連鎖零售企業(yè)招聘與培訓(xùn)破解之道

定　價：￥45.00

作　者：	IBMG國際商業(yè)管理集團著
出版社：	中華工商聯(lián)合出版社
叢編項：	零商文化傳播系列叢書
標　簽：	管理人力資源/行政管理一般管理學(xué)

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ISBN：	9787515809359	出版時間：	2014-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	151	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　“用人荒”和“就業(yè)難”同時出現(xiàn)，并且越演越烈，其背后的癥結(jié)在哪兒？又該如何突破？IBMG國際商業(yè)管理集團編著的《連鎖零售企業(yè)招聘與培訓(xùn)破解之道》圍繞零售企業(yè)組織架構(gòu)、培訓(xùn)體系建設(shè)等內(nèi)容進行深刻探討，帶您一起進行人力資源大盤點，解讀人力資源經(jīng)理必看的十大報表，破解人才發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)瓶頸的關(guān)鍵點?！读闵涛幕瘋鞑ハ盗袇矔哼B鎖零售企業(yè)招聘與培訓(xùn)破解之道》中的解決人才招聘的幾個難題主要體現(xiàn)在拓展視野，開辟零售人才招聘的“藍?！?；降低流失率，人才的另一種補充形式；激勵模式創(chuàng)新，讓更多人才留下；“用工荒”時期的人才培養(yǎng)之道以及“三招”打造企業(yè)的人才加工廠。

作者簡介

　　IBMG國際商業(yè)管理集團，成立于2001年，是目前中國最具規(guī)模的商業(yè)零售咨詢、零售商學(xué)院、管理技術(shù)輸出、商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)、金融資本上市服務(wù)、品牌資源庫、創(chuàng)新實體連鎖等的大型專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)，是一家立足中國面向世界的國際化商業(yè)綜合增值服務(wù)提供商。　集團咨詢、服務(wù)過的客戶有：百聯(lián)集團、蘇寧電器、國美電器、華潤集團、重慶商社、大商集團、山東銀座、海航集團、北人集團、武商聯(lián)、永輝超市、王府井百貨、江蘇文峰大世界、山東利群集團、深圳天虹、山東家家悅、安徽徽商集團、合肥百大、深圳人人樂、銀泰百貨、北京京客隆、山東濰百集團、新華都、江蘇華地集團、湖南友誼阿波羅、濟南華聯(lián)、南京中央商場、山東全福元、北京超市發(fā)、內(nèi)蒙古維多利、北京西單商場、太平洋百貨、賽特購物中心、新世紀百貨、北京華聯(lián)集團、北辰集團、中商集團、新合作、大潤發(fā)、成都百貨、北辰購物、安徽商之都、百盛集團、大連金瑪集團、北京城鄉(xiāng)貿(mào)易中心、居然之家、復(fù)星集團、絲寶集團、貝因美集團、太太樂集團、蒙牛集團、聯(lián)想、IBM、方正證券……

圖書目錄

第1篇人才招聘的破解之道
第一章零售企業(yè)人力資源現(xiàn)狀
第一節(jié) 人才招聘的幾個難題
1.用人趨于年輕化
2.人員水平偏低
3.“空降兵”不好用
第二節(jié) 人力資源管理人員要與老板看齊
第二章拓展視野，開辟零售人才招聘的“藍?！?br />第一節(jié) 招聘渠道在哪里
第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部挖潛
1.培訓(xùn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)人才
2.企業(yè)網(wǎng)刊發(fā)現(xiàn)人才
第三章降低流失率，人才的另一種補充形式
第一節(jié) 人員流失現(xiàn)狀
1.人員流失率為什么那么高
2.人員流失造成財務(wù)損失
3.人崗匹配度差
4.要在精細化管理方面下功夫
第二節(jié) 薪酬績效考核創(chuàng)新，激勵更多人才留下
1.績效考核的困境
2.績效考核要正面激勵
第三節(jié) 激勵模式創(chuàng)新，讓更多的人才留下
1.股權(quán)分紅
2.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
3.企業(yè)文化
4.寬幅薪酬
第四節(jié) 職業(yè)發(fā)展生涯規(guī)劃創(chuàng)新，讓更多的人才留下
1.“45歲現(xiàn)象”
2.開拓新的崗位
第五節(jié) 創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境
第六節(jié) 培訓(xùn)資料的制作
第四章人力資源管理的十大報表
1.新員工入職登記表
2.企業(yè)組織架構(gòu)表
3.崗位職責說明書
4.定崗定編圖
5.薪酬報表
6.績效考核表
7.員工流失率表
第2篇人才培訓(xùn)破解之道
第五章 “用工荒”時期的人才培養(yǎng)之道
第一節(jié) 先謀劃，再行動
第二節(jié) “三招”打造企業(yè)的人才加工廠
第三節(jié) 人才培訓(xùn)體系構(gòu)建思路
第六章培訓(xùn)的體系構(gòu)建與評估
第一節(jié) 培訓(xùn)的作用與價值
1.培訓(xùn)的價值與重要性
2.培訓(xùn)的作用
第二節(jié) 零售企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀與困惑
第三節(jié) 培訓(xùn)體系的構(gòu)成
第四節(jié) 培訓(xùn)需求調(diào)研
1.高層訪談
2.崗位需求
3.個人需求
4.年度需求調(diào)查表
5.綜合分析
第五節(jié) 培訓(xùn)的組織與政策
1.首席學(xué)習(xí)官
2.培訓(xùn)管理委員會
3.培訓(xùn)政策的制定工
案例：沃爾瑪?shù)呐嘤?xùn)組織架構(gòu)
第六節(jié) 培訓(xùn)反饋與評估
1.建立良好的反饋系統(tǒng)
2.如何進行評估
3.培訓(xùn)的效果評估
第七章企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
第一節(jié) 內(nèi)訓(xùn)師從哪里來
1.內(nèi)訓(xùn)師與外訓(xùn)師
2.內(nèi)訓(xùn)師的來源
3.內(nèi)訓(xùn)師的基本素質(zhì)
第二節(jié) 如何評估內(nèi)訓(xùn)師
1.建立評定小組
2.課時評估
3.考核學(xué)員滿意度
4.新課程研發(fā)達成率
第三節(jié) 如何激勵內(nèi)訓(xùn)師
1.物質(zhì)激勵
2.評選金牌講師
3.重點提拔
4.精神激勵
5.增加學(xué)習(xí)機會
6.考核、研討與培養(yǎng)
第八章不同崗位的課程體系構(gòu)建
第一節(jié) 培訓(xùn)的分類
1.總分類
2.內(nèi)容分類
3.層級分類
4.總結(jié)
第二節(jié) 不同崗位的培訓(xùn)
1.主管類的培訓(xùn)
2.儲備干部的培訓(xùn)
3.店長的培訓(xùn)
4.采購的培訓(xùn)
5.生鮮的培訓(xùn)
6.防損的培訓(xùn)
7.理貨員的培訓(xùn)
8.收銀員的培訓(xùn)
9.新員工的培訓(xùn)
第三節(jié) 培訓(xùn)光碟及趨勢預(yù)測
1.培訓(xùn)光碟
2.培訓(xùn)新趨勢
第四節(jié) 如何建立企業(yè)的資料庫
1.圖書館
2.案例庫
3.成立課題小組
4.講師庫
5.企業(yè)可以依賴的外部資源