房地產(chǎn)企業(yè)項目管理指南

第一章　地產(chǎn)項目全方位策劃
　第一節(jié)　地產(chǎn)項目全方位策劃管理要點
　　要點1：項目投資策劃
　　要點2：項目規(guī)劃設(shè)計策劃
　　要點3：項目質(zhì)量工期策劃
　　要點4：項目形象策劃
　　要點5：項目營銷推廣策劃
　　要點6：項目服務(wù)策劃
　第二節(jié)　地產(chǎn)項目前期策劃管理制度
　　制度1：房地產(chǎn)項目前期開發(fā)策劃控制程序
　　制度2：房地產(chǎn)項目考察管理規(guī)定
　　制度3：項目調(diào)研報告規(guī)范
　　制度4：項目可行性研究管理辦法
　　制度5：項目論證程序
　　制度6：項目立項決策評審指引
　　制度7：項目產(chǎn)品定位管理程序
　　制度8：規(guī)劃設(shè)計方案評審辦法
　第三節(jié)　地產(chǎn)項目前期策劃管理表格
　　表格1：土地開發(fā)地塊信息表
　　表格2：土地SWOT分析表
　　表格3：地塊成交信息一覽表
　　表格4：房地產(chǎn)板塊分布情況表（1）
　　表格5：房地產(chǎn)板塊分布情況表（2）
　　表格6：樓盤個案市場調(diào)查詳表
　　表格7：競爭者綜合分析表
　　表格8：項目規(guī)劃方案簡評表
第二章　地產(chǎn)項目計劃管理
　第一節(jié)　地產(chǎn)項目的計劃管理要點
　　要點1：項目計劃管理的目的和意義
　　要點2：項目計劃的分級管理體系
　　要點3：分級計劃的編制
　　要點4：有效監(jiān)控項目計劃的執(zhí)行
　第二節(jié)　項目計劃管理制度
　　制度1：項目計劃分級管理規(guī)定
　　制度2：項目開發(fā)計劃管理作業(yè)指引
　　制度3：項目專項計劃管理作業(yè)指引
　　制度4：項目計劃變更管理作業(yè)指引
　　制度5：項目階段性成果管理辦法
　第三節(jié)　項目計劃管理表格
　　表格1：項目開發(fā)節(jié)　點計劃
　　表格2：項目開發(fā)計劃模板土地獲取階段
　　表格3：項目開發(fā)計劃模板規(guī)劃設(shè)計階段
　　表格4：項目開發(fā)計劃模板施工準(zhǔn)備階段
　　表格5：項目開發(fā)計劃模板工程建設(shè)階段
　　表格6：項目開發(fā)計劃模板竣工入住階段
　　表格7：項目開發(fā)計劃模板售后及移交
　　表格8：項目計劃會簽表
　　表格9：項目開發(fā)節(jié)　點計劃變更申請
　　表格10：項目周例會記錄表
　　表格11：項目年月計劃專題會
第三章　地產(chǎn)項目成本控制
　第一節(jié)　房地產(chǎn)開發(fā)項目成本控制要點
　　要點1：房地產(chǎn)項目的主要成本構(gòu)成
　　要點2：項目成本控制的方法
　　要點3：項目開發(fā)關(guān)鍵環(huán)節(jié)　的成本控制
　第二節(jié)　項目成本控制制度
　　制度1：項目目標(biāo)成本管理實施細(xì)則
　　制度2：成本目標(biāo)分解工作細(xì)則
　　制度3：項目拓展階段成本測算工作細(xì)則
　　制度4：項目設(shè)計階段成本控制辦法
　　制度5：項目施工階段成本控制辦法
　　制度6：項目成本動態(tài)監(jiān)控制度
　第三節(jié)　項目成本控制表格
　　表格1：項目目標(biāo)成本測算表
　　表格2：項目開發(fā)總目標(biāo)控制表
　　表格3：項目發(fā)展部成本控制責(zé)任書
　　表格4：設(shè)計部成本控制責(zé)任書
　　表格5：工程部成本控制責(zé)任書
　　表格6：項目經(jīng)理部成本控制責(zé)任書
　　表格7：營銷管理部成本控制責(zé)任書
　　表格8：成本部成本控制責(zé)任書
第四章　地產(chǎn)項目質(zhì)量控制
　第一節(jié)　地產(chǎn)項目質(zhì)量控制要點
　　要點1：房地產(chǎn)開發(fā)項目的前期工作質(zhì)量控制
　　要點2：設(shè)計階段的質(zhì)量控制
　　要點3：施工階段的質(zhì)量控制
　第二節(jié)　地產(chǎn)項目質(zhì)量管理制度
　　制度1：項目工程質(zhì)量管理前期策劃制度
　　制度2：項目工程質(zhì)量管理辦法
　　制度3：樣板工程領(lǐng)先管理辦法
　　制度4：工程項目工序交接和移交管理辦法
　　制度5：項目成品（半成品）保護(hù)管理辦法
　第三節(jié)　項目質(zhì)量管理表格
　　表格1：工序檢查一覽表
　　表格2：工程項目工序樣板施工檢查驗收表
　　表格3：工程項目工序交接檢查驗收表
　　表格4：工程項目移交檢查驗收表
第五章　地產(chǎn)項目安全管理
　第一節(jié)　地產(chǎn)項目安全管理要點
　　要點1：建立安全管理組織機(jī)構(gòu)，配備專職安全管理人員
　　要點2：建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項管理制度
　　要點3：明確安全生產(chǎn)目標(biāo)，編制安全施工組織設(shè)計
　　要點4：加強(qiáng)教育培訓(xùn)，做好安全技術(shù)交底和班組安全活動
　　要點5：開展安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改
　　要點6：定期做好現(xiàn)場安全考核工作
　　要點7：營造現(xiàn)場安全生產(chǎn)的良好氛圍
　第二節(jié)　項目安全管理制度
　　制度1：項目施工安全管理制度
　　制度2：施工現(xiàn)場安全管理實施細(xì)則
　　制度3：施工現(xiàn)場安全事故應(yīng)急救援預(yù)案
　第三節(jié)　項目施工安全管理表格
　　表格1：施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證計劃評審記錄表
　　表格2：施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證計劃變更評審記錄表
　　表格3：作業(yè)安全技術(shù)交底
　　表格4：安全管理檢查評分表
　　表格5：項目部安全檢查及隱患整改記錄表
　　表格6：事故、不合格事項的調(diào)查、處理、跟蹤記錄
　　表格7：施工現(xiàn)場安全警示標(biāo)志檢查表
　　表格8：安全防護(hù)用具進(jìn)場查驗收登記表
　　表格9：特種作業(yè)人員記錄表
　　表格10：施工安全日記
　　表格11：動火作業(yè)審批表
　　表格12：急救人員登記表
　　表格13：義務(wù)消防人員登記表
第六章　地產(chǎn)項目銷售管理
　第一節(jié)　房地產(chǎn)項目營銷推廣管理
　　要點1：營銷計劃管理
　　要點2：營銷策劃管理
　　要點3：價格策略及項目銷售定價
　　要點4：廣告媒體發(fā)布及評價
　　要點5：房屋交付標(biāo)準(zhǔn)的確定
　　要點6：做好公關(guān)危機(jī)應(yīng)對
　　要點7：提前辦好銷售手續(xù)
　　要點8：案場現(xiàn)場業(yè)務(wù)管理
　　要點9：樹立全員全過程營銷理念
　第二節(jié)　地產(chǎn)項目銷售管理制度
　　制度1：地產(chǎn)項目營銷節(jié)　點操作指引及成果標(biāo)準(zhǔn)
　　制度2：項目營銷策劃管理辦法
　　制度3：項目開盤前銷售準(zhǔn)備工作規(guī)范
　　制度4：開盤銷售流程規(guī)范
　　制度5：現(xiàn)場銷售人員管理辦法
　　制度6：日常銷售及內(nèi)勤管理制度
　第三節(jié)　地產(chǎn)項目營銷推廣表格
　　表格1：銷售工作計劃表
　　表格2：項目年月度營銷推廣方案
　　表格3：項目月推廣費(fèi)用明細(xì)表
　　表格4：預(yù)購登記表
　　表格5：認(rèn)購登記表
　　表格6：簽約登記表
　　表格7：公司關(guān)系戶購房登記表
　　表格8：保留樓盤控制表
　　表格9：銷售情況周報表
　　表格10：本周來訪人數(shù)統(tǒng)計表
　　表格11：項目大定統(tǒng)計表
　　表格12：項目合同統(tǒng)計
　　表格13：項目大定逾期情況匯總表
　　表格14：項目開盤選房前認(rèn)籌客戶回訪表
　　表格15：項目認(rèn)籌前客戶跟蹤回訪篩選表
　　表格16：項目認(rèn)籌客戶選房當(dāng)天跟蹤檢查表
　　表格17：項目按揭辦理情況匯總
第七章　地產(chǎn)項目后期管理
　第一節(jié)　地產(chǎn)項目后期管理要點
　　要點1：項目的竣工驗收
　　要點2：地產(chǎn)項目的防護(hù)
　　要點3：地產(chǎn)項目的移交
　　要點4：地產(chǎn)項目的保修與回訪
　　要點5：地產(chǎn)項目后評價與總結(jié)
　第二節(jié)　項目后期管理制度
　　制度1：新項目工程交付驗收辦法
　　制度2：物業(yè)移交管理流程規(guī)范
　　制度3：項目保修期階段工程管理程序
　　制度4：房地產(chǎn)項目后評估辦法
　第三節(jié)　項目后期管理表格
　　表格1：工程項目移交書
　　表格2：工程項目移交清單
　　表格3：防護(hù)問題整改通知單
　　表格4：防護(hù)范圍及要求委托單
　　表格5：細(xì)部檢查質(zhì)量問題整改通知單
　　表格6：新建房屋驗收表
　　表格7：小區(qū)公共設(shè)施及道路設(shè)施驗收單
　　表格8：小區(qū)公共綠化驗收單
　　表格9：工程回訪記錄表
　　表格10：工程保修記錄
　　表格11：房修委托申報單