超級說服術：瞬間說服所有人的秘笈

第1章 以心交心 把話說到對方的心坎里 ◎要想說服，先要找到對方的命門 / 001 ◎在合適的時機說合適的話 / 004 ◎必須顯示出你對對方的重視 / 006 ◎要學會見什么人說什么話 / 009 ◎找到對方的弱點，一舉“收服”他 / 011 ◎矮人面前莫說短 / 014 ◎真誠和關愛是最好的名片 / 017
第2章 推己及人 要想說服別人，先說服自己 ◎要學會“胸有驚雷而面如平湖” / 020 ◎邏輯要嚴密 / 022 ◎良好的形象：美麗的明信片 / 024 ◎第一印象至關重要 / 025 ◎照顧對方的感受 / 027 ◎說話也要掌握好火候 / 028 ◎自信是一劑強心劑 / 030 ◎說話不能滿，說滿難回旋 / 032
第3章 察言觀色 讀懂對方，你才能有的放矢 ◎點頭和搖頭中的潛臺詞 / 034 ◎教你分辨25萬種表情的真假 / 036 ◎透過眼神吃透對方的心思 / 037 ◎手勢是人的第二張唇舌 / 039 ◎笑也有真假 / 041 ◎揭開吸煙姿勢的秘密 / 042 ◎站姿背后的心理暗示 / 044 ◎聞其聲，知其人 / 046 ◎試試不露痕跡地“效仿別人” / 047
第4章 趁“虛”而入 悟透人性的弱點，你就能掌控一切 ◎學會傾聽對方，說服他的概率更高 / 049 ◎你重視別人，別人也會重視你 / 052 ◎說服不是辯論賽，不必逞口舌之快 / 055 ◎給對方一個高尚的機會 / 058 ◎別吝惜你的贊美之詞 / 061 ◎把定奪的機會留給對方 / 064 ◎別輕易指責別人 / 067 ◎別盯著別人的錯誤不放 / 071
第5章 對癥下藥 說服所有人的秘密 ◎打消對方的疑慮，激發(fā)他的沖動 / 075 ◎幽默和自嘲必不可少 / 078 ◎給挑剔之人來個釜底抽薪 / 080 ◎用真誠平息對方的暴躁 / 084 ◎說服匆忙的人，要學會提綱挈領 / 087 ◎別急著說服謹慎之人 / 090 ◎不按套路出牌才能打敗那些“老狐貍” / 093 ◎揚短避長的妙用 / 095 ◎巧設懸念，讓“悶葫蘆”開口 / 098
第6章 量體裁衣 從對方的需求入手 ◎多分給對方一些好處 / 102 ◎道理人人都會講，就看你能否講得好 / 105 ◎要懂得以“情”動人 / 108 ◎情理結合，方能百戰(zhàn)百勝 / 111 ◎語言也是說服別人的武器 / 114 ◎人人渴望公平 / 117 ◎適當?shù)亓粢恍夷?/ 118
第7章 舌燦蓮花 語言的魅力無可抵擋 ◎變換語氣，讓你的語言更有感染力 / 122 ◎言多必失，要點到為止 / 124 ◎情緒是可以傳染的 / 125 ◎物以類聚，人以群分 / 127 ◎站在對方的立場上思考問題 / 128 ◎讓對方暴露自己的弱點 / 130 ◎調整語速，把別人引入你的話語中 / 131 ◎不妨給對方一些暗示 / 133
第8章 “志”同“道”合 把說服的對象當成朋友 ◎浮夸的吹捧會招致對方的反感 / 136 ◎贊美也要因人而異 / 138 ◎主動走到對方的戰(zhàn)線中 / 140
第9章 “大”行其道 把自己塑造成權威 ◎面對說服對象，要敢于占上風 / 142 ◎面對說服對象，先曉之以利害 / 144 ◎面對說服對象，要開宗明義 / 146 ◎面對強勢的說服對象，要勇于進攻 / 147 ◎面對說服對象，拿出你權威的一面 / 148 ◎面對不合作的說服對象，要找出他的軟肋 / 150 ◎面對不明就里的人，不妨利用他的從眾心理 / 152 ◎面對員工，領導如何說服、管理他們 / 154
第10章 有“備”無患 多備一些方案，你一定能說服對方 ◎從對方感興趣的地方著手 / 158 ◎尊重對方，曉之以理，動之以情 / 160 ◎讓對方感覺自己很重要 / 162 ◎以誠待人，才能換來對方的真心 / 163 ◎利用群眾的壓力，迫使說服對象屈服 / 166 第11章 見機行事 說服別人要抓住最佳時機 ◎說話要講究時機 / 168 ◎別在公眾場合批評別人 / 170 ◎巧妙地拒絕別人的無理要求 / 172 ◎時機不成熟時就潛心修煉自己 / 173 ◎故作“遲鈍”的人未必就不是聰明人 / 175 ◎犯錯的時候，要主動道歉 / 177 ◎主動求和，化干戈為玉帛 / 179 ◎要善于隨機應變 / 181
第12章 “穩(wěn)、準、狠” 瞬間擊潰對方的心理防線 ◎避開對方的忌諱，尋找共鳴 / 184 ◎讓對方養(yǎng)成聽從于你的習慣 / 186 ◎既要提出批評，又要給人留條后路 / 188 ◎學會“一見如故” / 189 ◎不要過度批評別人 / 190 ◎抓住說服對象的心理波動時機 / 192
第13章 以“氣”服人 用你的氣場“說服”對方 ◎氣場是一種無聲的說服力 / 194 ◎氣場源于不卑不亢的氣度 / 197 ◎和藹可親也是一種氣場 / 200 ◎自信、流暢的表達也是一種氣場 / 203 ◎面帶微笑也是一種氣場 / 205 ◎傾聽是一種尊重，也是一種氣場 / 208 ◎特殊的環(huán)境也是一種道具 / 210
第14章 奇思妙“問” 用一連串的問題說服對方 ◎善用“因為理論” / 214 ◎別總是追問對方“為什么” / 216 ◎提問的好處多 / 218 ◎掌握提問的技巧，你將步步為“贏” / 221
第15章 鍥而不舍 讓他除了說“是”別無選擇 ◎面對“不”的時候，別輕易放棄 / 226 ◎讓對方說“是”是成功的開始 / 229 ◎讓對方不斷地點頭說“是” / 231 ◎用贊美的方式拖住對方，直到對方說“是” / 234
第16章 以柔克剛 用柔術克制對方的強硬 ◎沉默是金 / 237 ◎給出你想要的答案，然后讓對方選擇 / 240 ◎以子之矛，攻子之盾 / 243
第17章 唯“名”是從 名人是怎樣說服別人的 ◎卡耐基：活用戲劇性的語言 / 246 ◎林肯: 在不同的場合隨機應變 / 250 ◎馬克·吐溫：既要諷刺，也要幽默 / 254 ◎本杰明·富蘭克林：口才是可以鍛煉的 / 257
第18章 因勢利導 順勢說服那些想改變的人 ◎要學會順水推舟 / 261 ◎別強迫別人選擇 / 263 ◎不要硬碰硬，要懂得剛柔相濟 / 264 ◎學會退避三舍，以退為進 / 265 ◎善于示弱 / 267 ◎用對方喜歡的方式說服對方 / 269