天下難事第一人事：職場人都明白的事

自序·要拿上司當(dāng)回事 第1章 職業(yè)自然圈：工作環(huán)境與辦公室生態(tài) 工作環(huán)境的基本狀態(tài) 你有“地盤意識”嗎？ 辦公室里的“江湖客” 辦公室的智豬博弈 辦公室政治雷區(qū) 辦公室眾神漫像 第2章 辦公室智慧經(jīng)：擬態(tài)和保護(hù)色 建立人緣陣線 自己的位置在哪 “玩”于股掌間的優(yōu)缺點 藝術(shù)性的妥協(xié) 像水一樣柔軟 涂抹一層保護(hù)色 第3章 官大一級：上司就是上司 上司都有些啥背景 上司形態(tài)分列式 上司的管理風(fēng)格 新上司的樂譜 上司的身體語言 上司的閃光點 上司與你何處不一樣 贏得上司贊許的幾個預(yù)兆 第4章 基礎(chǔ)法則：服從上司意志 尊重上司的職場意識 有效對待上司的指令 服從的終極價值 任務(wù)的接受與執(zhí)行 明確你的工作動態(tài) 適應(yīng)上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 解剖上司的潛在意圖 勝任自己的工作 收斂自己的鋒芒 上司支持的真相 榮耀先歸于上司 印象的最佳答卷 體現(xiàn)禮儀的各個環(huán)節(jié) 幫上司解開疙瘩 發(fā)給上司的糾錯單 向上司求利 上司親朋系統(tǒng)的維護(hù) 第5章 征服上司：做一面被賞識的金牌 以忠誠為競爭力 主動報告工作進(jìn)度 關(guān)鍵地方多請示 把結(jié)果留給上司 奇特的細(xì)節(jié) 不重復(fù)犯二次錯 贏得上司第一時間的注意 工作要能獨當(dāng)一面 自設(shè)一道溝通的橋 專家型員工的絕活 傳遞感恩信息 贊美上司的驅(qū)動方式 善盡槍手的職分 不傳播上司的個人資訊 傳遞上司關(guān)注的信息 第6章 和諧空問：與上司適度的距離 要不得的零距離 上司的隱私都是A級 警惕上司的“心里話” 別讓上司有威脅感 戀上上司是種錯覺 對上司不作背后評論 當(dāng)心自己微妙的侵犯 得罪上司之后 第7章 設(shè)陷與解套：上司的小鞋樣本 穿小鞋的日子 不給上司設(shè)小鞋的理由 尖頭鞋的設(shè)套與解法 窄口鞋的設(shè)套與解法 麻底鞋的設(shè)套與解法 無底鞋的設(shè)套與解法 第8章 職場柔道：與N種類型上司過招 平庸型上司 知識型上司 模糊型上司 馬虎型上司 噦唆型上司 健忘型上司 小氣量型上司 朝令夕改型上司 粗魯型上司 專橫型上司 極權(quán)型上司 工作狂型上司 偏執(zhí)狂型上司 悖德狂型上司 第9章 磁場原理：與異性上司的恰恰舞 男女搭配多滋味 與異性上司的距離寬度 異性上司的和諧板塊 贏得男上司的印象分 上司的那點小意思 上司的那點攻防術(shù) 拒“色”抗體的產(chǎn)生 小綿羊的反擊 與女性上司共舞 女上司眼里的缺陷男