國際商務文化與禮儀實踐教程

前言 第一章  商務禮儀概論   第一節(jié)  商務禮儀的含義、內容與特征   第二節(jié)  商務禮儀的基本原則與作用   第三節(jié)  中外商務禮儀的起源與發(fā)展   本章小結   思考題 第二章  文化因素對國際商務活動和禮儀的影響   第一節(jié)  文化因素對商務活動和禮儀的影響   第二節(jié)  跨國商務禮儀文化的主要差異   本章小結   思考題 第三章  國際商務活動中的基本禮儀   第一節(jié)  舉止談吐禮儀   第二節(jié)  介紹禮儀   第三節(jié)  握手禮儀   第四節(jié)  其他見面禮儀   第五節(jié)  名片禮儀   第六節(jié)  電話禮儀   第七節(jié)  著裝禮儀   第八節(jié)  禮品禮儀   第九節(jié)  方位與座次禮儀   第十節(jié)  稱謂禮儀   第十一節(jié)  使用公共設施禮儀   本章小結   思考題 第四章  國際商務職場禮儀   第一節(jié)  國際商務辦公禮儀   第二節(jié)  國際商務接待禮儀   第三節(jié)  國際商務拜訪禮儀   第四節(jié)  國際商務儀式禮儀   第五節(jié)  國際商務展會禮儀   第六節(jié)  國際商務談判禮儀   第七節(jié)  跨國企業(yè)面試與求職禮儀   本章小結   思考題 第五章  國際商務應酬禮儀   第一節(jié)  就餐禮儀   第二節(jié)  國際商務娛樂禮儀   第三節(jié)  舞會禮儀   第四節(jié)  國際商務旅行禮儀   本章小結   思考題 第六章  國際商務文書禮儀   第一節(jié)  國際商務通信禮儀   第二節(jié)  國際商務邀約與請柬禮儀   第三節(jié)  國際商務啟事禮儀   第四節(jié)  國際商務備忘錄禮儀   本章小結   思考題 第七章  世界各大洲部分國家文化與商務禮儀   第一節(jié)  亞洲主要國家文化與商務禮儀   第二節(jié)  美洲主要國家文化與商務禮儀   第三節(jié)  歐洲主要國家文化與商務禮儀   第四節(jié)  非洲主要文化與商務禮儀   本章小結   思考題 參考文獻