GB/T 19001-2008 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)教程（第2版）

第一節(jié) ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展
第二節(jié) ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
第三節(jié) ISO 9001與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系
第二章 質(zhì)量管理原則
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 質(zhì)量管理原則的理解
第三章 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)的理解
第四章 質(zhì)量管理體系基本術(shù)語
第一節(jié) 術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)概述
第二節(jié) 基本術(shù)語
第五章 GB/T 19001-2008的理解要點
第一節(jié) 引言
第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用范圍
第三節(jié) 引用文件、術(shù)語和定義
第四節(jié) 質(zhì)量管理體系
第五節(jié) 管理職責(zé)
第六節(jié) 資源管理
第七節(jié) 產(chǎn)品實現(xiàn)
第八節(jié) 測量、分析和改進
第六章 質(zhì)量管理體系審核概論
第一節(jié) 審核和質(zhì)量管理體系審核的概念
第二節(jié) 質(zhì)量管理體系審核的目的
第三節(jié) 質(zhì)量管理體系審核的準(zhǔn)則
第四節(jié) 第一、二、三方質(zhì)量管理體系審核的比較
第五節(jié) 內(nèi)審審核方案的管理概述
第六節(jié) 內(nèi)審審核方案的管理要求
第七章 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核實施
第一節(jié) 總則
第二節(jié) 審核的啟動
第三節(jié) 審核活動的準(zhǔn)備
第四節(jié) 審核活動的實施
第五節(jié) 審核報告的編制和分發(fā)
第六節(jié) 審核后續(xù)活動的實施
第八章 審核員能力和評價
第九章 GB/T 19001-2008內(nèi)審指南
第一節(jié) 質(zhì)量管理體系
第二節(jié) 管理職責(zé)
第三節(jié) 資源管理
第四節(jié) 產(chǎn)品實現(xiàn)
第五節(jié) 測量、分析和改進