目錄
第一部分 激勵個人/1
管理者要激勵員工,使員工做到最好,不一定要大費周折,其實只要詢問他們的意見、及時地為他們提供所需的信息,或者讓他們參與決策——特別是那些可能會直接影響他們的生活,或者是工作的決策,就會非常有效。
第二部分 激勵團隊/77
如今,大多數公司更強調利用團隊的力量來解決問題,比如組建特別行動組、綜合性隊伍、自主工作小組等。對公司來說,“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。這一部分專門研究當今的公司是如何通過團隊模式和合作方式來激勵公司員工的。
第三部分 激勵公司/135
公司究竟是激勵還是打消員工的積極性,與公司的性質有非常大的關系。公司可以是很靈活的——為管理者系統(tǒng)地提供各種渠道、資源和工具來激勵員工;公司同樣可以是非常官僚化的,充斥著繁文縟節(jié),蠶食員工的信心、自尊和活力。幸運的是,管理層能夠重新喚醒和激活最初促使公司壯大的精神,只要他們注意到公司制度在哪些方面遏制了員工的主動性和創(chuàng)造力,并且能改變或者清除這些障礙。一個公司的政策制度、工作環(huán)境、配套設施,以及員工擁有的機遇和挑戰(zhàn)都會對員工產生一定的影響,使他們形成對雇主的看法,并決定他們是否會在工作中盡力。