序言1：“機關”釋盡皆學問
——讀張傳祿的《機關的機關》
序言2：一本難得的好書
——《機關的機關》（升級版）研討會紀實
序言3：答《人民網》網友問
總論 把機關工作當學問做
——答《軍營文化天地》雜志記者問
第一講 向"四有"目標邁進（上）
第一個問題：有思想
?。ㄒ唬┐蜷_思維空間
（二）提高預見能力
?。ㄈ┴S富實踐經歷
第二個問題： 有文采
（一）不怕吃苦
?。ǘ┎慌路倒?nbsp;
（三）不怕批評
?。ㄋ模┎慌聼o名
第二講 向"四有"目標邁進（下）
第三個問題： 有口才
（一）要言之有義
?。ǘ┮灾袚?nbsp;
?。ㄈ┮灾星?nbsp;
（四）要言之有術
?。ㄎ澹┮灾腥?nbsp;
第四個問題：有辦法
（一）按法規(guī)辦
?。ǘ┌闯绦蜣k
?。ㄈ┌绰氊熮k
第三講 首先要把人做好（上）
第一個問題：要做賢臣，不要做小人
?。ㄒ唬┱\信從政
（二）誠實做人
?。ㄈ┱\心助人
第二個問題：要做清官，不要做貪官
?。ㄒ唬┮愿蓛舻氖侄沃\求升遷
?。ǘμ且屡趶棻３指叨染?nbsp;
?。ㄈ娀鳘氁庾R
?。ㄋ模楣俨豢v小惡
?。ㄎ澹┌训檬з~算明白
第四講 首先要把人做好（下）
第三個問題：要做人才，不要做奴才
?。ㄒ唬┻M步靠真本事，不靠拉關系
（二）進步靠埋頭苦干，不靠投機取巧
?。ㄈ┻M步依靠組織，不靠人身依附
第四個問題：要重事業(yè)，不要重名利
?。ㄒ唬┮凶灾?nbsp;
（二）別有功利心
?。ㄈ茖W比較
?。ㄋ模┢谕挡荒苓^高
（五）坦然面對現實
?。┬逕捜松φn
第五講 準確領會領導意圖
第一，領導有決心，你要有信心
第二，領導有難題，你要有點子
第三，領導有疏漏，你要有補救
第四，領導有關注，你要有關切
?。ㄒ唬┨幪幜粜念I導在不同場合的言談
?。ǘ┳⒁馐煜ゎI導的工作和生活習慣
（三）經常與領導交換思想
第五，領導有暗含，你要有意會
第六講 怎樣才算會辦事（上）
第一個問題：急事穩(wěn)辦
?。ㄒ唬┦虑樵偌?，也不能慌了手腳
?。ǘ┦虑樵偌保膊荒軄y了章法
?。ㄈ┦虑樵偌保膊荒茴櫞耸П?nbsp;
?。ㄋ模┦虑樵偌?，也不能草率處置
第二個問題：特事特辦
?。ㄒ唬┗瘡碗s為簡單
（二）化危機為機遇
?。ㄈ┗粍訛橹鲃?nbsp;
?。ㄋ模┗f嚴為詼諧
第三個問題：大事細辦
第四個問題：輕事重辦
第七講 怎樣才算會辦事（下）
第五個問題：熟事生辦
第六個問題：生事慎辦
第七個問題：有事快辦
第八個問題：私事兼辦
第八講 做合格的被領導者（上）
第一個問題：沖破官本位的羈絆
第二個問題：強化服從意識
第三個問題：辦好領導交辦的事
第九講 做合格的被領導者（下）
第四個問題：直接領導要敬
（一）要有領導意識
?。ǘ┮芯嚯x意識
?。ㄈ┮醒谧o意識
第五個問題：適應領導特點
（一）怎樣適應****型領導
?。ǘ┰鯓舆m應常態(tài)型領導
?。ㄈ┰鯓舆m應利祿型領導
?。ㄋ模┰鯓舆m應民主型領導
（五）怎樣適應開明型領導
?。┰鯓舆m應極權型領導
第十講 協(xié)調是門技術活
第一，遵循協(xié)商辦事原則
?。ㄒ唬┮盐丈矸荩灰詣輭喝?nbsp;
?。ǘ┮幨?，不偏心待人
?。ㄈ┮\實為本，不欺騙他人
第二，強化主動辦事意識
?。ㄒ唬┪从昃I繆，確保協(xié)調的超前性
?。ǘ┬畔惩?，確保協(xié)調的及時性
（三）周密籌劃，確保協(xié)調的穩(wěn)妥性
第三，探索科學協(xié)調方法
?。ㄒ唬┳⒅剀浕?nbsp;
（二）講求方式方法
?。ㄈ┳龅届`活應變
第十一講 掌握說服的技巧（上）
第一個問題：做到"三個講清"
（一）把常識講清楚
?。ǘ┌牙χv清楚
（三）把真相講清楚
第十二講 掌握說服的技巧（下）
第二個問題：注意"四個結合"
?。ㄒ唬﹩蚊嬲撟C與雙面論證相結合
?。ǘ┫刃c后效應相結合
?。ㄈ┟魇九c暗示相結合
?。ㄋ模├硇哉f服與感性鼓動相結合
第三個問題：活用"五種效應"
?。ㄒ唬┝裘孀有?nbsp;
?。ǘ┖戏ɑ?nbsp;
?。ㄈ﹥A聽效應
?。ㄋ模┟庖咝?nbsp;
?。ㄎ澹┙剐?nbsp;
第十三講 把公文寫成美文（上）
第一，通俗——深入淺出，通俗易懂
第二，深刻——觸及問題，觀點鮮明
（一）觸及的問題越尖銳、越突出越好
?。ǘ┯|及的問題涉及范圍越廣泛越好
?。ㄈ┯|及的問題越難解決越好
第十四講 把公文寫成美文（下）
第三，簡潔——字斟句酌，反復推敲
第四，生動——能說服人，能打動人
?。ㄒ唬┮⒁庖郧閯尤?nbsp;
?。ǘ┳裱牡恼Z言特色
?。ㄈ┮⒁庖允赂腥?nbsp;
?。ㄋ模┮鸭毠?jié)寫好
第十五講 建設先進會議文化
第一，由"共產黨的會，國民黨的稅"說起
第二，我黨厚重會議文化擷英
?。ㄒ唬└叨戎匾曢_會
?。ǘ┎婚_無準備之會
?。ㄈ┮越鉀Q問題為根本
?。ㄋ模h主題集中
?。ㄎ澹h講話要實在
第三，當前會風不正的表現
第四，外國會議文化管窺
第五， 綜合治理，標本兼治
?。ㄒ唬目朔问街髁x入手改正會風
?。ǘ霓D變行政倫理入手改正會風
?。ㄈ母倪M執(zhí)政方式入手改正會風
?。ㄋ模膰栏駮h審批入手改正會風
第十六講 建設學習型機關
第一，為什么要建設學習型機關
?。ㄒ唬r代所需
?。ǘ┦聵I(yè)所需
（三）個人所需
第二，什么是學習型機關干部
第三，怎樣建設學習型機關
?。ㄒ唬﹫猿謱W習制度
?。ǘ┨剿鲗W習方法
?。ㄈ┩晟茖W習機制
附：網友評論
后記
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