從零開始學績效指標設計

定　價：￥35.00

作　者：	張明輝、薛行正著
出版社：	化學工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	管理人力資源管理

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ISBN：	9787122188106	出版時間：	2014-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	248	字數(shù)：

內容簡介

　　本書介紹了績效指標設計與運用的各種技巧，包括量化考核表設計，量化考核表填寫，數(shù)據(jù)采集，績效指標選取、分解與修正，Excel測算，績效指標解讀，績效指標分析，獎勵與處罰方案設計，績效考核綜合案例深度剖析，KPI體系架構與內部咨詢，全書共10章。通過本書，讀者將掌握在工作中實現(xiàn)量化考核的實用操作各種技巧。

作者簡介

　　張明輝　績效管理專家，畢業(yè)于浙江大學心理系、管理學院，管理學碩士。出版著作：《人力資源總監(jiān)績效管理筆記》（2013）?！≡温氂谥袊W(wǎng)通、柳橋集團、南都電源、哲達科技等大中型企業(yè)、上市公司、高新技術企業(yè)，歷任經(jīng)理助理、薪酬與績效主管、人力資源部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)。曾獲杭州市首屆優(yōu)秀HR經(jīng)理獎、浙江省首屆雙十佳HR經(jīng)理獎、第四屆中國人力資源管理大獎成果獎銀獎?！氖翲R工作12年，經(jīng)歷四家完全不同的本地企業(yè)的績效管理推進過程，提出本地化績效管理實踐路線，總結出設計方法論（6個子系統(tǒng)）、實施方法論（種玉米理論）。職業(yè)目標：追求管理理論、管理實踐、管理技術在人力資源領域的有效結合，專注于績效管理領域的實踐和探索?！≡鵀橹袊娦?、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、塔里木油田、深圳燃氣、華立集團、中控技術、東冠集團等進行績效管理培訓；為上海、浙江企業(yè)進行績效管理咨詢?！≡凇镀髽I(yè)管理》、《中國人力資源開發(fā)》、中人網(wǎng)《管理@人》等雜志發(fā)表文章數(shù)十篇，被新浪財經(jīng)、金融界、搜狐財經(jīng)等媒體轉載，部分被人大復印資料轉載。接受過杭州電視臺、都市快報、每日商報、青年時報、中人網(wǎng)、亞利桑那州立大學凱里商學院等媒體和研究機構的采訪。擔任過新加坡國立大學管理學院MBA課程演講嘉賓。薛行正　畢業(yè)于浙江大學心理系、管理學院，管理學碩士。曾任職于中華英才網(wǎng)，現(xiàn)任某世界500強制藥企業(yè)HR經(jīng)理。2011年浙江省十佳HR經(jīng)理人。曾為阿里巴巴、湖北移動、中國銀行等企業(yè)提供培訓、咨詢。參與本書部分章節(jié)的撰寫和討論。

圖書目錄

目錄
第 1 章 PAGE
量化考核表的設計技巧 1
第一節(jié)　量化考核，從表頭設計開始 2
第二節(jié)　量化考核，表格+文字的組合 4
第 2 章 PAGE
量化考核表的填寫技巧 9
第一節(jié)　考核點的來源 11
第二節(jié)　取舍 13
第三節(jié)　指標的轉化 14
第四節(jié)　權重 15
第五節(jié)　目標值 16
第六節(jié)　指標定義的寫法 19
第七節(jié)　評價方法的寫法 21
第八節(jié)　數(shù)據(jù)來源的寫法 22
第九節(jié)　計分規(guī)則的寫法 23
第十節(jié)　實際完成情況的寫法 29
第十一節(jié)　考核計算的寫法 29
第十二節(jié)　案例 30
第 3 章 PAGE
量化考核的數(shù)據(jù)采集技巧 46
第一節(jié)　HR、財務、商務和IT建表習慣的區(qū)別 47
第二節(jié)　取數(shù)方法 55
第三節(jié)　數(shù)據(jù)管理 68
第四節(jié)　數(shù)據(jù)采集的升級——引入IT系統(tǒng) 71
第 4 章 PAGE
績效指標選取、分解與修正技巧 78
第一節(jié)　公司級KPI的選取 79
第二節(jié)　部門級KPI的選取 82
第三節(jié)　崗位級KPI的選取 105
第四節(jié)　績效指標分解技巧 108
第五節(jié)　績效指標修正技巧 109
第 5 章 PAGE
“紙上談兵”是門技術活——Excel測算技巧 112
第一節(jié)　Excel考核分數(shù)的計算技巧 113
第二節(jié)　Excel方案測算技巧 115
第 6 章 PAGE
知其所以然——績效指標解讀技巧 128
第一節(jié)　收入的解讀 131
第二節(jié)　毛利的解讀 133
第三節(jié)　回款的解讀 136
第四節(jié)　令人費解的EBITDA% 137
第 7 章 PAGE
經(jīng)營分析，用數(shù)據(jù)說話——績效指標分析技巧 140
第 8 章 PAGE
獎勵與處罰方案設計技巧 148
第 9 章 PAGE
績效考核綜合案例深度剖析 177
第 10 章 PAGE
KPI體系架構與內部咨詢 222
附錄 228
參考文獻 248