《新時期公安群眾工作理論與方法》緊緊圍繞新時期公安群眾工作的主要任務，密切關注當前群眾工作的熱點問題，以基層公安民警做好群眾工作的需求為導向，對當前公安群眾工作的理論與方法進行了系統(tǒng)梳理和總結。提出了馬斯洛人性需要原理、群眾工作的系統(tǒng)工程原理、聯(lián)系群眾的大樹原理、發(fā)動群眾的杠桿原理、糾紛調解的滯后原理等公安群眾工作原理；闡述了敬之以心、動之以情、曉之以理、授之以利、立之以法、束之以信等公安群眾工作策略及其內涵；探討了公安民警做好群眾工作必備的禮儀知識、溝通技巧、語言規(guī)范、說服方法以及社會心理知識。在上述理論研究的基礎上，以公安機關的業(yè)務分工為主線，著重論述了糾紛調解、社區(qū)警務、治安管理、偵查辦案、窗口服務、交通管理、警務危機處置以及維穩(wěn)處突等公安業(yè)務中群眾工作的要求和方法，并在每個章節(jié)之后附有相關延伸閱讀的內容，以便于讀者對具體要求和方法的理解?！缎聲r期公安群眾工作理論與方法》既有理論研究，又有生動實踐，貼近民警、貼近實戰(zhàn)，具有較強的可讀性與可操作性。
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