溝通其實很簡單：三易溝通助你職場更成功

定　價：￥29.80

作　者：	劉春海編著
出版社：	廣東經(jīng)濟出版社有限公司
叢編項：
標(biāo)　簽：	成功/勵志人在職場職場人際/職場智慧

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ISBN：	9787545425444	出版時間：	2013-09-01	包裝：	平裝
開本：	大16開	頁數(shù)：	179	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　職場不如意十之八九是溝通出了問題。哈佛大學(xué)的一項調(diào)查結(jié)果顯示：在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占了82％。作者在十余年的職業(yè)生涯中，曾無數(shù)次親眼目睹因溝通不暢，導(dǎo)致個人職場失意，團隊缺乏凝聚力、戰(zhàn)斗力的案例。正如唐代政治家陸贄所言：上情不通于下，則人惑；下情不通于上，則群疑，疑則不納其誠，惑則不從其令。管理溝通已成為職場上個人和企業(yè)要解決的關(guān)鍵問題。溝通真的那么難嗎？作者經(jīng)過多年對溝通心理學(xué)、管理溝通的研究，發(fā)現(xiàn)職場上溝通不暢主要有三大原因：即不知法、不知性和不知變，這恰恰與易經(jīng)的三易相吻合，于是三易溝通便誕生了。

作者簡介

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圖書目錄

第一部分簡易溝通
第一節(jié) 溝通無處無時不在
第二節(jié) 溝通是有目的的
第三節(jié) 溝通要懂得尊重
第四節(jié) 雙向溝通比單向溝通更有效
第五節(jié) 溝通要懂得換位思考
第六節(jié) 溝通是有障礙的
第七節(jié) 溝通要講策略第二部分不易溝通
第一節(jié) 人性之成，秉承習(xí)得
第二節(jié) 人性之趨，自由自主
第三節(jié) 人性之存，趨利避害
第四節(jié) 人性之亡，抑郁瘋狂
第五節(jié) 人性之道，滿足需求
第六節(jié) 人性之基，七情六欲
第七節(jié) 人之感性，潛移默化
第八節(jié) 人性之異，性格多元第三部分變易溝通
第一節(jié) 如何與上司溝通
第二節(jié) 如何與下屬溝通
第三節(jié) 如何跨部門溝通
第四節(jié) 如何與客戶溝通
第五節(jié) 如何與自己溝通