績(jī)效管理從入門到精通

定　價(jià)：￥58.00

作　者：	胡勁松著
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	人力資源管理從入門到精通必備叢書
標(biāo)　簽：	管理人力資源/行政管理一般管理學(xué)

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ISBN：	9787302387220	出版時(shí)間：	2015-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	368	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《績(jī)效管理從入門到精通》重點(diǎn)講解績(jī)效管理的優(yōu)秀理念和管理實(shí)踐，針對(duì)企業(yè)績(jī)效管理中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，不但引領(lǐng)讀者掌握企業(yè)績(jī)效管理全方位的解決方案，更從戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用上讓讀者掌握績(jī)效管理之道，靈活應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)的不同情境，有模板、有工具、有方法、有思想。
　　通過(guò)本書您將學(xué)到：
　　做好績(jī)效管理必須具備哪些專業(yè)知識(shí)？
　　如何用績(jī)效考核工具提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力？
　　如何讓績(jī)效目標(biāo)兼有執(zhí)行性和挑戰(zhàn)性？
　　如何讓高績(jī)效成為員工們追求的目標(biāo)？
　　主管對(duì)員工績(jī)效輔導(dǎo)要掌握什么技巧？
　　如何讓領(lǐng)導(dǎo)和員工接受績(jī)效考核工作？
　　績(jī)效考核制度和流程如何有效的建立？
　　如何為企業(yè)選擇合適的績(jī)效考核模式？
　　績(jī)效考核周期的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮哪些因素？
　　對(duì)主管和員工的績(jī)效管理培訓(xùn)有哪些？
　　絕對(duì)考核和相對(duì)考核如何選擇會(huì)更好？
　　該如何進(jìn)行員工績(jī)效考核結(jié)果的反饋？
　　績(jī)效結(jié)果在公示時(shí)需要具備哪些條件？
　　績(jī)效投訴如何處理才能合情合理合法？
　　考核結(jié)果的不同應(yīng)用方向該如何權(quán)衡？
　　員工的業(yè)績(jī)能力態(tài)度分別應(yīng)該怎么考？
　　各類崗位的管理者和員工應(yīng)該怎么考？
　　如何選擇合適的戰(zhàn)略性績(jī)效考核模式？
　　戰(zhàn)略績(jī)效考核從導(dǎo)入到實(shí)施應(yīng)如何做？
　　績(jī)效指標(biāo)體系的建設(shè)和優(yōu)化應(yīng)如何做？
　　組織和個(gè)體的績(jī)效結(jié)果如何進(jìn)行分析？
　　如何構(gòu)建好戰(zhàn)略績(jī)效管理的支持系統(tǒng)？
　　高績(jī)效文化創(chuàng)建和績(jī)效變革如何進(jìn)行？
　　如何進(jìn)行績(jī)效信息系統(tǒng)的導(dǎo)入和建設(shè)？
　　產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的績(jī)效管理體系應(yīng)如何設(shè)計(jì)？?
　　績(jī)效管理新趨勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)思維啥關(guān)系？
　　……
　　請(qǐng)您認(rèn)真閱讀本書，尋求解決方案。

作者簡(jiǎn)介

　胡勁松，碩士，實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家，曾在中國(guó)海洋石油總公司、北京中創(chuàng)信測(cè)科技股份有限公司、華為技術(shù)有限公司等知名企業(yè)擔(dān)任管理崗位，現(xiàn)任全球首家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè)——網(wǎng)秦移動(dòng)集團(tuán)人力行政高級(jí)總監(jiān)。華為十一年歷練，曾從零起步協(xié)同打造全球前三的智能移動(dòng)終端研發(fā)團(tuán)隊(duì)，具有業(yè)務(wù)管理和人力資源管理的復(fù)合經(jīng)驗(yàn)。
　　胡勁松擅長(zhǎng)公司研發(fā)管理、公司治理架構(gòu)、研發(fā)流程設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人力資源管控體系建立、激勵(lì)與績(jī)效管理、薪酬管理以及人才培養(yǎng)體系構(gòu)建。

圖書目錄

第一部分入門篇
緒言：厚積薄發(fā) 撥云見日——寫給步入績(jī)效考核崗位的HR伙伴們
第1章績(jī)效管理與績(jī)效考核
1.1 績(jī)效管理的主要目標(biāo)
1.2 績(jī)效考核管理體系
第2章績(jī)效計(jì)劃制訂
2.1 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
2.2 績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定
2.3 績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)
2.4 績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重
2.5 績(jī)效行動(dòng)計(jì)劃
2.6 績(jī)效計(jì)劃的溝通
第3章績(jī)效過(guò)程管理
3.1 績(jī)效過(guò)程的日常管理
3.2 績(jī)效溝通與輔導(dǎo)
第4章績(jī)效考核實(shí)施
4.1 為推進(jìn)績(jī)效考核“松土”
4.2 員工績(jī)效考核實(shí)施流程
4.3 績(jī)效考核的組織與職責(zé)
4.4 選擇合適的考核模式
4.5 績(jī)效考核啟動(dòng)
4.6 員工績(jī)效考核數(shù)據(jù)的收集
4.7 員工考核結(jié)果的確定
第5章員工績(jī)效反饋與改進(jìn)
5.1 績(jī)效反饋的方式與適用場(chǎng)景
5.2 績(jī)效面談
5.3 績(jī)效結(jié)果公示
5.4 績(jī)效改進(jìn)
第6章員工績(jī)效投訴的處理
6.1 績(jī)效投訴的類型和處理技巧
6.2 績(jī)效投訴的處理過(guò)程
第7章員工績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
7.1 員工考核結(jié)果應(yīng)用方向
7.2 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于薪酬
7.3 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于培訓(xùn)與開發(fā)
7.4 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于人員調(diào)配
第8章員工績(jī)效考核管理工具
8.1 量表法
8.2 比較法
8.3 描述法
第9章關(guān)鍵要素考核表的設(shè)計(jì)
9.1 分層分類的考核設(shè)計(jì)
9.2 考核表的設(shè)計(jì)
第10章中基層管理者崗位分析
10.1 中基層管理者的崗位特點(diǎn)
10.2 中基層管理者的崗位角色
10.3 中基層管理者的崗位職責(zé)
10.4 中基層管理者的崗位要求
第11章中基層管理者績(jī)效考核量化設(shè)計(jì)
11.1 中基層管理者績(jī)效考核設(shè)計(jì)
11.2 戰(zhàn)略發(fā)展領(lǐng)域管理者量化考核
11.3 技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域管理者量化考核
11.4 采購(gòu)供應(yīng)領(lǐng)域管理者量化考核
11.5 生產(chǎn)領(lǐng)域管理者量化考核
11.6 營(yíng)銷領(lǐng)域管理者量化考核
11.7 人力行政領(lǐng)域管理者量化考核
11.8 財(cái)務(wù)領(lǐng)域管理者量化考核
第12章專業(yè)技術(shù)類員工績(jī)效考核量化設(shè)計(jì)
12.1 專業(yè)技術(shù)類員工績(jī)效考核管理辦法
12.2 技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域崗位員工量化考核
12.3 采購(gòu)供應(yīng)領(lǐng)域崗位員工量化考核
12.4 生產(chǎn)領(lǐng)域崗位員工量化考核
12.5 質(zhì)量領(lǐng)域崗位員工量化考核
12.6 營(yíng)銷領(lǐng)域崗位員工量化考核
12.7 人力行政領(lǐng)域崗位員工量化考核
12.8 財(cái)務(wù)領(lǐng)域崗位員工量化考核
第13章操作輔助類崗位績(jī)效考核量化設(shè)計(jì)
13.1 操作輔助類員工績(jī)效考核管理辦法
13.2 生產(chǎn)操作工量化考核
13.3 庫(kù)管員量化考核
13.4 配送員量化考核
13.5 導(dǎo)購(gòu)員量化考核
13.6 呼叫中心座席員量化考核
13.7 前臺(tái)接待量化考核
13.8 行政文員量化考核
13.9 行政司機(jī)量化考核
第14章特殊類型人員績(jī)效考核
14.1 特殊人才績(jī)效考核
14.2 特殊人員績(jī)效考核
緒言:中堅(jiān)力量從戰(zhàn)略到執(zhí)行——寫給那些“有擔(dān)當(dāng)”的績(jī)效經(jīng)理
第15章戰(zhàn)略績(jī)效考核模式
15.1 目標(biāo)管理考核法
15.2 360 度考核法
15.3 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法
15.4 關(guān)鍵成功要素考核法
15.5 平衡計(jì)分卡考核法
15.6 基于素質(zhì)的績(jī)效考核法
15.7 各類考核模式的選擇與組合
第16章戰(zhàn)略績(jī)效體系設(shè)計(jì)
16.1 確定公司使命、愿景和核心價(jià)值觀
16.2 確定公司戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖
16.3 部門戰(zhàn)略解碼
16.4 分解落實(shí)指標(biāo)
第17章績(jī)效指標(biāo)體系建設(shè)與優(yōu)化
17.1 績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)建
17.2 績(jī)效指標(biāo)庫(kù)建設(shè)與維護(hù)
17.3 績(jī)效指標(biāo)的選取程序
第18章公司管理層績(jī)效考核
18.1 董事會(huì)考核
18.2 公司高層管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核
18.3 總經(jīng)理CEO 績(jī)效考核
第19章績(jī)效結(jié)果分析
19.1 績(jī)效結(jié)果分析方法
19.2 員工績(jī)效結(jié)果分析
19.3 組織績(jī)效分析
緒言：頂層設(shè)計(jì)創(chuàng)新之道——寫給勇敢引領(lǐng)績(jī)效變革的HRD 們
第20章構(gòu)建戰(zhàn)略績(jī)效管理體系的支持系統(tǒng)
20.1 計(jì)劃管理
20.2 預(yù)算管理
第21章高績(jī)效文化變革
21.1 高績(jī)效文化與績(jī)效變革
21.2 創(chuàng)建高績(jī)效文化
第22章績(jī)效管理信息系統(tǒng)建設(shè)
22.1 績(jī)效管理信息化的需求
22.2 績(jī)效管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
22.3 績(jī)效管理信息系統(tǒng)推行的項(xiàng)目實(shí)施
第23章產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的績(jī)效管理
23.1 集團(tuán)管理管控體系
23.2 集團(tuán)化績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
第24章績(jī)效管理的新趨勢(shì)
24.1 戰(zhàn)略性績(jī)效管理發(fā)展動(dòng)態(tài)
24.2 績(jī)效管理和互聯(lián)網(wǎng)思維
附錄：企業(yè)常用績(jī)效考核指標(biāo)字典
后記：面向不確定未來(lái)的應(yīng)對(duì)之道