旺鋪好幫手：積聚人氣的88王道

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	（日）小阪裕司著，趙英順譯
出版社：	北京時(shí)代華文書(shū)局有限公司
叢編項(xiàng)：	旺鋪好幫手
標(biāo)　簽：	管理經(jīng)營(yíng)管理一般管理學(xué)

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ISBN：	9787807691549	出版時(shí)間：	2014-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	大32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	196	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　經(jīng)營(yíng)的王道不是憑著小聰明、小伎倆就能走的路，而是觸及細(xì)節(jié)的用心，你得全心全意去發(fā)現(xiàn)對(duì)自己最有利的銷售方式，然后徹底執(zhí)行，讓創(chuàng)意在世俗的框架中飛揚(yáng)，如此一來(lái)，便能讓一個(gè)平凡的產(chǎn)業(yè)，成就一個(gè)不平凡的世界。《旺鋪好幫手：積聚人氣的88王道》作者透過(guò)采訪、觀察各行各業(yè)的商店，從中發(fā)現(xiàn)他們成功的秘訣。本書(shū)中的88個(gè)故事，隱藏了讓生意繁盛興隆的致勝關(guān)鍵，每個(gè)故事中細(xì)微的道理，都像一個(gè)個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)的小齒輪，只要彼此搭配無(wú)間，便能帶動(dòng)大運(yùn)轉(zhuǎn)，并創(chuàng)造極佳的成果。

作者簡(jiǎn)介

　?。ㄈ眨┬≮嬖Ｋ局?，趙英順譯?。ㄈ眨┬≮嬖Ｋ荆毡靖行怨W(xué)會(huì)理事，九州大學(xué)、靜岡大學(xué)與中部大學(xué)客座教授。透過(guò)寫(xiě)作、演講、企業(yè)支援研討會(huì)、產(chǎn)官合作計(jì)劃與學(xué)術(shù)研究等活動(dòng)，發(fā)表未來(lái)的商業(yè)形式及其具體的實(shí)踐方法。1992年創(chuàng)立Oraculum人與組織研究所，以“人的感性與行動(dòng)”為主軸，研究商管理論和實(shí)務(wù)技巧。2000年創(chuàng)立“感性價(jià)值行銷實(shí)踐會(huì)”。著作包括《fu 對(duì)了，就暢銷：感性工學(xué)大師創(chuàng)意出招》《對(duì)！我就是要這個(gè)！》等?！≮w英順，重點(diǎn)大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)副教授。畢業(yè)后一直從事教學(xué)科研及實(shí)踐工作，現(xiàn)從事職業(yè)技術(shù)教學(xué)工作。

圖書(shū)目錄

第一章經(jīng)營(yíng)生意，更要經(jīng)營(yíng)與顧客的感情
王道01 賺錢(qián)有門(mén)道，怎能只靠?jī)e幸
王道02 經(jīng)營(yíng)生意，更要經(jīng)營(yíng)與顧客的感情
王道03 乘勝追擊，擴(kuò)大銷售戰(zhàn)果
王道04 菜單多上幾行字，普通菜一夜變身明星菜
王道05 讓顧客多出錢(qián)就要給他足夠的理由
王道06 讓顧客感覺(jué)物有所值
王道07 把顧客變成最厲害的王牌銷售員
王道08 感情三部曲
新舊客戶都會(huì)成為公司好朋友
王道09 折扣多，不如用心深
王道10 便宜才好賣并不永遠(yuǎn)是真理
王道11 消費(fèi)者需要商家引導(dǎo)
第二章將顧客的期待與賺錢(qián)結(jié)合在一起
王道12 把店員的自我介紹寄送給顧客
王道13 一包花種子，贏得顧客心
王道14 同樣的商品也能用不同的方式銷售
王道15 抓住旺季收集顧客資料的好時(shí)機(jī)
王道16 恩愛(ài)小禮物，讓經(jīng)營(yíng)變得溫馨
王道17 掃除顧客障礙，刺激消費(fèi)需求
王道18 懂得拒絕才能堅(jiān)持原則
王道19 充滿人情味的宣傳單
是與顧客聯(lián)系的管道
王道20 貼心服務(wù)贏得好口碑
王道21 將顧客的期待與賺錢(qián)結(jié)合在一起
王道22 一次活動(dòng)就能使1位顧客變成100位
第三章促銷具有顛覆性，銷量能提高7倍
王道23 兩萬(wàn)張宣傳單被銷毀，生意卻更好
王道24 小小四步就讓化妝店銷量成長(zhǎng)5倍
王道25 一封信讓營(yíng)養(yǎng)劑的毛利率提升6%
王道26 把剽竊當(dāng)捷徑，競(jìng)爭(zhēng)力將無(wú)從談起
王道27 促銷具有顛覆性，銷量能提高7倍
王道28 與顧客關(guān)系好，出現(xiàn)失誤也無(wú)妨
王道29 價(jià)格不是影響顧客的唯一因素
王道30 一份水果圣代得到女顧客的心
王道31 短時(shí)間內(nèi)連續(xù)向顧客推銷，效果更顯著
王道32 給顧客的購(gòu)買(mǎi)提供方便
王道33 有趣方案更易執(zhí)行
第四章花之有道，顧客才愿意購(gòu)買(mǎi)
王道34 主動(dòng)和顧客打招呼
王道35 促銷也要事前做好充分的工作
王道36 花之有道，顧客才愿意購(gòu)買(mǎi)
王道37 及時(shí)感謝員工才能激發(fā)員工的工作熱情
王道38 刊登生活趣聞，補(bǔ)習(xí)班受到追捧
王道39 與顧客對(duì)話，業(yè)績(jī)就能攀升
王道40 多些活動(dòng)讓患者對(duì)醫(yī)院更信任
王道41 為顧客排除購(gòu)買(mǎi)障礙
王道42 治療回?cái)?shù)券讓新顧客變成老顧客
王道43 一句幽默話，商品就能高價(jià)售出
王道44 感動(dòng)顧客，顧客也會(huì)給你驚喜
第五章商店理念比折扣更能吸引顧客
王道45 出租車提供飲料，成功招攬到客人
王道46 做好活動(dòng)不用推銷，顧客照樣上門(mén)來(lái)
王道47 商店形象需要長(zhǎng)久維護(hù)
王道48 只要心誠(chéng)，酒吧慈善也能有大作為
王道49 商店理念比折扣更能吸引顧客
王道50 生意不是魔術(shù)，經(jīng)營(yíng)其實(shí)很簡(jiǎn)單
王道51 不要把做生意想象得太難
王道52 獨(dú)角仙派對(duì)讓醫(yī)院更有親和力
王道53 帶著使命經(jīng)營(yíng)旅館
王道54 商家的心意比禮物更重要
王道55 顧客不同，宣傳單的內(nèi)容也要有區(qū)別
第六章商品只靠一句廣告詞就能賣完
王道56 商品只靠一句廣告詞就能賣完
王道57 好業(yè)績(jī)離不開(kāi)顧客的協(xié)助
王道58 與顧客共享世界摩托車競(jìng)賽的樂(lè)趣
王道59 用加油T恤讓客人產(chǎn)生參與感
王道60 贊助T恤比折扣更吸引
王道61 能擁有屬于自己的感動(dòng)與感謝的瞬間，
才是經(jīng)營(yíng)的目的
王道62 店家要突破限制勇于創(chuàng)新
王道63 一張明信片讓你找回失去的客人
王道64 客人高興營(yíng)業(yè)額就能提高
王道65 商品豐富才能留住顧客
王道66 服裝展銷活動(dòng)讓手提包店華麗變身
第七章一句廣告詞為商品灌注了新的生命與價(jià)值
王道67 購(gòu)物也是豐富人生的機(jī)會(huì)
王道68 別用短視的方式看待商機(jī)
王道69 一句廣告詞為商品灌注了
新的生命與價(jià)值
王道70 不要猶豫，主動(dòng)推薦招牌菜
王道71 模仿也是一種經(jīng)營(yíng)能力
王道72 為商品注入靈魂
王道73 創(chuàng)造回頭客，從開(kāi)業(yè)就要做起
王道74 一份甜點(diǎn)就能讓客人留下個(gè)人資料
王道75 在客人回去后依舊保持聯(lián)系
王道76 讓客人成為商店的粉絲
王道77 改變?cè)V求果醬銷量大增
第八章當(dāng)別人開(kāi)始模仿你，你就成功了
王道78 要設(shè)法說(shuō)服客人，
必須能打動(dòng)其心才算銷售
王道79 找出銷售本質(zhì)破茶杯也能賣
王道80 店家吃虧客人會(huì)感激在心
王道81 把未來(lái)會(huì)買(mǎi)商品的人吸引過(guò)來(lái)
王道82 用洋芋片把客人吸引到寶石店
王道83 打破舊思路，羽毛被夏季也能賣得掉
王道84 銷售通常需要合宜的時(shí)機(jī)
王道85 傳達(dá)生活樂(lè)趣，普通酒銷量猛增
王道86 讓顧客感覺(jué)好，生意就會(huì)好
王道87 多做公益，能夠贏得顧客的敬重
王道88 當(dāng)別人開(kāi)始模仿你，你就成功了