帶隊(duì)伍的14個(gè)關(guān)鍵法則

第一章 修煉自我
—好領(lǐng)導(dǎo)才能帶出好隊(duì)伍
做團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭雁 / 002
要有海納百川的心胸 / 003
不斷提升你的領(lǐng)導(dǎo)力 / 005
帶好團(tuán)隊(duì)最重要的8個(gè)秘訣 / 010
做好三件事，讓員工永遠(yuǎn)信任你 / 012
管理是一種平衡藝術(shù) / 014
走動(dòng)到員工中間去 / 018
第二章 分享愿景
—夢(mèng)想是團(tuán)隊(duì)起航的原動(dòng)力
共同愿景是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基石 / 022
與員工分享團(tuán)隊(duì)的愿景 / 025
激發(fā)員工的榮譽(yù)感 / 028
注入信念力，讓催生出激情的信仰永不垮 / 031
用“具體的”事業(yè)夢(mèng)想去激勵(lì)員工拼搏 / 034
制定清晰具體適度的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) / 036
第三章 伯樂(lè)相馬
—慧眼識(shí)人為團(tuán)隊(duì)所用
選人是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的起點(diǎn) / 042
對(duì)于新員工，首先是甄選而不是培訓(xùn) / 043
選擇團(tuán)隊(duì)真正需要的人“入隊(duì)” / 046
做好人才儲(chǔ)備工作 / 050
有潛力的年輕人應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng) / 053
善用對(duì)手的人才 / 055
挑選不同角色類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)成員 / 057
第四章 制定規(guī)則
—約束并確保全員步調(diào)一致
規(guī)則決定結(jié)果 / 064
制度能讓員工主動(dòng)執(zhí)行 / 067
制度管理要細(xì)致具體 / 070
制度的生命力在于嚴(yán)格執(zhí)行 / 073
第五章 合理授權(quán)
—發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛能
把握有效授權(quán)的八個(gè)原則 / 078
授權(quán)之后不要放棄監(jiān)督和控制 / 080
走出授權(quán)誤區(qū) / 083
如何糾正越權(quán)行為 / 086
防止反授權(quán)現(xiàn)象 / 089
第六章 剛?cè)嵯酀?jì)
—恩威并施才能見(jiàn)奇效
批評(píng)員工貴在有情有度 / 096
要允許員工犯錯(cuò)誤 / 101
運(yùn)用“夾心餅”批評(píng)法 / 104
斥責(zé)下屬后要適時(shí)安撫 / 107
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的7種人 / 108
第七章 任務(wù)管理
—打造高效落實(shí)工作的團(tuán)隊(duì)
明確下達(dá)任務(wù)，并給執(zhí)行者必要的幫助 / 116
讓員工對(duì)戰(zhàn)略了解了再去執(zhí)行 / 118
領(lǐng)導(dǎo)者必須更多地關(guān)注具體的執(zhí)行問(wèn)題 / 121
建立并優(yōu)化工作流程 / 123
制定完善的績(jī)效考核制度和標(biāo)準(zhǔn) / 127
團(tuán)隊(duì)成員要合理分工 / 132
第八章 傳遞激情
—讓員工自動(dòng)自發(fā)跟你打拼
領(lǐng)導(dǎo)要善于激勵(lì)員工的斗志 / 138
努力為員工搭建事業(yè)發(fā)展的平臺(tái) / 140
當(dāng)眾獎(jiǎng)勵(lì)作出突出貢獻(xiàn)的員工 / 144
對(duì)員工的激勵(lì)手段要因性格、興趣不同而異 / 146
制定和實(shí)施有效的晉升制度 / 149
第九章 激活競(jìng)爭(zhēng)
—提升團(tuán)隊(duì)的整體競(jìng)爭(zhēng)力
給每個(gè)員工充分的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì) / 154
為員工設(shè)定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，令其主動(dòng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng) / 156
避免團(tuán)隊(duì)成員之間的惡性競(jìng)爭(zhēng) / 158
激起員工爭(zhēng)強(qiáng)好勝的欲望 / 161
第十章 心理減壓
—及時(shí)遏止不良情緒蔓延
消除職業(yè)倦怠癥 / 166
給員工施加壓力要適度 / 170
正確對(duì)待和化解員工的抱怨情緒 / 175
引導(dǎo)員工將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行力 / 179
幫助情緒低落的員工重新振作 / 181
第十一章 化解沖突
—維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的必要條件
別讓內(nèi)部矛盾影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力 / 188
找到產(chǎn)生沖突的根源 / 192
將矛盾消滅在萌芽狀態(tài) / 194
就事論事地解決沖突 / 195
化解團(tuán)隊(duì)沖突 / 198
清除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的“小圈子” / 200
對(duì)沖突雙方進(jìn)行心理疏導(dǎo) / 203
協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各部門(mén)之間的關(guān)系 / 206
第十二章 倡導(dǎo)協(xié)作
—締造和諧信賴的團(tuán)隊(duì)文化
創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力 / 210
領(lǐng)導(dǎo)者既要言而有信，又要信任下屬 / 212
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的補(bǔ)位意識(shí) / 214
設(shè)立群體獎(jiǎng)，以加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神 / 218
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的信息對(duì)接管理 / 220
團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作的監(jiān)督與管理 / 223
第十三章 注重培訓(xùn)
—讓員工與企業(yè)一起成長(zhǎng)
重視培訓(xùn)這種高回報(bào)的投資 / 230
制訂有效的培訓(xùn)計(jì)劃 / 232
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的主要環(huán)節(jié) / 236
鼓勵(lì)員工自我培訓(xùn) / 239
對(duì)不同層次的人才要采取不同的培訓(xùn)方法 / 243
第十四章 勇于革新
—團(tuán)隊(duì)事業(yè)常青的保障
打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì) / 248
激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的變革熱情，共同推進(jìn)變革 / 250
激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維 / 255
創(chuàng)新要遵循孤峰原理 / 257
有效進(jìn)行人事變革 / 260
流程再造讓創(chuàng)新更流暢 / 262
要把創(chuàng)新成果有效復(fù)制下來(lái) / 266