術(shù)以載道：軟件過(guò)程改進(jìn)實(shí)踐指南

目　錄
第1章　CMMI實(shí)施精要　1
1．1　對(duì)CMMI的基本認(rèn)識(shí)　1
1．1．1　CMMI是什么　1
1．1．2　CMMI里有什么　3
1．1．3　CMMI的構(gòu)件　6
1．1．4　CMMI的表示方法　9
1．1．5　CMMI成熟度等級(jí)的比較　11
1．1．6　如何學(xué)習(xí)CMMI　16
1．2　EPG的工作指南　19
1．2．1　EPG成員選擇四要素　20
1．2．2　EPG的工作指南　21
1．2．3　EPG如何應(yīng)對(duì)企業(yè)政治　22
1．2．4　EPG常犯的10種錯(cuò)誤　23
1．2．5　識(shí)別過(guò)程改進(jìn)點(diǎn)的9種手段　27
1．3　如何實(shí)施CMMI　29
1．3．1　實(shí)施CMMI時(shí)必須解決的7個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題　29
1．3．2　軟件過(guò)程改進(jìn)的11條成功策略　35
1．3．3　CMMI實(shí)施的4個(gè)重大失誤　46
1．3．4　CMMI成功的根本原因是什么　49
1．3．5　Infosys公司過(guò)程改進(jìn)的18條經(jīng)驗(yàn)　50
1．4　CMMI實(shí)施的難點(diǎn)與對(duì)策　51
1．4．1　CMMI 2級(jí)的難點(diǎn)　51
1．4．2　CMMI 2級(jí)難點(diǎn)之對(duì)策　53
1．4．3　二級(jí)的實(shí)效體現(xiàn)在哪里　54
1．4．4　CMMI 3級(jí)的難點(diǎn)　57
1．4．5　CMMI 4級(jí)的難點(diǎn)　58
1．4．6 為什么難以達(dá)到高成熟度　59
第2章　敏捷方法實(shí)踐精要　61
2．1　Scrum敏捷項(xiàng)目管理　62
2．1．1　Scrum 的3個(gè)角色　63
2．1．2　Scrum的3個(gè)文檔　67
2．1．3　4種會(huì)議　73
2．1．4　如何開(kāi)每日站立會(huì)議　84
2．2　XP極限編程的12條實(shí)踐　87
2．3　時(shí)間箱管理　89
2．4　策劃撲克法　90
2．5　敏捷度量　91
2．6　關(guān)于敏捷方法的典型問(wèn)題　92
2．6．1　什么是敏捷方法的“神”　92
2．6．2　如何建立團(tuán)隊(duì)文化　93
2．6．3　如何運(yùn)用敏捷實(shí)踐解決其他問(wèn)題　94
2．6．4　如何理解平穩(wěn)的開(kāi)發(fā)速度　94
2．7　敏捷始于客戶　95
2．8　軟件工程7原則與敏捷實(shí)踐　95
第3章　如何建立過(guò)程體系　98
3．1　過(guò)程的基本概念　98
3．2　過(guò)程體系的建立基礎(chǔ)　101
3．3　建立過(guò)程體系時(shí)的注意事項(xiàng)　102
3．4　過(guò)程體系建立的步驟　103
3．5　定義公司的過(guò)程大綱　103
3．6　確定項(xiàng)目的類型　104
3．7　確定描述規(guī)范　105
3．7．1　ETVX過(guò)程描述模式　106
3．7．2　過(guò)程描述的12個(gè)屬性　109
3．8　定義質(zhì)量方針　111
3．8．1　先定義方針，再定義過(guò)程　111
3．8．2　定義方針的原則　112
3．9　定義過(guò)程　114
3．10　如何定義文檔模板　116
3．10．1　模板定義的要點(diǎn)　116
3．10．2　控制模板數(shù)量的基本原則　116
3．11　如何定義檢查單　117
3．12　如何定義裁剪指南　119
3．13　如何執(zhí)行過(guò)程體系的評(píng)審　120
3．14　常被忽略的過(guò)程　121
3．15　小型項(xiàng)目的管理策略　122
3．16　維護(hù)類項(xiàng)目的管理策略　125
3．17　如何將過(guò)程敏捷化　126
第4章　項(xiàng)目策劃　129
4．1　項(xiàng)目策劃的9個(gè)基本要點(diǎn)　129
4．2　過(guò)程設(shè)計(jì)的4個(gè)層次　132
4．3　軟件項(xiàng)目的目標(biāo)管理　133
4．4　過(guò)程體系的裁剪步驟　134
4．5　WBS分解指南　137
4．5．1　WBS的基本概念　137
4．5．2　WBS分解方法　137
4．5．3　表示方法　139
4．5．4　分解方式　140
4．5．5　分解原則　143
4．5．6　分解步驟　145
4．5．7　WBS中容易遺忘的任務(wù)　147
4．6　白話軟件估計(jì)　147
4．7　做好軟件估計(jì)的六個(gè)原則　149
4．8　為什么要做規(guī)模估計(jì)　151
4．9　COSMIC-FFP規(guī)模估算方法　152
4．9．1　功能點(diǎn)度量方法簡(jiǎn)介　152
4．9．2　COSMIC-FFP方法的基本原理　153
4．9．3　COSMIC-FFP的估算過(guò)程　154
4．9．4　COSMIC-FFP中的基本概念　156
4．9．5　COSMIC-FFP的規(guī)則　158
4．9．6　COSMIC-FFP的實(shí)踐綜述　163
4．10　Pert Sizing估算方法　163
4．11　寬帶Delphi估計(jì)方法指南　165
4．12　軟件項(xiàng)目工作量估算指南　170
4．12．1　估算時(shí)機(jī)　170
4．12．2　可能的估算輸入　170
4．12．3　估算對(duì)象　171
4．12．4　估算方法　171
4．12．5　生產(chǎn)率的含義　173
4．12．6　多種場(chǎng)景下的估算步驟　174
4．13　風(fēng)險(xiǎn)策劃　180
4．13．1　風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與風(fēng)險(xiǎn)分類　180
4．13．2　如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)　182
4．13．3　風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃與跟蹤　188
4．14　項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審的檢查點(diǎn)　189
4．15　項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中的內(nèi)容　190
第5章　項(xiàng)目跟蹤與控制　193
5．1　軟件項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)原則　193
5．2　為什么要記錄日志　198
5．3　如何保證日志的準(zhǔn)確性　199
5．4　如何開(kāi)會(huì)　200
5．5　如何開(kāi)項(xiàng)目組的周例會(huì)　202
5．5．1　周例會(huì)準(zhǔn)備活動(dòng)　202
5．5．2　召開(kāi)周例會(huì)活動(dòng)　203
5．5．3　編寫(xiě)與發(fā)布會(huì)議紀(jì)要　203
5．6　里程碑評(píng)審指南　204
5．7　如何做項(xiàng)目總結(jié)　206
5．8　組織級(jí)的項(xiàng)目管理例會(huì)的匯報(bào)要點(diǎn)　207
5．9　高層經(jīng)理監(jiān)控項(xiàng)目的11種思維模式　208
5．10　掙值管理　211
第6章　需求工程　213
6．1　需求獲取方法　213
6．1．1　需求獲取原則　213
6．1．2　需求調(diào)研的步驟　214
6．1．3　需求獲取的重點(diǎn)　217
6．1．4　需求獲取的注意事項(xiàng)　218
6．2　需求分析的思維方式　219
6．3　需求描述方法　221
6．3．1　需求必須文檔化　221
6．3．2　信息管理系統(tǒng)的需求描述方法　222
6．3．3　需求與設(shè)計(jì)的界線　232
6．3．4　需求文檔與設(shè)計(jì)文檔的區(qū)別　233
6．4　需求評(píng)審　236
6．4．1　軟件需求評(píng)審之道　236
6．4．2　同行評(píng)審培訓(xùn)練習(xí)點(diǎn)評(píng)　242
6．5　需求管理　243
6．5．1　需求管理的基本原則　243
6．5．2　需求控制組的構(gòu)成　245
6．5．3　需求變更的深入分析　247
6．5．4　需求跟蹤矩陣的常見(jiàn)疑問(wèn)　249
6．5．5　需求管理過(guò)程域的要點(diǎn)　251
6．6　需求工程的12條最佳實(shí)踐　254
第7章　軟件設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)　259
7．1　白話軟件架構(gòu)與架構(gòu)師　259
7．2　設(shè)計(jì)模式　262
7．2．1　如何學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)模式　262
7．2．2　3種工廠模式的比較　263
7．2．3　設(shè)計(jì)模式復(fù)雜度排名　264
7．3　設(shè)計(jì)評(píng)審檢查單　267
7．4　程序設(shè)計(jì)風(fēng)格　268
7．5　代碼評(píng)審　279
7．5．1　代碼評(píng)審的意義　279
7．5．2　代碼評(píng)審常見(jiàn)問(wèn)題與最佳實(shí)踐　279
7．5．3　代碼評(píng)審的檢查要點(diǎn)　280
7．5．4　代碼評(píng)審檢查單　282
7．5．5　代碼走查改進(jìn)案例　283
7．6　持續(xù)集成環(huán)境的構(gòu)建　285
7．6．1　Java環(huán)境下的持續(xù)集成平臺(tái)　285
7．6．2?。甆et環(huán)境下的持續(xù)集成平臺(tái)　286
7．6．3　C++環(huán)境下的持續(xù)集成平臺(tái)　286
7．7　一次典型的重構(gòu)　287
7．8　改進(jìn)代碼質(zhì)量　293
第8章　測(cè)試與同行評(píng)審　295
8．1　質(zhì)量管理的西藥與中藥　295
8．2　4種測(cè)試層次的比較　296
8．3　集成測(cè)試用例的案例　297
8．4　單元測(cè)試　298
8．4．1　如何推廣單元測(cè)試　298
8．4．2　單元測(cè)試培訓(xùn)練習(xí)總結(jié)　302
8．4．3　Checkstyle試用案例　304
8．4．4　測(cè)試驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)案例　316
8．5　性能測(cè)試策略的案例　320
8．6　不可重現(xiàn)缺陷的應(yīng)對(duì)策略　321
8．7　同行評(píng)審策略　323
8．8　同行評(píng)審的常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策　324
8．9　如何分析同行評(píng)審的度量數(shù)據(jù)　328
8．10　軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量紅線　331
8．11　產(chǎn)品的內(nèi)部質(zhì)量與外部質(zhì)量　332
第9章　質(zhì)量保證　334
9．1　質(zhì)量保證與質(zhì)量控制的區(qū)別　334
9．2　質(zhì)量保證的價(jià)值　336
9．3　質(zhì)量保證人員與項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任　337
9．4　質(zhì)量保證人員與過(guò)程改進(jìn)人員的責(zé)任融合　337
9．5　質(zhì)量保證的組織結(jié)構(gòu)形式　338
9．6　質(zhì)量保證工作的8個(gè)原則　339
9．7　質(zhì)量保證人員的工作內(nèi)容　340
9．8　質(zhì)量保證例會(huì)的6個(gè)問(wèn)題　341
9．9　如何消除對(duì)質(zhì)量保證的抵觸情緒　342
9．10　質(zhì)量保證人員配備　344
9．11　質(zhì)量保證人員的知識(shí)體系　345
第10章　配置管理　347
10．1　配置管理的基本概念　347
10．2　數(shù)據(jù)管理與配置管理的區(qū)別　348
10．3　如何組建CCB　350
10．4　納入基線管理的一般原則　351
10．5　配置控制的3個(gè)等級(jí)　352
10．6　配置管理的三庫(kù)　354
10．7　配置管理員的職責(zé)定義　355
10．8　配置審計(jì)的種類與區(qū)別　356
第11章　量化項(xiàng)目管理　360
11．1　如何識(shí)別度量元　360
11．2　如何設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的指示器　365
11．3　如何定義指示器與度量元　368
11．4　度量數(shù)據(jù)分析的3個(gè)層次　370
11．5　過(guò)程性能基線　372
11．5．1　什么是過(guò)程性能基線　372
11．5．2　應(yīng)該建立哪些PPB　373
11．5．3　如何建立PPB　373
11．5．4　建立PPB的注意事項(xiàng)　374
11．5．5　證明過(guò)程穩(wěn)定需要的樣本個(gè)數(shù)　376
11．5．6　何時(shí)重新計(jì)算PPB　377
11．5．7　如何判定PPB的可用性　377
11．5．8　項(xiàng)目級(jí)的PPB　377
11．6　控制圖在軟件管理中的應(yīng)用　378
11．6．1　控制圖的含義　378
11．6．2　什么是“特殊原因”　378
11．6．3　異常點(diǎn)的識(shí)別規(guī)則　379
11．6．4　異常點(diǎn)的刪除方法　380
11．6．5　控制圖典型錯(cuò)誤案例一　380
11．6．6　控制圖典型錯(cuò)誤案例二　383
11．7　箱線圖在軟件管理中的應(yīng)用　387
11．8　軟件過(guò)程性能模型　391
11．8．1　什么是過(guò)程性能模型　391
11．8．2　如何建立過(guò)程性能模型　392
11．8．3　過(guò)程性能模型的實(shí)例　394
11．8．4　為什么無(wú)法建立過(guò)程性能模型　396
11．9　為什么建立了性能基線還需要建立性能模型　399
11．10　如何度量項(xiàng)目的進(jìn)度與進(jìn)展　401
11．11　TSP中的10個(gè)量化法則　401
第12章　CMMI的評(píng)估　403
12．1　如何選擇參評(píng)項(xiàng)目個(gè)數(shù)　403
12．2　SCAMPI V1．3的證據(jù)覆蓋規(guī)則　406
12．3　評(píng)估組員的資質(zhì)要求　408
12．4　如何準(zhǔn)備評(píng)估計(jì)劃　409
12．5　如何執(zhí)行就緒檢查　410
12．6　被訪談人員注意事項(xiàng)　412
12．7　高成熟度評(píng)估時(shí)常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題　414
12．8　評(píng)估之后的CMMI怪相分析　415
第13章　人員管理　420
13．1　軟件企業(yè)以人為本的16項(xiàng)措施　420
13．2　如何選擇與使用項(xiàng)目經(jīng)理　421
13．3　職業(yè)程序員培養(yǎng)之道　424
13．4　職業(yè)程序員與業(yè)余程序員的區(qū)別　429
13．5　程序員敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)　430
13．6　采用“師徒制”培養(yǎng)新員工　430
13．7　研發(fā)人員考核的10項(xiàng)基本原則　432
13．8　以人為本的People CMM　434
后記　440
參考文獻(xiàn)　441