好形象好口才好人脈

上篇 擁有好形象價(jià)值百萬(wàn)
第一章 注重形象，創(chuàng)造價(jià)值
第一節(jié) 形象遠(yuǎn)比你想象中重要
好形象是成功的資本
打造完美形象，抓住成功機(jī)會(huì)
良好的形象為你的事業(yè)保駕護(hù)航
第二節(jié) 這是個(gè)注重印象的時(shí)代
首因效應(yīng)：第一印象往往很難改變
一兩分鐘就能決定你的輸贏
第一印象會(huì)徹底出賣(mài)你
第一印象永遠(yuǎn)只有一次
職業(yè)形象從第一印象開(kāi)始
第三節(jié) 你展示給世人的是怎樣一張臉
好形象從頭開(kāi)始：從頭開(kāi)始塑造形象
紅花還需綠葉配：發(fā)型與臉型
上下呼應(yīng)得其妙：發(fā)型與穿著、身材
兩汪深潭蕩碧波：眼睛是心靈的窗口
閃爍之間言辭深：眉毛也會(huì)說(shuō)話(huà)
芙蓉如臉柳如眉：臉型與眉型
丹鳳朝陽(yáng)云追月：眼型與眉型
無(wú)限風(fēng)光在孤峰：鼻子的表情
第四節(jié) 細(xì)節(jié)影響形象
保持儀表的整潔大方
注意身體細(xì)節(jié)的修飾
男人保持清爽細(xì)節(jié)多
穿衣時(shí)要避諱的細(xì)節(jié)
第五節(jié) 品位為你的形象增值
品位不是用金錢(qián)堆出來(lái)的
良好的教養(yǎng)是有品位的前提
你的愛(ài)好透露你的品位
用藝術(shù)的情趣品味生活
追求卓越但不做完美主義者
第二章 修煉氣質(zhì)，塑造形象
第一節(jié) 看起來(lái)就要像個(gè)成功者
打造自己的外形
提高吸引力，增強(qiáng)氣場(chǎng)
對(duì)成功充滿(mǎn)渴望，塑造出成功者的氣場(chǎng)
與成功者為伍，營(yíng)造成功氣場(chǎng)
提高自己的“曝光率”，讓成功者形象深入人心
學(xué)會(huì)適時(shí)缺席，凸顯你的重要性
個(gè)人魅力是你走向成功的“法寶”
由內(nèi)而外塑造出類(lèi)拔萃的氣質(zhì)
第二節(jié) 樂(lè)觀(guān)讓你的形象大放異彩
你選擇快樂(lè)，快樂(lè)也會(huì)選擇你
做個(gè)樂(lè)天派
知足常樂(lè)，獲得人生樂(lè)趣
樂(lè)觀(guān)面對(duì)自己，樂(lè)觀(guān)面對(duì)一切
第三節(jié) 自信讓你的形象更加耀眼
這個(gè)世界屬于有自信的人
自信心，氣場(chǎng)逐漸強(qiáng)大的動(dòng)力源泉
自信是成功者的氣度，自信滿(mǎn)滿(mǎn)才能令人信服
你不服輸?shù)男蜗髸?huì)打動(dòng)命運(yùn)之神
自信心有多強(qiáng)，舞臺(tái)就有多大
讓自信心不足的人提升自信
擺脫羞怯心理，增強(qiáng)你的自信
自抬身價(jià)，把自己武裝成“績(jī)優(yōu)股”
挺直腰桿，展示自信姿態(tài)
第四節(jié) 熱情讓你的形象深入人心
熱情洋溢的人，生活陽(yáng)光明媚
熱情可以使你的生活更有激情
熱情影響你的形象及人生機(jī)遇
熱情點(diǎn)燃?xì)鈭?chǎng)的靈魂，讓你更加光芒四射
充滿(mǎn)熱情的人更能得到大家的喜歡
熱情有感染人心的力量
熱情能夠助人成功
點(diǎn)燃熱情，你就擁有強(qiáng)大的影響力
第五節(jié) 脫胎換骨塑造健康形象
近朱者赤近墨者黑，潔身自好謹(jǐn)慎交友
炫耀是針刺，讓你的形象傷痕累累
虛榮是面具，讓你的形象華而不實(shí)
猜疑是腐蝕劑，讓你的形象瑕疵百出
懶散是鴉片，讓你的形象威風(fēng)掃地
第三章 舉手投足皆學(xué)問(wèn)
第一節(jié) 你的表情比著裝更重要
真誠(chéng)的微笑使你的形象閃光
不同的笑容反映了不同的性格和形象
利用瞳孔變化，提高形象魅力
選擇適合的目光投向，為自身形象加分
第二節(jié) 你的手會(huì)“說(shuō)話(huà)”
缺乏熱情的握手，嚴(yán)重?fù)p害形象
把握握手的分寸，將握手的威力發(fā)揮到極致
使用雙手和他人握手的方式
輕觸他人的手，給他人留下好印象
塔尖式手勢(shì)，彰顯你的自信
不要輕易伸出你的手指
正確地后背雙手，樹(shù)立你的權(quán)威
兩手叉腰，使你的形象更具威懾力
第三節(jié) 用你的身體語(yǔ)言說(shuō)潛臺(tái)詞
雙手放在臀部?jī)蓚?cè)，無(wú)聲地宣告準(zhǔn)備好
獲取站在左邊的優(yōu)勢(shì)，處于主動(dòng)位置
正確運(yùn)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)向他人傳情達(dá)意
當(dāng)眾擁抱你的敵人，化被動(dòng)為主動(dòng)
拍撫肩膀：對(duì)你很有信心
點(diǎn)頭：激發(fā)出你的合作意向與肯定態(tài)度
第四節(jié) 行為舉止盡顯風(fēng)采
優(yōu)雅的舉止讓你脫穎而出
每一次出場(chǎng)都是完美現(xiàn)身
怎樣才能坐得優(yōu)雅
典雅蹲姿，體現(xiàn)女人的優(yōu)美韻味
站出你的自信與風(fēng)采
走出你的好儀態(tài)
第四章 運(yùn)用形象的力量
第一節(jié) 用好形象征服對(duì)方
得體的介紹，讓對(duì)方記住你
遞接名片有講究
如沐春風(fēng)的微笑使對(duì)方在第一時(shí)間喜歡你
用恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼打造你的懂禮形象
自我介紹時(shí)富有幽默感，為交流加入潤(rùn)滑劑
在談話(huà)中營(yíng)造“共鳴”氣氛，初次相見(jiàn)就有吸引力
如何與陌生人一見(jiàn)如故
第二節(jié) 面試官都青睞形象好的求職者
敏感問(wèn)題巧妙答，得體到位獲好評(píng)
離職原因小心說(shuō)，避免影響自我形象
如何談薪酬，不傷感情也不傷形象
讓話(huà)語(yǔ)解除“危機(jī)”，維持好形象
面試官喜歡說(shuō)話(huà)幽默風(fēng)趣的人
面試?yán)鋱?chǎng)時(shí)，主動(dòng)談話(huà)留下好印象
把你的特色展示出來(lái)，讓對(duì)方深深記住你
給另類(lèi)“考題”一個(gè)滿(mǎn)意的答案
第三節(jié) 談判高手贏在優(yōu)雅的形象上
這樣回答能使談判者既不失禮又處于有利地位
談判時(shí)，人事分離不可混淆
營(yíng)造輕松的談話(huà)氛圍，為談判成功奠定良好基礎(chǔ)
提出要求要循序漸進(jìn)，有禮有節(jié) 的談判者最受人歡迎
投人所好，得自己所求
講究拒絕技巧，別讓談判不歡而散
第四節(jié) 顧客愿意從形象好的人手中買(mǎi)東西
做一個(gè)可靠的人，打開(kāi)客戶(hù)的心門(mén)
全方位關(guān)心顧客，留住顧客的心
顧客都喜歡只詢(xún)問(wèn)不干涉的銷(xiāo)售員
鎖定他人需求，說(shuō)服才有效
以利害打動(dòng)人心，顧客自會(huì)相信你
會(huì)聆聽(tīng)是一種好形象，也是銷(xiāo)售的技巧
第五節(jié) 好形象是經(jīng)營(yíng)人脈的金字招牌
真誠(chéng)的形象可以幫你建立良好的人際關(guān)系
悉心聆聽(tīng)能使你獲得好人緣
有新意的贊美，能夠贏得他人的友誼
熱情不過(guò)度，人脈才穩(wěn)固
做一個(gè)知禮的人，才能贏得好人緣
中篇 練就好口才千金不換
第一章 會(huì)說(shuō)話(huà)者得天下
第一節(jié) 說(shuō)話(huà)藝術(shù)定成敗
第一句話(huà)很重要
盡量選擇安全的話(huà)題
使話(huà)題深入人心
說(shuō)話(huà)要有邏輯
曉之以理，動(dòng)之以情
先讓他人充分表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)
區(qū)別對(duì)待不同類(lèi)型的人
把握“高帽子”的尺度
合理借題發(fā)揮，水到渠成
退一步海闊天空，以退為進(jìn)
第二節(jié) 有口才．好辦事
攻心有術(shù)，暗示有方
用“是”說(shuō)話(huà)，用心誘導(dǎo)
“捧”出成功
蛇打七寸，人從利害
先替對(duì)方著想
求人時(shí)如何讓贊美更真誠(chéng)
說(shuō)話(huà)“誠(chéng)懇”，求人不難
“攀高枝兒”求助貴人
迂回誘導(dǎo)，以話(huà)套話(huà)
求人辦事要見(jiàn)機(jī)行事
第三節(jié) 好口才在人際交往中的應(yīng)用
與上司得體交流的藝術(shù)
接受上司指示時(shí)的注意事項(xiàng)
怎樣讓上司同意你的觀(guān)點(diǎn)
與多疑的上司相處的藝術(shù)
如何拒絕上司的“圣旨”
向上司匯報(bào)工作的注意事項(xiàng)
如何面對(duì)上司的無(wú)故指責(zé)
給上司提意見(jiàn)的技巧
成功加薪的方法
適時(shí)表現(xiàn)的技巧
如何掌握與下屬說(shuō)話(huà)的分寸
把握重點(diǎn)與下屬交談
多傾聽(tīng)下屬說(shuō)話(huà)
向下屬提問(wèn)的語(yǔ)言技巧
與下屬說(shuō)話(huà)的注意事項(xiàng)
模糊語(yǔ)言的妙用
發(fā)布?jí)南⒌乃囆g(shù)
如何應(yīng)對(duì)下屬的抱怨
施恩望報(bào)的藝術(shù)及注意事項(xiàng)
同事間說(shuō)話(huà)的“紀(jì)律”
同事間言語(yǔ)的注意事項(xiàng)
恰當(dāng)?shù)嘏c同事聊天
及時(shí)消解與同事的誤會(huì)
理智對(duì)待同事的冷言冷語(yǔ)
如何應(yīng)對(duì)同事與你搶功的情形
指出同事缺點(diǎn)的藝術(shù)
誘導(dǎo)客戶(hù)贊同你的觀(guān)點(diǎn)
拜訪(fǎng)客戶(hù)，言談質(zhì)量要高
繞著客戶(hù)說(shuō)話(huà)
精明人懂得換位思考
第二章 練就卓越口才有高招
第一節(jié) 說(shuō)話(huà)的禮節(jié) 很重要
語(yǔ)言是修養(yǎng)的體現(xiàn)
語(yǔ)言的魅力與個(gè)人儀表息息相關(guān)
言談舉止與外在形象息息相關(guān)
禮貌用語(yǔ)是解決問(wèn)題的良方
讓說(shuō)話(huà)有權(quán)威感
發(fā)出指令講究技巧
要學(xué)會(huì)幽默
爭(zhēng)辯的藝術(shù)
如何面對(duì)說(shuō)話(huà)沒(méi)有邊際的人
講話(huà)也要看場(chǎng)合
言行舉止應(yīng)符合身份
社交場(chǎng)所講話(huà)的原則
第二節(jié) 口才也需要“充電”
培養(yǎng)閱讀的習(xí)慣
擴(kuò)充知識(shí)可以提高說(shuō)話(huà)水平
把學(xué)習(xí)變成一種興趣
強(qiáng)化記憶，豐富閱歷
遣詞和聲調(diào)很重要
培養(yǎng)高度概括語(yǔ)言的能力
注意自己的語(yǔ)速和聲音
目光交流非常重要
第三節(jié) 肢體語(yǔ)言的藝術(shù)
眼睛也會(huì)說(shuō)話(huà)
手勢(shì)語(yǔ)言很重要
擺正體姿再說(shuō)話(huà)
用微笑贏得一切
如何運(yùn)用首語(yǔ)
握手也有學(xué)問(wèn)
第四節(jié) 說(shuō)話(huà)要注意細(xì)節(jié)
及時(shí)地雪中送炭
說(shuō)話(huà)要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)
把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)子上
采用得體的說(shuō)話(huà)方式
應(yīng)顧及不同的風(fēng)俗習(xí)慣
察言觀(guān)色很重要
第三章 不得不知的說(shuō)話(huà)技巧
第一節(jié) 幽默的人人見(jiàn)人愛(ài)
談吐幽默是法寶
以幽默語(yǔ)言渲染氣氛
借幽默語(yǔ)言打動(dòng)人心
用幽默語(yǔ)言解決麻煩
用幽默解決爭(zhēng)執(zhí)
用幽默拒絕他人
用幽默輕松提建議
第二節(jié) 給人最恰當(dāng)?shù)馁澝?br />交際從贊美開(kāi)始
贊美的效果會(huì)更好
如何采用贊美策略處理棘手的人際關(guān)系
如何讓稱(chēng)贊獲得最大的效果
贊美促使孩子成熟
贊美下屬和晚輩時(shí)需要注意的問(wèn)題
要學(xué)會(huì)欣賞和贊美別人
得體的贊美讓別人覺(jué)得舒服自然
把握好贊美他人的“度”
有新意的贊美更能打動(dòng)人
用謙卑的態(tài)度贊美別人
發(fā)自?xún)?nèi)心的稱(chēng)贊最能使人愉快
第三節(jié) 批評(píng)也要講究藝術(shù)
斥責(zé)時(shí)應(yīng)遵循的原則
如何幫部下剖析錯(cuò)誤
批評(píng)的要領(lǐng)
如何合理批評(píng)
批評(píng)藝術(shù)九條
要學(xué)會(huì)給員工臺(tái)階下
批評(píng)還需因人而異
第四節(jié) 拒絕也是一門(mén)學(xué)問(wèn)
拒要求，留臉面
暫時(shí)擱置“上諭”
拒人情，留自在
直話(huà)易傷人，何不繞個(gè)彎
說(shuō)話(huà)過(guò)于直白會(huì)適得其反
有時(shí)謊言也是一種美
第四章 練就好口才實(shí)戰(zhàn)操練
第一節(jié) 面試過(guò)關(guān)需要好口才
如何巧妙回答面試問(wèn)題
面試中常見(jiàn)的問(wèn)題
如何在面試中表現(xiàn)自己
如何解決面試時(shí)的難題
面試時(shí)女性該如何巧妙回答尷尬問(wèn)題
求職面試中的忌諱
第二節(jié) 友好交談需要好口才
運(yùn)用說(shuō)話(huà)的技巧可讓人一見(jiàn)如故
通過(guò)閑談來(lái)深入交往
要注意說(shuō)話(huà)的場(chǎng)合和交談的對(duì)象
說(shuō)的話(huà)要易于理解
招人喜歡的說(shuō)話(huà)技巧
談話(huà)時(shí)要避開(kāi)禁忌
適度地使用奉承話(huà)
小心“禍從口出”
如何提高談話(huà)效率
第三節(jié) 舌戰(zhàn)群儒需要好口才
用靈活的辯論獲得人心
成敗皆因一句話(huà)
反敗為勝的戰(zhàn)術(shù)
巧用循序漸進(jìn)的原則辯論
臨危不亂，隨機(jī)應(yīng)變
引領(lǐng)對(duì)方的思路
妙語(yǔ)連珠，妙口回春
辯論中，如何有效說(shuō)服對(duì)方
了解辯論者心理
第四節(jié) 與人談判需要好口才
如何在商務(wù)談判中占據(jù)主導(dǎo)地位
商務(wù)談判制勝的法則
談判中的策略與技巧
如何營(yíng)造良好氣氛
“紅白臉”策略的注意事項(xiàng)
巧用商務(wù)談判語(yǔ)言
談判語(yǔ)言的注意事項(xiàng)
如何與大公司談判
談判中的提問(wèn)
談判中的應(yīng)答技巧
女性商務(wù)談判的注意事項(xiàng)
第五節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)口才值千金
成效始于漂亮的開(kāi)場(chǎng)白
巧加贊美，令顧客無(wú)法拒絕
巧言營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)話(huà)訣竅
洽談成功三部曲
未談先知：善于察言觀(guān)色
用征詢(xún)和提問(wèn)為洽談成功開(kāi)路
尊重顧客的批評(píng)意見(jiàn)
應(yīng)當(dāng)避免的洽談?wù)Z言
勸說(shuō)與引導(dǎo)的說(shuō)服技巧
說(shuō)服顧客的五個(gè)巧妙方法
第六節(jié) 談情說(shuō)愛(ài)需要好口才
愛(ài)情需要“談”
初戀的交談是一門(mén)藝術(shù)
初次約會(huì)，選擇話(huà)題很重要
如何與異性進(jìn)行成功的交談
小吵小鬧是有趣的語(yǔ)言游戲
掌握說(shuō)“不”的好方法
表達(dá)不滿(mǎn)需要講究方法
男人要學(xué)會(huì)使用甜言蜜語(yǔ)
兩個(gè)人的小秘密
有技巧地表達(dá)愛(ài)意
如何與女性融洽相處
下篇 搭建好人脈獲益匪淺
第一章 人脈決定人生
第一節(jié) 人脈乃生存之本
人脈是你的情報(bào)信息站
人脈，生命中的無(wú)形資產(chǎn)
人脈越廣，機(jī)遇越多
改變?nèi)嗣}環(huán)境有助于改變自己
人脈，事業(yè)成功的催化劑
第二節(jié) 人脈是發(fā)展之需
人脈孕育千載難逢的機(jī)會(huì)
人脈是最經(jīng)濟(jì)、最快捷的情報(bào)網(wǎng)
影響你事業(yè)成功的十一種人
優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的朋友讓你終生受益
第二章 構(gòu)建良好人脈圈
第一節(jié) 打造人脈先打造自己
自信心：讓你更具吸引力
幽默：化解尷尬的潤(rùn)滑劑
學(xué)會(huì)分享：雙贏才算贏
寬厚胸懷：容納盡可能廣的人脈
第二節(jié) 用語(yǔ)言搭建人脈舞臺(tái)
贊美：拉近距離的紐帶
溝通技巧：良好的人際關(guān)系來(lái)自溝通
開(kāi)口是金：主動(dòng)拉近和陌生人之間的距離
記住名字：立馬獲得對(duì)方的好感
敢說(shuō)“不”，善說(shuō)“不”
在別人還沒(méi)開(kāi)口之前便主動(dòng)給予幫助
第三章 好人脈需要維護(hù)
第一節(jié) 呵護(hù)好你的人脈體系
人際交往如駕車(chē)，要保持一段安全距離
人脈的最高境界是“互利互惠”——學(xué)會(huì)分享
關(guān)鍵時(shí)刻拉人一把
在人際交往中學(xué)會(huì)抬高別人
低調(diào)做人不招人反感
第二節(jié) 知已知彼，用心維護(hù)
精心維護(hù)好人脈
待人以誠(chéng)，以心換心
真誠(chéng)待人才能獲得尊重
知已往往都會(huì)雪中送炭
讓對(duì)方做主角，自己心甘情愿當(dāng)配角
鋒芒太露，早晚沒(méi)有好下場(chǎng)
套牢關(guān)系要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)
第三節(jié) 拓展人脈尤其重要
如何挖掘優(yōu)質(zhì)的人脈
要進(jìn)行長(zhǎng)期的情感投資
關(guān)愛(ài)能幫你贏得更多的朋友
怎樣讓他人成為自己人
創(chuàng)業(yè)需要有良好的社會(huì)關(guān)系儲(chǔ)備
創(chuàng)業(yè)者務(wù)必要交的幾類(lèi)朋友
第四章 善用人脈，走向輝煌
第一節(jié) 運(yùn)籌帷幄。馳騁職場(chǎng)
讓自己的工作無(wú)可挑剔
努力成為工作最出色的人
什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力
如何做好辭職前的準(zhǔn)備
只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能取得勝利
要多向高手學(xué)習(xí)
小人會(huì)讓你進(jìn)步得更快
怎樣正確面對(duì)職場(chǎng)中的詆毀
要注意防范背后的暗算
第二節(jié) 尋找人脈圈中的貴人
于交往中體現(xiàn)魅力
幽默的力量
找到你生命中的“貴人”
“仇富”心理要不得
小人物不可輕視
尊敬不能變成諂媚
過(guò)度謙虛不可取
“腳踏多只船”更易翻船
不能僅有寒暄
強(qiáng)人所難要不得
“新貴”與“舊恩”均不可忘
遠(yuǎn)離“假貴人”
第三節(jié) 多個(gè)朋友多條路
寬容和理解你的朋友
朋友，你好嗎
拒絕朋友有技巧
說(shuō)話(huà)要留三分意
不要太明白了
嚴(yán)于律己，寬以待人
朋友之間無(wú)大仇
記住每個(gè)人的名字
家家有本難念的經(jīng)
亂發(fā)脾氣要不得
危難之中見(jiàn)人心
第四節(jié) 小心繞過(guò)人脈陷阱
君子易交，小人難防
學(xué)會(huì)與小人打交道
提防身邊的小人
防范小人應(yīng)多聽(tīng)過(guò)來(lái)人的意見(jiàn)
保持清醒的頭腦
妥善處理與小人的關(guān)系
防人之心不可無(wú)
用事實(shí)為自己說(shuō)話(huà)
善于說(shuō)出“不”字
不要只憑相貌結(jié)交人
有些“好意”受不得
好酒中也有摻毒藥的可能
警惕言而無(wú)信的人