工作分析與評(píng)價(jià)

第一章 工作分析概述
第一節(jié) 工作分析的概念
第二節(jié) 工作分析的性質(zhì)與作用
第三節(jié) 工作分析的結(jié)果與表現(xiàn)形式
第二章 工作分析的歷史與發(fā)展
第一節(jié) 工作分析思想探源
第二節(jié) 西方國家工作分析的實(shí)踐活動(dòng)與貢獻(xiàn)
第三節(jié) 中國古代的工作分析與應(yīng)用
第四節(jié) 工作分析的發(fā)展趨向
第三章 工作分析的內(nèi)容與組織
第一節(jié) 工作分析的具體內(nèi)容
第二節(jié) 工作分析內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化
第三節(jié) 工作分析的組織和實(shí)施
第四節(jié) 工作分析組織實(shí)施示例
第四章 工作分析的方法
第一節(jié) 觀察分析法
第二節(jié) 主管人員分析法
第三節(jié) 訪談分析法
第四節(jié) 問卷調(diào)查分析法
第五節(jié) 工作日志法
第六節(jié) 關(guān)鍵事件法
第七節(jié) 工作實(shí)踐法
第八節(jié) 文獻(xiàn)資料分析法
第九節(jié) 工作分析方法的比較與評(píng)估
第五章 工作評(píng)價(jià)概述
第一節(jié) 工作評(píng)價(jià)的基本概念
第二節(jié) 工作評(píng)價(jià)的淵源及發(fā)展歷史
第三節(jié) 工作評(píng)價(jià)的發(fā)展趨向
第六章 工作評(píng)價(jià)方法
第一節(jié) 排序法
第二節(jié) 職位分類法
第三節(jié) 評(píng)分法
第四節(jié) 要素比較法
第五節(jié) 綜合型方法：海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)
第七章 工作評(píng)價(jià)流程
第一節(jié) 準(zhǔn)備階段
第二節(jié) 培訓(xùn)階段
第三節(jié) 評(píng)價(jià)階段
第四節(jié) 總結(jié)階段
第五節(jié) 工作評(píng)價(jià)實(shí)施案例
附錄
附錄一 工作分析實(shí)施計(jì)劃草案
附錄二 福利檢查員觀察分析記錄表
附錄三 動(dòng)作分析技術(shù)
附錄四 工作取樣技術(shù)
附錄五 基于深圳市南山公安分局樣本調(diào)查的素質(zhì)清單與任務(wù)清單統(tǒng)計(jì)分析表
附錄六 職業(yè)、職務(wù)、職位、職責(zé)、職組、職系、職級(jí)、職等
參考文獻(xiàn)