電子商務(wù)概論（第2版）

第1章 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生
1.1.2 從傳統(tǒng)商務(wù)到電子商務(wù)
1.1.3 電子商務(wù)的發(fā)展
1.2 電子商務(wù)的定義及理解
1.2.1 電子商務(wù)定義
1.2.2 電子商務(wù)的特點(diǎn)
1.2.3 電子商務(wù)的組成
1.2.4 電子商務(wù)的功能
1.3 電子商務(wù)應(yīng)用模式
1.3.1 82B
1.3.2 82C
1.3.3 C2C
1.4 電子商務(wù)對社會經(jīng)濟(jì)的影響
1.5 我國發(fā)展電子商務(wù)面臨的主要問題及解決措施
1.5.1 我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的主要問題
1.5.2 我國電子商務(wù)發(fā)展的原則
1.5.3 我國電子商務(wù)發(fā)展的措施
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
案例分析——莎啦啦的電子商務(wù)
習(xí)題
實(shí)踐環(huán)節(jié)——C2C

第2章 電子商務(wù)社會支撐環(huán)境
2.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.1.1 企業(yè)信息化
2.1.2 金融信息化
2.1.3 稅收信息化
2.2 信用環(huán)境
2.3 人文環(huán)境
2.4 政策與法律環(huán)境
2.4.1 電子商務(wù)法概述
2.4.2 電子商務(wù)交易中存在的法律問題
2.4.3 電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題
2.4.4 電子商務(wù)中隱私權(quán)的保護(hù)
2.4.5 電子商務(wù)的稅收問題
2.4.6 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件的管轄
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
案例分析——注冊商標(biāo)侵權(quán)案
習(xí)題
實(shí)踐環(huán)節(jié)——電子商務(wù)誠信調(diào)查表實(shí)踐

第3章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐環(huán)境
3.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述
3.1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義
3.1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生
3.1.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展
3.1.4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類
3.1.5 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)
3.1.6 域名與IP地址
3.1.7 Internet網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)
3.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)知識
3.2.1 Web網(wǎng)站的基本概念
3.2.2 Web網(wǎng)站的工作原理
3.2.3 Web網(wǎng)站的特點(diǎn)
3.3 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)流程
3.3.1 網(wǎng)站總體規(guī)劃
3.3.2 ISP選擇
3.3.3 域名注冊
3.3.4 網(wǎng)站開發(fā)
3.3.5 網(wǎng)站測試、發(fā)布與推廣
3.3.6 網(wǎng)站維護(hù)
3.4 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)的支撐平臺
3.4.1 計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)
3.4.2 計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)
……

第4章 電子商務(wù)安全技術(shù)
第5章 電子支付
第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第7章 物流及供應(yīng)鏈管理
第8章 移動(dòng)電子商務(wù)
第9章 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
第10章 電子商務(wù)典型應(yīng)用