個人理財客戶的非理性理財行為

定　價：￥59.00

作　者：	趙政黨編
出版社：	社會科學文獻出版社
叢編項：
標　簽：	理財技巧投資理財

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ISBN：	9787509761557	出版時間：	2014-10-01	包裝：	平裝
開本：	20開	頁數(shù)：	276	字數(shù)：

內容簡介

　　本書從商業(yè)銀行視角審視個人理財客戶的認知偏差，認為各類認知偏差在個人理財行為中的表現(xiàn)形式即為認知偏差引致的非理性理財行為，簡稱“認知偏差非理性理財行為”，并在此研究假設基礎上對商業(yè)銀行個人理財客戶認知偏差非理性理財行為進行識別、分析，明確其負面影響和作用機理，并建立相關測度指標體系。本書對于我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務健康發(fā)展有著重要的理論和現(xiàn)實意義。

作者簡介

　　趙政黨，陜西乾縣人，l970年出生，現(xiàn)任職于北京銀行西安分行。畢業(yè)于西安交通大學，獲會計學學士、工商管理碩士及經濟學博士學位，從事經濟金融工作20余年，有著豐富的一線金融從業(yè)經驗。曾擔任中國農業(yè)銀行陜西省分行營業(yè)部、興業(yè)銀行西安分行部門副總經理、總經理、支行行長、分行行長助理等職務，多年來注重金融理論的研究與實踐，金融業(yè)務創(chuàng)新卓有成效。在國內多家核心期刊上發(fā)表數(shù)篇國家經濟金融領域研究文章，并多次榮獲金融學會研究成果獎。

圖書目錄

第一章　緒論／001
　　一　選題背景／002
　　二　相關文獻研究綜述／007
　　三　研究目的、意義和方法／056
　　四　研究內容與結構／058
　　五　主要創(chuàng)新點／059
第二章　商業(yè)銀行個人理財客戶非理性理財行為相關理論／062
　　一　商業(yè)銀行個人理財客戶理財理論／062
　　二　消費者購買行為理論／068
　　三　非理性行為決策理論／076
第三章　商業(yè)銀行個人理財客戶認知偏差非理性理財行為識別及實證分析／086
　　一　研究假設和文獻依據(jù)／086
　　二　商業(yè)銀行個人理財客戶認知偏差非理性理財行為識別／100
　　三　調研問卷的設計與分析／119
　　四　人口統(tǒng)計特征描述性統(tǒng)計及認知偏差非理性理財行為心理分析／122
　　五　商業(yè)銀行個人理財客戶非理性理財行為信度和效度分析／135
　　六　商業(yè)銀行個人理財客戶人口統(tǒng)計特征與其認知偏差非理性理財行為關系實證分析／145
　　七　商業(yè)銀行理財產品糾紛案例／164
　　八　本章小結／173
第四章　商業(yè)銀行個人理財客戶認知偏差非理性理財行為與客戶忠誠度作用機理分析／174
　　一　結構方程建模分析方法／174
　　二　概念模型和研究假設／177
　　三　我國商業(yè)銀行個人理財客戶認知偏差非理性理財行為對客戶忠誠度作用路徑分析／187
　　四　本章小結／201
第五章　商業(yè)銀行個人理財客戶認知偏差非理性理財行為預測指標體系構建／203
　　一　理論基礎和原則／203
　　二　預測指標體系的指標選擇／205
　　三　預測指標權重的確定／207
　　四　預測指標的綜合評價／217
　　五　本章小結／225
第六章　研究結論和措施建議／226
　　一　研究結論／226
　　二　措施建議／230
　　三　未來研究展望／237
附　錄／239
　　附錄1商業(yè)銀行個人理財客戶非理性理財行為調研問卷／239
　　附錄2理財信息編輯階段的非理性二級指標所屬3個指標和調查樣本構成關系／249
致　謝／264