實(shí)用談判技巧與現(xiàn)代禮儀

　　《實(shí)用談判技巧與現(xiàn)代禮儀/高等院校經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)系列教材》立足于商務(wù)活動(dòng)實(shí)踐，較為全面地向讀者介紹了談判技巧與禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)和運(yùn)作特點(diǎn)。具體內(nèi)容包括談判的概念、構(gòu)成、分類(lèi)；談判的語(yǔ)言；談判的探詢(xún)、準(zhǔn)備、成交的過(guò)程；談判的管理、主持、思維和謀略；談判過(guò)程禮儀的運(yùn)用；談判的禁忌、影響談判的各種因素。《實(shí)用談判技巧與現(xiàn)代禮儀/高等院校經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)系列教材》理論與實(shí)踐相結(jié)合，以實(shí)用、貼近商務(wù)實(shí)際為特色，又不局限于商務(wù)談判，而是將國(guó)內(nèi)外商務(wù)談判技巧與禮儀問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，使"談判"涵蓋的范圍更廣。通過(guò)對(duì)學(xué)科知識(shí)的整合，并結(jié)合知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)，吸收了國(guó)內(nèi)外商務(wù)談判研究與實(shí)踐的新思路、新經(jīng)驗(yàn)，從而使作為商務(wù)談判人員所需的特定素質(zhì)、知識(shí)及能力要素得到充分的反映。《實(shí)用談判技巧與現(xiàn)代禮儀/高等院校經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)系列教材》既適用于大學(xué)本、專(zhuān)科國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，也是各類(lèi)財(cái)經(jīng)商貿(mào)人員和企業(yè)培訓(xùn)的良好讀本。

　　俞宏標(biāo)，浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院副教授。研究方向：公共關(guān)系學(xué)、談判技巧與禮儀、中國(guó)近現(xiàn)代史。參編各種教材多本，專(zhuān)著有《企業(yè)公共關(guān)系實(shí)務(wù)》和《現(xiàn)代社會(huì)與文明禮儀》等。