商務(wù)談判（第四版）

定　價：￥29.80

作　者：	楊群祥主編
出版社：	東北財經(jīng)大學(xué)出版社有限責(zé)任公司
叢編項：
標　簽：	教材經(jīng)濟管理類研究生/本科/專科教材

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ISBN：	9787565412417	出版時間：	2013-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	273	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)談判（第4版）》根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2012年）》中提出的“著力提高人才培養(yǎng)水平”、“堅持育人為本、德育為先”、“強化能力培養(yǎng)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”、“注重培育學(xué)生的主動精神和創(chuàng)造性思維”等要求，以“十二五”時期高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標為依據(jù)，結(jié)合近年來高等職業(yè)教育教學(xué)和課改實踐，在對第三版教材內(nèi)容進行重新梳理與縮減的基礎(chǔ)上，增補了當前企業(yè)實踐、課程發(fā)展及國內(nèi)外研究等方面的新成果，力求滿足貼近當前、貼近社會、貼近教改等高職教材新需求。本教材第四版由廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授楊群祥任主編。

作者簡介

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圖書目錄

第1章商務(wù)談判概述學(xué)習(xí)目標 1.1 什么是談判 1.2 商務(wù)談判的含義與特征 1.3 商務(wù)談判的地位與功能 1.4 商務(wù)談判的要素與類型本章概要基本訓(xùn)練第2章商務(wù)談判策劃學(xué)習(xí)目標 2.1 信息與市場調(diào)查 2.2 商務(wù)談判調(diào)查技巧 2.3 商務(wù)談判策劃本章概要基本訓(xùn)練第3章商務(wù)談判心理學(xué)習(xí)目標 3.1 研究和掌握商務(wù)談判心理的意義 3.2 商務(wù)談判人員應(yīng)具備的心理品質(zhì) 3.3 商務(wù)談判需要的利用 3.4 商務(wù)談判個性的利用 3.5 商務(wù)談判心理的實用技巧本章概要基本訓(xùn)練第4章商務(wù)談判方式學(xué)習(xí)目標 4.1 商務(wù)談判方式概述 4.2 面對面談判 4.3 電話談判 4.4 函電談判 4.5 網(wǎng)上談判本章概要基本訓(xùn)練第5章商務(wù)談判程序與原則學(xué)習(xí)目標 5.1 商務(wù)談判程序 5.2 商務(wù)談判原則本章概要基本訓(xùn)練第6章商務(wù)談判策略學(xué)習(xí)目標 6.1 形成與保持良好的談判氣氛 6.2 商務(wù)談判的促成本章概要基本訓(xùn)練第7章商務(wù)談判的技巧學(xué)習(xí)目標 7.1 討價還價的技巧 7.2 讓步的技巧 7.3 制造與突破僵局的技巧本章概要基本訓(xùn)練第8章商務(wù)談判的有效溝通學(xué)習(xí)目標 8.1 為什么要溝通 8.2 商務(wù)談判溝通的關(guān)鍵 8.3 加強溝通的有效途徑本章概要基本訓(xùn)練第9章商務(wù)談判禮儀學(xué)習(xí)目標 9.1 商務(wù)談判準備階段的禮儀 9.2 商務(wù)談判進行階段的禮儀 9.3 商務(wù)談判簽約階段的禮儀 9.4 文化差異與禮俗禁忌本章概要基本訓(xùn)練第10章商務(wù)談判人員管理學(xué)習(xí)目標 10.1 商務(wù)談判人力資源管理 10.2 商務(wù)談判組織管理本章概要基本訓(xùn)練綜合案例綜合實訓(xùn) 能力測試主要參考書目