《職場禮儀》以訓練和提高學生的職業(yè)禮儀素養(yǎng)為目的,從職業(yè)崗位要求出發(fā),以職業(yè)能力和技能培養(yǎng)為核心,體現“以能力為本”的思想,采用項目導向、任務驅動的教學模式構建教材體例,凸顯高等教育特色。通過解構職場中可能涉及的禮儀內容及能力素質要求,《職場禮儀》構架了八大禮儀訓練項目,每個項目模塊都根據禮儀要求或內容下設若干個任務。為了更好地讓學生掌握技能,滿足禮儀教學實踐的需要,《職場禮儀》在每個項目模塊中都配備了任務引入、任務分析、相關案例、知識鏈接及模擬訓練,充分體現“做中學、做中教”的教學理念,借助完成任務的活動來組織教學,啟發(fā)學生思維,激發(fā)學習興趣。