海外業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)采購(gòu)指南

第一章 采購(gòu)詢價(jià)與定價(jià)
詢價(jià)（Request for Quotation）是指在貿(mào)易業(yè)務(wù)來(lái)往中，買方或賣方就所要購(gòu)買或出售的商品詢問(wèn)交易條件的行為，一般由買方提出。也是采購(gòu)人員在外貿(mào)采購(gòu)作業(yè)流程上的一個(gè)必要階段外貿(mào)采購(gòu)人員在接到國(guó)外客戶的訂單后要積極地在已有的或新供應(yīng)商中詢價(jià)、定價(jià)。
第一節(jié) 海外業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)采購(gòu)詢價(jià)
要點(diǎn)01：整理、了解外貿(mào)訂單的要求
要點(diǎn)02：詢價(jià)的方式
要點(diǎn)03：詢價(jià)的要求
要點(diǎn)04：詢價(jià)文件的編寫
要點(diǎn)05：詢價(jià)的技巧
【實(shí)戰(zhàn)范本1-01】詢價(jià)單
【實(shí)戰(zhàn)范本1-02】采購(gòu)詢價(jià)單
第二節(jié) 供應(yīng)商報(bào)價(jià)分析與確定
步驟01：審查供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單
步驟02：分析報(bào)價(jià)單
步驟03：采購(gòu)價(jià)格確定

第二章 供應(yīng)商選擇
供應(yīng)商選擇是外貿(mào)企業(yè)采購(gòu)的一項(xiàng)重要工作。供應(yīng)商的選擇對(duì)外貿(mào)企業(yè)從設(shè)計(jì)、制造、質(zhì)量、服務(wù)等都是至關(guān)重要的，選擇一個(gè)適合本企業(yè)的供應(yīng)商不僅可以減輕外貿(mào)采購(gòu)部的各種負(fù)擔(dān)，更有助于外貿(mào)企業(yè)發(fā)展。
第一節(jié) 尋找供應(yīng)商
要點(diǎn)01：尋找供應(yīng)商途徑
要點(diǎn)02：初級(jí)供應(yīng)商須提供的資料
要點(diǎn)03：供應(yīng)商分析考慮因素
第二節(jié) 供應(yīng)商調(diào)查
步驟01：初步供應(yīng)商調(diào)查
步驟02：資源市場(chǎng)調(diào)查
步驟03：深入供應(yīng)商調(diào)查
步驟04：供應(yīng)商問(wèn)卷設(shè)計(jì)與運(yùn)用
步驟05：撰寫供應(yīng)商調(diào)研報(bào)告
第三節(jié) 供應(yīng)商選擇
要點(diǎn)01：供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)
要點(diǎn)02：供應(yīng)商選擇的步驟
要點(diǎn)03：供應(yīng)商選擇的方法
要點(diǎn)04：供應(yīng)商評(píng)審

第三章 客戶驗(yàn)廠的應(yīng)對(duì)
企業(yè)“驗(yàn)廠”活動(dòng)已經(jīng)在中國(guó)的出口企業(yè)中鋪開(kāi)，接受跨國(guó)公司和中介機(jī)構(gòu)“驗(yàn)廠”對(duì)我國(guó)出口生產(chǎn)企業(yè)，尤其是紡織和服裝、玩具、日用品、電子和機(jī)械等勞動(dòng)密集型企業(yè)幾乎成為必須滿足的條件。作為純外貿(mào)企業(yè)，在客人來(lái)驗(yàn)廠時(shí)，必須安排專人全程同，并且要與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，以保證工廠能夠全力配合。
第一節(jié) 驗(yàn)廠簡(jiǎn)述
要點(diǎn)01：歐美客戶為何要驗(yàn)廠
要點(diǎn)02：驗(yàn)廠的分類
要點(diǎn)03：客戶驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)及來(lái)源
要點(diǎn)04：客戶驗(yàn)廠的工作流程
要點(diǎn)05：客戶驗(yàn)廠的一般方法
要點(diǎn)06：客戶驗(yàn)廠的一般要求
要點(diǎn)07：驗(yàn)廠時(shí)不符合項(xiàng)的發(fā)現(xiàn)與處理
第二節(jié) 客戶驗(yàn)廠前的準(zhǔn)備工作
工作01：驗(yàn)廠前應(yīng)和客戶積極主動(dòng)地溝通
工作02：了解客戶要求提供的驗(yàn)廠資料
工作03：要求供應(yīng)廠商做好預(yù)審工作，避免反復(fù)整改
工作04：將驗(yàn)廠要求變成管理標(biāo)準(zhǔn)，以不變應(yīng)萬(wàn)變
第三節(jié) 接待并陪同客戶驗(yàn)廠
事項(xiàng)01：接待前的準(zhǔn)備工作待
事項(xiàng)03：看廠

第四章 采購(gòu)談判
對(duì)于大宗的、長(zhǎng)期的出口商品的采購(gòu)，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該找一個(gè)長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商，更應(yīng)該簽訂一份框架協(xié)議，在框架協(xié)議簽訂以后，后續(xù)的采購(gòu)工作就由采購(gòu)跟單人員來(lái)處理。也就是說(shuō)，跟單人員在企業(yè)有客戶訂單需求的情況下，直接向協(xié)議供應(yīng)商下發(fā)訂購(gòu)單即可，不必再進(jìn)行詢價(jià)、議價(jià)這一復(fù)雜的過(guò)程。
第一節(jié) 采購(gòu)談判的內(nèi)容
內(nèi)容01：物品品質(zhì)
內(nèi)容02：物品價(jià)格
內(nèi)容03：物品數(shù)量
內(nèi)容04：物品包裝
內(nèi)容05：交貨期
內(nèi)容06：保險(xiǎn)條件
內(nèi)容07：貨款
內(nèi)容08：后續(xù)服務(wù)
第二節(jié) 采購(gòu)談判的過(guò)程
步驟01：采購(gòu)談判的規(guī)劃
要點(diǎn)02：采購(gòu)洽談準(zhǔn)備工作
步驟03：開(kāi)展采購(gòu)談判
步驟04：采購(gòu)談判后的工作
第三節(jié) 采購(gòu)談判的技巧
要點(diǎn)01：采購(gòu)談判入題技巧
要點(diǎn)02：采購(gòu)談判闡述技巧
要點(diǎn)03：采購(gòu)談判提問(wèn)與答復(fù)技巧
要點(diǎn)04：采購(gòu)談判說(shuō)服技巧
要點(diǎn)05：減價(jià)磋商技巧

第五章 外貿(mào)采購(gòu)合同簽訂與管理
采購(gòu)合同是外貿(mào)企業(yè)與供應(yīng)商，經(jīng)過(guò)雙方談判協(xié)商一致同意而簽訂的“供需關(guān)系”的法律性文件，合同雙方都應(yīng)遵守和履行，并且是雙方聯(lián)系的共同語(yǔ)言基礎(chǔ)。簽訂合同的雙方都有各自的經(jīng)濟(jì)目的，采購(gòu)合同是經(jīng)濟(jì)合同，雙方受“經(jīng)濟(jì)合同法”保護(hù)和承擔(dān)責(zé)任。
第一節(jié) 采購(gòu)合同的內(nèi)容
內(nèi)容01：開(kāi)頭
內(nèi)容02：正文
內(nèi)容03：結(jié)尾
第二節(jié) 采購(gòu)合同的訂立
要點(diǎn)01：簽訂采購(gòu)合同的步驟
要點(diǎn)02：確保合同有效性的條件
要點(diǎn)03：簽訂采購(gòu)合同的注意事項(xiàng)
第三節(jié) 采購(gòu)合同管理
要點(diǎn)01：履行采購(gòu)合同的督導(dǎo)
要點(diǎn)02：采購(gòu)合同的修改
要點(diǎn)03：采購(gòu)合同的取消
要點(diǎn)04：采購(gòu)合同的終止

第六章 外貿(mào)采購(gòu)訂單跟蹤
外貿(mào)企業(yè)在將采購(gòu)訂單下達(dá)給供應(yīng)廠商之后，不能坐等交貨期收貨，而是應(yīng)該積極地跟進(jìn)，要跟進(jìn)生產(chǎn)的進(jìn)度，以確保能在交貨期收到貨，不會(huì)影響出口產(chǎn)品在港口裝船，同時(shí)，要跟進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，確保出口產(chǎn)品滿足國(guó)外客戶的要求。
第一節(jié) 外貿(mào)采購(gòu)訂單的進(jìn)度控制
要點(diǎn)01：制定生產(chǎn)進(jìn)度安排表
要點(diǎn)02：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡查，確保質(zhì)量
要點(diǎn)03：查看生產(chǎn)日?qǐng)?bào)了解真實(shí)情況
要點(diǎn)04：客戶供料跟催
要點(diǎn)05：交貨期延誤的處理
要點(diǎn)06：訂單有變更要及時(shí)處理
第二節(jié) 外貿(mào)采購(gòu)品的質(zhì)量控制
要點(diǎn)01：供應(yīng)商合約控制
要點(diǎn)02：驗(yàn)收時(shí)予以控制
要點(diǎn)03：對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量體系審查

第七章 采購(gòu)進(jìn)貨與付款控制
供應(yīng)商準(zhǔn)備貨物準(zhǔn)備的過(guò)程中，外貿(mào)企業(yè)就要開(kāi)始對(duì)采購(gòu)進(jìn)貨過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，要與相關(guān)方簽訂合同，對(duì)交貨方式、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸線路、收貨的驗(yàn)收處理都加以控制，以確保交貨進(jìn)度，同時(shí)，要及時(shí)辦理付款，以與供應(yīng)商維持一個(gè)良好的關(guān)系。
第一節(jié) 采購(gòu)進(jìn)貨安排
要點(diǎn)01：進(jìn)貨的過(guò)程
要點(diǎn)02：進(jìn)貨管理的目標(biāo)
要點(diǎn)03：交貨管理的步驟
第二節(jié) 采購(gòu)交貨合同控制
要點(diǎn)01：與供應(yīng)商簽訂合同
要點(diǎn)02：與運(yùn)輸商簽訂合同
要點(diǎn)03：與作業(yè)人員簽訂合同
第三節(jié) 運(yùn)輸交貨進(jìn)度的控制
要點(diǎn)01：交貨方式的控制
要點(diǎn)02：運(yùn)輸方式的控制
要點(diǎn)03：運(yùn)輸線路的控制
要點(diǎn)04：運(yùn)輸商的控制
第四節(jié) 采購(gòu)收貨作業(yè)控制
要點(diǎn)01：物品驗(yàn)收工作要求
要點(diǎn)02：做好驗(yàn)收準(zhǔn)備
要點(diǎn)03：采購(gòu)物品驗(yàn)收工作過(guò)程
要點(diǎn)04：驗(yàn)收結(jié)果處理
第五節(jié) 采購(gòu)付款
要點(diǎn)01：采購(gòu)結(jié)算
要點(diǎn)02：發(fā)票的審核
要點(diǎn)03：采購(gòu)付款業(yè)務(wù)程序
要點(diǎn)04：使用各種工具表單