2014年全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)資格考試：系統(tǒng)集成項目管理工程師軟考45分采分點梳理與難點突破（水平）

前言
第1篇  信息系統(tǒng)篇
第1章  信息系統(tǒng)集成及其資質(zhì)管理
1.1  基礎(chǔ)知識
1.2  企業(yè)資質(zhì)等級評定
1.3  集成資質(zhì)管理辦法
1.4  項目經(jīng)理資質(zhì)管理
第2章  信息化基礎(chǔ)知識
2.1  國家信息化體系
2.2  電子政務(wù)
2.3  企業(yè)信息化與電子商務(wù)
2.4  商業(yè)智能
第3章  信息系統(tǒng)服務(wù)管理
3.1  信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系
3.2  信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理
3.3  信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理
3.4  ITIL與ITSM
3.5  信息系統(tǒng)審計
第4章  系統(tǒng)集成技術(shù)基礎(chǔ)
4.1  信息系統(tǒng)建設(shè)
4.2  軟件工程
4.3  面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計
4.4  軟件架構(gòu)
4.5  典型應(yīng)用集成技術(shù)
4.6  計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識
4.7  新技術(shù)與新理念
第5章  信息系統(tǒng)安全管理
5.1  基礎(chǔ)知識
5.2  信息系統(tǒng)安全
5.3  物理安全管理
5.4  人員安全管理
5.5  應(yīng)用系統(tǒng)安全管理
第2篇  項目管理篇
第6章  項目管理的基礎(chǔ)知識
6.1  基礎(chǔ)知識
6.2  項目組織方式
6.3  項目生命周期
6.4  項目管理過程
第7章  項目立項管理
7.1  基礎(chǔ)知識
7.2  建設(shè)方立項管理
7.3  承建方立項管理
7.4  簽訂項目合同
第8章  項目整體管理
8.1  基礎(chǔ)知識
8.2  制訂項目章程
8.3  制訂項目管理計劃
8.4  指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行
8.5  監(jiān)督和控制項目工作
8.6  實施整體變更控制
8.7  結(jié)束項目或階段
第9章  項目范圍管理
9.1  基礎(chǔ)知識
9.2  規(guī)劃范圍管理
9.3  收集項目需求
9.4  定義項目范圍
9.5  創(chuàng)建WBS
9.6  確認(rèn)項目范圍
9.7  控制項目范圍
第10章  項目進(jìn)度管理
10.1  基礎(chǔ)知識
10.2  規(guī)劃進(jìn)度管理
10.3  定義活動
10.4  排列活動順序
10.5  估算活動資源
10.6  估算活動歷時
10.7  制定進(jìn)度計劃
10.8  控制項目進(jìn)度
第11章  項目成本管理
11.1  基礎(chǔ)知識
11.2  規(guī)劃成本管理
11.3  估算項目成本
11.4  制定項目預(yù)算
11.5  控制項目成本
第12章  項目質(zhì)量管理
12.1  基礎(chǔ)知識
12.2  規(guī)劃質(zhì)量管理
12.3  實施質(zhì)量保證
12.4  實施質(zhì)量控制
第13章  項目人力資源管理
13.1  基礎(chǔ)知識
13.2  規(guī)劃人力資源管理
13.3  組建項目團(tuán)隊
13.4  建設(shè)項目團(tuán)隊
13.5  管理項目團(tuán)隊
第14章  項目溝通與干系人管理
14.1  基礎(chǔ)知識
14.2  規(guī)劃溝通管理
14.3  管理項目溝通
14.4  控制項目溝通
14.5  識別干系人
14.6  規(guī)劃干系人管理
14.7  管理干系人參與
14.8  控制干系人參與
第15章  項目風(fēng)險管理
15.1  基礎(chǔ)知識
15.2  規(guī)劃風(fēng)險管理
15.3  識別項目風(fēng)險
15.4  實施定性風(fēng)險分析
15.5  實施定量風(fēng)險分析
15.6  規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對
15.7  控制項目風(fēng)險
第16章  項目采購管理
16.1  基礎(chǔ)知識
16.2  規(guī)劃采購管理
16.3  實施項目采購
16.4  控制項目采購
16.5  結(jié)束項目采購
第17章  項目合同管理
17.1  基礎(chǔ)知識
17.2  項目合同分類
17.3  項目合同簽訂
17.4  項目合同管理
17.5  項目合同索賠處理
第18章  文檔和配置管理
18.1  文檔管理
18.2  配置管理
第19章  項目變更管理
19.1  基本概念及基本原則
19.2  組織機(jī)構(gòu)與工作程序
19.3  工作內(nèi)容
第3篇  行業(yè)應(yīng)用篇
第20章  知識產(chǎn)權(quán)管理
20.1  概念及相關(guān)法律法規(guī)
20.2  工作范圍和內(nèi)容
20.3  管理要項
第21章  法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
21.1  招標(biāo)投標(biāo)法
21.2  政府采購法
21.3  法和法律
21.4  標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
第22章  職業(yè)道德規(guī)范
第23章  專業(yè)英語
23.1  基礎(chǔ)知識
23.2  項目整體管理
23.3  項目范圍管理
23.4  項目進(jìn)度管理
23.5  項目成本管理
23.6  項目質(zhì)量管理
23.7  項目人力資源管理
23.8  項目溝通管理
23.9  項目風(fēng)險管理
23.10  項目采購管理
23.11  配置管理
23.12  系統(tǒng)集成技術(shù)
參考文獻(xiàn)