系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理案例分析教程（第2版）

目 錄
第1章 項(xiàng)目整體管理案例 1
1．1 案例一：項(xiàng)目計(jì)劃編制 1
1．1．1 案例場(chǎng)景 1
1．1．2 案例分析 2
1．1．3 參考答案 5
1．2 案例二：項(xiàng)目啟動(dòng)與項(xiàng)目
經(jīng)理角色 7
1．2．1 案例場(chǎng)景 7
1．2．2 案例分析 8
1．2．3 參考答案 11
1．3 案例三：項(xiàng)目管理部門
職能 13
1．3．1 案例場(chǎng)景 13
1．3．2 案例分析 14
1．3．3 參考答案 18
1．4 案例四：項(xiàng)目收尾問題 20
1．4．1 案例場(chǎng)景 20
1．4．2 案例分析 21
1．4．3 參考答案 27
第2章 項(xiàng)目范圍管理案例 29
2．1 案例一：范圍定義 29
2．1．1 案例場(chǎng)景 29
2．1．2 案例分析 30
2．1．3 參考答案 33
2．2 案例二：范圍控制 34
2．2．1 案例場(chǎng)景 34
2．2．2 案例分析 35
2．2．3 參考答案 37
2．3 案例三：范圍確認(rèn) 38
2．3．1 案例場(chǎng)景 38
2．3．2 案例分析 39
2．3．3 參考答案 41
第3章 項(xiàng)目進(jìn)度管理案例 43
3．1 案例一：項(xiàng)目趕工與成本 43
3．1．1 案例場(chǎng)景 43
3．1．2 案例分析 44
3．1．3 參考答案 49
3．2 案例二：網(wǎng)絡(luò)圖方法 50
3．2．1 案例場(chǎng)景 50
3．2．2 案例分析 51
3．2．3 參考答案 53
3．3 案例三：進(jìn)度計(jì)劃與執(zhí)行 54
3．3．1 案例場(chǎng)景 54
3．3．2 案例分析 55
3．3．3 參考答案 58
3．5 案例四：進(jìn)度控制 59
3．4．1 案例場(chǎng)景 59
3．4．2 案例分析 60
3．4．3 參考答案 62
第4章 項(xiàng)目成本管理案例 63
4．1 案例一：成本估算 63
4．1．1 案例場(chǎng)景 63
4．1．2 案例分析 65
4．1．3 參考答案 69
4．2 案例二：項(xiàng)目成本計(jì)劃 70
4．2．1 案例場(chǎng)景 70
4．4．2 案例分析 72
4．2．3 參考答案 74
4．3 案例三：掙值分析 75
4．3．1 案例場(chǎng)景 75
4．3．2 案例分析 76
4．3．3 參考答案 80
4．4 案例四：成本控制 80
4．4．1 案例場(chǎng)景 81
4．4．2 案例分析 83
4．4．3 參考答案 85
4．5 案例五：投資決策 87
4．5．1 案例場(chǎng)景 87
4．5．2 案例分析 88
4．5．3 參考答案 91
第5章 項(xiàng)目質(zhì)量管理案例 93
5．1 案例一：計(jì)劃及跟蹤 93
5．1．1 案例場(chǎng)景 93
5．1．2 案例分析 95
5．1．3 參考答案 97
5．2 案例二：團(tuán)隊(duì)協(xié)作 98
5．2．1 案例場(chǎng)景 98
5．2．2 案例分析 100
5．2．3 參考答案 103
5．3 案例三：質(zhì)量與成本 104
5．3．1 案例場(chǎng)景 104
5．3．2 案例分析 106
5．3．3 參考答案 108
5．4 案例四：質(zhì)量控制 109
5．4．1 案例場(chǎng)景 109
5．4．2 案例分析 111
5．4．3 參考答案 113
5．5 案例五：設(shè)計(jì)的質(zhì)量 114
5．5．1 案例場(chǎng)景 114
5．5．2 案例分析 116
5．5．3 參考答案 118
5．6 案例六：軟件測(cè)試 119
5．6．1 案例場(chǎng)景 119
5．6．2 案例分析 120
5．6．3 參考答案 123
第6章 項(xiàng)目人力資源管理
案例 125
6．1 案例一：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 125
6．1．1 案例場(chǎng)景 125
6．1．2 案例分析 126
6．1．3 參考答案 130
6．2 案例二：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 131
6．2．1 案例場(chǎng)景 131
6．2．2 案例分析 132
6．2．3 參考答案 134
6．3 案例三：人性觀點(diǎn) 135
6．3．1 案例場(chǎng)景 136
6．3．2 案例分析 136
6．3．3 參考答案 140
6．4 案例四：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 141
6．4．1 案例場(chǎng)景 141
6．4．2 案例分析 142
6．4．3 參考答案 146
6．5 案例五：激勵(lì)理論 148
6．5．1 案例場(chǎng)景 148
6．5．2 案例分析 149
6．5．3 參考答案 153
第7章 項(xiàng)目溝通管理案例 154
7．1 案例一：溝通管理 154
7．1．1 案例場(chǎng)景 154
7．1．2 案例分析 155
7．1．3 參考答案 157
7．2 案例二：溝通渠道 158
7．2．1 案例場(chǎng)景 158
7．2．2 案例分析 159
7．2．3 參考答案 163
7．3 案例三：變更控制 165
7．3．1 案例場(chǎng)景 165
7．3．2 案例分析 166
7．3．3 參考答案 170
7．4 案例四：有效溝通 171
7．4．1 案例場(chǎng)景 171
7．4．2 案例分析 172
7．4．3 參考答案 176
7．5 案例五：項(xiàng)目經(jīng)理 177
7．5．1 案例場(chǎng)景 177
7．5．2 案例分析 178
7．5．3 參考答案 182
第8章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例 183
8．1 案例一：風(fēng)險(xiǎn)分類 183
8．1．1 案例場(chǎng)景 183
8．1．2 案例分析 185
8．1．3 參考答案 188
8．2 案例二：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 190
8．2．1 案例場(chǎng)景 190
8．2．2 案例分析 191
8．2．3 參考答案 194
8．3 案例三：電子政務(wù)項(xiàng)目
風(fēng)險(xiǎn) 195
8．3．1 案例場(chǎng)景 195
8．3．2 案例分析 196
8．3．3 參考答案 199
8．4 案例四：風(fēng)險(xiǎn)管理方案 201
8．4．1 案例場(chǎng)景 201
8．4．2 案例分析 202
8．4．3 參考答案 205
8．5 案例五：合作項(xiàng)目的
風(fēng)險(xiǎn) 206
8．5．1 案例場(chǎng)景 206
8．5．2 案例分析 207
8．5．3 參考答案 213
第9章 項(xiàng)目采購(gòu)管理案例 215
9．1 案例一：投標(biāo)人資格 215
9．1．1 案例場(chǎng)景 215
9．1．2 案例分析 216
9．1．3 參考答案 219
9．2 案例二：政府采購(gòu) 220
9．2．1 案例場(chǎng)景 220
9．2．2 案例分析 221
9．2．3 參考答案 223
9．3 案例三：技術(shù)采購(gòu) 224
9．3．1 案例場(chǎng)景 224
9．3．2 案例分析 225
9．3．3 參考答案 227
9．4 案例四：非招標(biāo)采購(gòu) 228
9．4．1 案例場(chǎng)景 228
9．4．2 案例分析 230
9．4．3 參考答案 232
9．5 案例五：合同履行 233
9．5．1 案例場(chǎng)景 233
9．5．2 案例分析 234
9．5．3 參考答案 237
第10章 綜合案例 239
10．1 案例一：投資收益分析 239
10．1．1 案例場(chǎng)景 239
10．1．2 案例分析 240
10．1．3 參考答案 242
10．2 案例二：可行性分析 244
10．2．1 案例場(chǎng)景 244
10．2．2 案例分析 245
10．2．3 參考答案 249
10．3 案例三：網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng) 250
10．3．1 案例場(chǎng)景 251
10．3．2 案例分析 252
10．3．3 參考答案 257
10．4 案例四：綜合管理 258
10．4．1 案例場(chǎng)景 258
10．4．2 案例分析 259
10．4．3 參考答案 263
10．5 案例五：項(xiàng)目經(jīng)理與
溝通 263
10．5．1 案例場(chǎng)景 264
10．5．2 案例分析 265
10．5．3 參考答案 267
10．6 案例六：成本與進(jìn)度 268
10．6．1 案例場(chǎng)景 268
10．6．2 案例分析 270







10．6．3 參考答案 273
10．7 案例七：變更控制 274
10．7．1 案例場(chǎng)景 274
10．7．2 案例分析 276
10．7．3 參考答案 279
10．8 案例八：投標(biāo)決策與
方案選擇 280
10．8．1 案例場(chǎng)景 280
10．8．2 案例分析 282
10．8．3 參考答案 284
10．9 案例九：合同管理 285
10．9．1 案例場(chǎng)景 285
10．9．2 案例分析 286
10．9．3 參考答案 289
10．10 案例十：項(xiàng)目經(jīng)理
角色 290
10．10．1 案例場(chǎng)景 290
10．10．2 案例分析 291
10．10．3 參考答案 295