領導脫稿講話大全集

第一篇 領導者工作實務中的講談技巧
第一章　亮相贏得滿堂彩——上任伊始的就職演說技巧 就職演說的立足點在于它不是一次所謂的慶功演講，更不是什么結(jié)論性的演講，而是一種面向任期的、展望未來的、充滿信心的演講。而這些特點，我們從一些成功的就職演說中都可以找到。一般來講，無論是脫稿式的還是有稿式的就職演講均不宜太長，給人準備立即投入工作的干練的感覺，比給人認真的感覺更重要。因此，就職演講一般都要求簡單明了、
短小精悍，最忌諱拖泥帶水、含混冗贅。
1．順聽眾希望而動
2．不講空、假、大話
3．展現(xiàn)一個坦誠的自己
4．不能和競職演講的內(nèi)容矛盾
5．力求言簡意賅，短小精悍
6．不能嘩眾取寵
7．就職演講規(guī)范形式 第二章　把握優(yōu)勢表現(xiàn)精髓——競選述職時的講談技巧
競職演講有很多的成功技巧可循。演講開始以后快速進入主題，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，以及盡量把劣勢轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢，而且要善于鼓動聽眾的感情。如果一個參加競職演講的演講者能做好這些，就一定能立于不敗之地。
1．語言簡練有力
2．自我簡介要真實
3．自我簡介講究實效性
4．突出特殊性
5．主題的集中性
6．不巴結(jié)聽眾
7．表明任職后的計劃
8．突出自己的優(yōu)勢
9．用語言打動選民
10．把劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢 第三章　有效率在于張弛有度——主持會議的講談技巧
會議對任何人來說都是必不可少的工作之一，會議是上下交流的機會，是領導發(fā)出信息并接受反饋的機會，是實施管理的主要工具。因此，有效地在會議上說好話，是考驗一個人說話水平的一項基本功。
1．不同會議的主持要領
2．精彩開場的技巧
3．營造氣氛的技巧
4．調(diào)動情緒的技巧
5．應對不利局面的技巧
6．會議總結(jié)的技巧 第四章　 批評下屬有分寸——領導批評下屬的說話技巧
批評辭令，是指人際交往中一方對另一方所犯錯誤、存在的不足和觀點見解方面的不正確而進行得體、恰當、有效的指責、指教性的語言。就本質(zhì)而言，批評是令對方產(chǎn)生不快、感到心理壓力的活動。沒有人喜歡受到批評，涵養(yǎng)再高的人在內(nèi)心里也是討厭被批評的。正因為如此，如果批評的方式不得當?shù)脑?，就很容易給雙方的關系和工作帶來消極的影響。真
正做到恰到好處地批評無疑是一門學問。
1．批評下屬三大基本原則
2．藝術(shù)性批評的四種方式
3．批評切忌惡語傷人，不分輕重
4．批評切忌捕風捉影，主觀臆斷
5．批評切忌不分場合，不分對象
6．批評切忌喋喋不休，沒完沒了
7．“激勵式”批評的語言技巧
8．“贊美式”批評的語言技巧
9．“三明治式”批評的語言技巧
10．批評貴在打動人心 第五章　表揚下屬要到位——領導贊揚下屬的說話技巧
領導的贊美就是對下屬的肯定，你的贊美已經(jīng)證明你能原諒他的缺點，他為了達到你激勵他的樣子，他肯定會改正缺點。因為領導就是權(quán)威，人們都不會一直在碌碌無為中度過時光，錯過改進自我的機會。領導的贊美意味著自己是出色的，有升職、加薪的可能性，領導一直在注視著自己，一舉一動必須符合標準才能在別人心中樹立起自己良好的形象。
1．領導的贊美是“金口玉言”
2．以實夸實，措辭適當
3．放下架子，真誠懇切
4．善與贊美者更善于樹立威信
5．真誠的原則
6．當眾及時的原則
7．注意技巧的原則
8．不要太夸張
9．言多必有失 第二篇 領導者講話演講技巧
第六章　講話能力是全身的表演——身體語言的應用
你的形象不僅指你的衣著形象，還應包括言語形象。在確定你衣著形象的同時，你也應著手準備好你的言語形象。你的言語將會給你的上司和員工傳遞一定信息，這些信息會使你的上司和員工對你的第一印象產(chǎn)生影響。得體的言語，會讓你在他們心中留下好感。
1．在形象上就要樹立威信
2．信息的表達不光靠說話
3．塑造威信的身體語言技巧
4．如何運用面部表情
5．微笑是最好的形象工具
6．肢體語言的妙用 第七章　“修辭”的重要地位——恰當運用修辭手法
但是，言辭“著色”必須有一定分寸，失去分寸就會產(chǎn)生極大的消極作用。由于它往往可以迎合聽眾的心理，煽動聽眾的情緒。任何使用語言的人，都不可避免地遇到言辭“著色”的問題。
1．比喻的使用技巧
2．象征的使用技巧
3．夸張的使用技巧
4．比擬的使用技巧
5．借代的使用技巧
6．對照的使用技巧
7．引用的使用技巧
8．排比的使用技巧
9．雙關的使用技巧
10．反問的使用技巧 第八章　講話能力來自心理素質(zhì)——演講時的心理調(diào)節(jié)
人們之所以要在社交場合懂得控制自己的感情，是因為一旦感情用事，就容易因小失大，導致工作或任務歸于失敗。“小不忍則亂大謀”，“一忍可以支百勇”，說的就是這個道理。
從某種意義上講一個人會說話，其心理素質(zhì)一般都優(yōu)于常人，而良好的心理素質(zhì)不是天生的，需要后天的鍛煉和培養(yǎng)。
1．心理素質(zhì)決定口才表現(xiàn)
2．口才能力的自我測試
3．自信心提升訓練
4．情緒駕馭能力訓練
5．調(diào)節(jié)心理的技巧 第九章　寄深情于迎來送往——公關社交中的演講技巧
公共關系在現(xiàn)代社會生活中發(fā)揮著獨特的功能，并滲透到社會生活的各個方面，如何處理好公共關系，是我們要面對的一個重要問題。公關工作對象的多樣性，公關工作要針對不同對象有所側(cè)重。對現(xiàn)在公眾要全力以赴搞好關系，以取得他們的信任和支持。對將在公眾要進行適時預測，做好宣傳工作和服務的準備。對潛在公眾要進行分階段疏導，為日后競爭中贏得主動做好準備。
由此看來，公關關系更多是依賴于說話的水平。
1．與陌生人的交談技巧
2．與名人的交談技巧
5．應對媒體的基本原則
6．應對媒體的積極策略
7．應對不同媒體的技巧
8．回答敏感話題的技巧
處理棘手采訪的技巧 第十章　大氣靈動于觥籌之間——參加宴會的演說技巧
作為領導，在日常的生活中總會避免不了各種應酬。在應酬之中也總會盛情難卻，需要做簡短的講話。這個時候，作為領導而言，如何通過講話將宴會的氣氛推向高潮，如何在短短的幾分鐘之內(nèi)讓自己的人氣“爆棚”？這些都是需要一定的技巧，本章就是從這個角度出發(fā)，教領導如何在應酬場合能夠侃侃而談，“一呼百應”！
1．應酬語言的七大規(guī)則
2．致辭的技巧
3．敬酒的技巧
4．勸酒的技巧
5．拒酒的技巧
6．祝壽的語言技巧 第十一章　沒有稿子更要犀利——致辭演講時的技巧
一次又一次的研究表明，幾乎所有的領導者都表示他們不愿發(fā)表演講。對他們來說，演講就像是上戰(zhàn)場！那種感覺如同四面受敵，好像自己變成了眾矢之的。而事實上，身為領導完全有可能把握住這種恐懼感，并且將恐懼轉(zhuǎn)為樂觀，將危險轉(zhuǎn)變成機會。
1．成功演講的規(guī)劃階段
2．成功演講的必要準備
3．了解演講的形式
4．演講技能全方位訓練
5．演講過程中的非語言交流 第十二章　博弈于唇槍舌劍——談判時候的講話技巧
　　談判具有極強的實踐性與功利性?，F(xiàn)代企業(yè)和商務活動成功與否，很大程度上取決于談判技巧與能力。毋庸置疑， 你必須練就卓越的談判技巧和實戰(zhàn)能力，才能成為商界的贏家，才能在掌控自己命運時得心應手。
訓練有素的商務談判是一種超級的腦力勞動，既需要科學的理論做指導，也需要借鑒成功的經(jīng)驗。
1．陳述的技巧
2．提問的技巧
3．攻防的技巧
4．破局的技巧
5．沉默的使用技巧
6．談判中的常見誤區(qū) 第三篇 領導者日常談話對話技巧
第十三章　說話不能天馬行空——領導說話要有邏輯性
在說話的時候，我們的每一個句子都要明白易懂，避免用艱澀詞匯。也許有的人認為說話時用語艱深，就是自己有學問、有魄力的表現(xiàn)；其實，這樣說話不但會使人聽不懂，而且弄巧成拙，還會引起別人懷疑，以為是在故弄玄虛。所以，成功的情景口才還需要掌握思維和語言的規(guī)律性，只有豐富的詞匯、多變的句型，才能使講談技巧扣人心弦，讓聽眾欲罷不能。
1．換位思考，產(chǎn)生共鳴
2．言之有物，言之有理
3．思路清晰，表達流暢
4．邏輯嚴謹，系統(tǒng)清晰
5．語言風格，獨樹一幟
6．言語平實，通俗易懂
7．動態(tài)語言，生動有趣 第十四章　這樣說話要不得——一定要杜絕的說話方式
　　在工作及事業(yè)上，會說話的領導，就是善于說話的領導，這樣的領導說話能夠準確自如、恰到好處地表達出自己的思想、感情和意圖；可以充分利用自己的語言交際能力來說服他人，使工作順利進行，左右逢源。
1．空泛說教
2．喋喋不休
3．優(yōu)柔寡斷
4．不懂裝懂
5．信口開河
6．不拘小節(jié) 第十五章　“幽默”必須要有——幽默手法的應用
幽默最能體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)，展示一個人受人歡迎的魅力，是內(nèi)在美的表現(xiàn)。幽默的人必定是一個熱愛生活，充滿活力，富于創(chuàng)造力的人，因為他能不斷地發(fā)現(xiàn)和挖掘生活的美并積極投入地用它來裝點重點，在表達個性魅力的同時為周圍注入了生機。
1．教你幽默到心田
2．幽默說話的三條原則
3．最常見的六種幽默方式
4．培養(yǎng)幽默說話的六個竅門
5．如何運用幽默溝通心靈
6．如何運用幽默啟人心智
7．借用修辭為幽默畫龍點睛
8．幽默并不是一種天賦
9．幽默讓你的講談技巧富有生趣 第十六章　巧妙應對突發(fā)情況——不得不講的應急攻略
　　領導在面對突發(fā)事件時，一定要記?。豪潇o、冷靜、再冷靜。只有保持頭腦的清醒才能使思路不受外界干擾，及時想出應對之策。同時要相信自己的能力，給自己以信心。
1．出色的應急口才讓你如魚得水
2．領導如何“打圓場”
3．應對咄咄逼人談話的五種方法
4．控制攪局的三個秘訣
5．頭腦冷靜，隨機應變
6．吸引聽眾，避免冷場