公關(guān)禮儀（第3版）

定　價：￥38.00

作　者：	何偉祥著
出版社：	東北財經(jīng)大學出版社
叢編項：	高職高專教育國際商務專業(yè)教材新系·換代型系列
標　簽：	高職高專教材教材經(jīng)濟管理

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ISBN：	9787565416613	出版時間：	2014-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	369	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

何偉祥編著的《公關(guān)禮儀(第3版)》一書，以禮儀的基本含義及基本規(guī)范為出發(fā)點，以社會組織為主體，圍繞所展開的各項活動應遵循的有關(guān)禮儀規(guī)范展開闡述。結(jié)構(gòu)上力求簡練，主線清晰，并附有眾多古今中外有關(guān)禮儀個案，力圖突出本書的實用性與指導性。此外，還按照新概念教材編寫要求，在各章插入“觀念應用”、“小思考”和“補充閱讀資料”，章后另附有各類練習題，以幫助讀者加深對本書內(nèi)容的理解。

作者簡介

暫缺《公關(guān)禮儀（第3版）》作者簡介

圖書目錄

第1章公關(guān)禮儀概述
學習目標
1.1 禮儀的基本概念
1.2 公關(guān)禮儀的含義與特征
1.3 公關(guān)禮儀存在的問題及對策
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第2章個體形象禮儀（一）修養(yǎng)、性格、氣質(zhì)
學習目標
2.1 公關(guān)人員的禮儀修養(yǎng)
2.2 公關(guān)人員的性格、氣質(zhì)、風度
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第3章個體形象禮儀（二）儀容、儀表、儀態(tài)
學習目標
3.1 儀容
3.2 儀表
3.3 儀態(tài)
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第4章口頭語言禮儀
學習目標
4.1 口頭語言概述
4.2 口頭語言禮儀
4.3 口頭語言技巧
4.4 電話禮儀
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第5章體態(tài)語言禮儀
學習目標
5.1 體態(tài)語言基本含義
5.2 眼神與表情
5.3 手勢及其他體勢禮儀
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第6章公關(guān)文書禮儀
學習目標
6.1 文書禮儀概述
6.2 信函禮儀
6.3 名片與柬帖禮儀
6.4 其他文書禮儀
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第7章公關(guān)社交禮儀
學習目標
7.1 拜訪、探視禮儀
7.2 迎送、待客禮儀
7.3 饋贈禮儀
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第8章群體活動禮儀
學習目標
8.1 聚會禮儀
8.2 舞會禮儀
8.3 會議禮儀
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第9章宴請禮儀
學習目標
9.1 宴會的組織禮儀
9.2 赴宴禮儀
9.3 西餐禮儀
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第10章涉外禮儀
學習目標
10.1 涉外禮儀概述
10.2 禮賓次序與國旗懸掛禮儀
10.3 涉外禮儀實務
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
綜合案例
綜合案例提示
附錄一我國主要少數(shù)民族禁忌
附錄二我國主要傳統(tǒng)節(jié)日
附錄三我國主要少數(shù)民族節(jié)日
附錄四西方國家主要節(jié)日
附錄五有關(guān)宗教禮儀
附錄六結(jié)婚周年命名及贈送禮物
附錄七世界時差對照表
附錄八寶石的禮儀象征
附錄九我國一些城市的雅稱
附錄十傳統(tǒng)的稱謂
附錄十一日本“辦事員禮儀一百條”
附錄十二二十四孝順故事
主要參考書目