(yīng)用雜談 219
9.1.6 處理不可重現(xiàn)的Bug 222
9.2 用例管理 224
9.2.1 用例管理工具選擇 224
9.2.2 用例結(jié)構(gòu)與元素的設(shè)計(jì) 227
9.2.3 用例維護(hù)的設(shè)計(jì) 231
9.3 測(cè)試文檔模板設(shè)計(jì) 232
9.3.1 測(cè)試計(jì)劃模板設(shè)計(jì) 234
9.3.2 測(cè)試方案模板設(shè)計(jì) 235
9.3.3 測(cè)試報(bào)告模板設(shè)計(jì) 236
9.4 測(cè)試總結(jié)管理設(shè)計(jì) 239
9.4.1 寫總結(jié)的好處 239
9.4.2 測(cè)試工作日志 240
9.5 測(cè)試知識(shí)庫(kù)設(shè)計(jì) 242
9.5.1 沉淀測(cè)試知識(shí)庫(kù) 242
9.5.2 測(cè)試知識(shí)庫(kù)的管理 243
9.5.3 學(xué)以致用打折嗎 245
第10章 控制測(cè)試過(guò)程的實(shí)用方法 246
10.1 把握測(cè)試工作啟動(dòng)的起點(diǎn) 246
10.1.1 測(cè)試人員何時(shí)投入項(xiàng)目合適 246
10.1.2 項(xiàng)目測(cè)試啟動(dòng)會(huì) 249
10.2 測(cè)試設(shè)計(jì)的評(píng)審 251
10.2.1 三級(jí)評(píng)審機(jī)制 252
10.2.2 自審檢查單的誕生 253
10.2.3 設(shè)計(jì)檢查單——提高設(shè)計(jì)質(zhì)量的有效工具 254
10.3 測(cè)試版本的控制 256
10.3.1 版本發(fā)布眾生相 257
10.3.2 版本接收/停止測(cè)試準(zhǔn)則 258
10.3.3 測(cè)試與版本號(hào) 260
10.4 測(cè)試配置管理 261
10.4.1 測(cè)試也需“電子眼” 261
10.4.2 測(cè)試配置的構(gòu)建與應(yīng)用 262
10.5 漏測(cè)分析：測(cè)試流程改進(jìn)的助推器 264
10.5.1 漏測(cè)的定義與漏測(cè)分析的意義 264
10.5.2 漏測(cè)問(wèn)題收集 266
10.5.3 漏測(cè)分析計(jì)劃 267
10.5.4 漏測(cè)分析實(shí)施 267
10.5.5 漏測(cè)措施執(zhí)行跟蹤 268
第11章 軟件質(zhì)量與測(cè)試的故事 270
11.1 軟件質(zhì)量與測(cè)試的幾個(gè)故事 270
11.2 軟件質(zhì)量模型到底是什么 272
11.2.1 軟件質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)定義 272
11.2.2 測(cè)試人員談軟件質(zhì)量 273
11.2.3 軟件質(zhì)量模型——工程實(shí)踐式解讀 274
11.2.4 對(duì)質(zhì)量模型的進(jìn)一步思考 281
11.3 測(cè)試的宗旨 283
第12章 測(cè)試模式的設(shè)計(jì) 285
12.1 了解測(cè)試模式設(shè)計(jì) 285
12.2 基于用戶環(huán)的測(cè)試模式 286
12.2.1 識(shí)別用戶 286
12.2.2 案例1：生產(chǎn)出來(lái)的機(jī)器開機(jī)失敗 287
12.2.3 案例2：參展機(jī)真的累了嗎 288
12.2.4 案例3：我們真的了解用戶嗎 289
12.2.5 案例4：用服的抱怨 290
12.3 基于流程的測(cè)試模式 291
12.3.1 案例1：軟件沒(méi)有任何更改卻不正常了 292
12.3.2 案例2：傷不起，自動(dòng)構(gòu)建惹的禍 293
12.4 測(cè)試設(shè)計(jì)與測(cè)試執(zhí)行人員分開模式 294
12.4.1 案例1：測(cè)試時(shí)間變長(zhǎng)了 295
12.4.2 案例2：招聘實(shí)習(xí)生執(zhí)行用例 296
12.5 優(yōu)秀測(cè)試團(tuán)隊(duì)的組合模式 300
12.5.1 案例1：測(cè)試工作量評(píng)估 300
12.5.2 案例2：測(cè)試需求實(shí)現(xiàn)的故事 302
12.5.3 案例3：兩個(gè)阿慢的故事 304
第13章 追逐軟測(cè)之理念 307
13.1 開拓測(cè)試管理新思維：測(cè)試環(huán)境創(chuàng)新 308
13.2 暢想：測(cè)試團(tuán)隊(duì)的發(fā)展之路 310
13.2.1 散兵游勇年代 311
13.2.2 測(cè)試游擊隊(duì) 312
13.2.3 測(cè)試部落 314
13.2.4 測(cè)試事業(yè)部 317
13.3 測(cè)試設(shè)計(jì)理念至上 318
13.4 挑戰(zhàn)測(cè)試新技術(shù) 320
13.5 測(cè)試是不可或缺的“一條腿” 322
13.6 通向“羅馬”的測(cè)試之路 323
13.6.1 識(shí)別自己——英雄不問(wèn)出處 324
13.6.2 選擇一條適合自己的測(cè)試康莊大道 325
附錄A 專業(yè)名詞解釋 330
附錄B 參考書目和資源 335